to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak'tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Küçükçekmec...e'deki adresimde apartmana gelen fiber kablolarda arıza olduğu defalarca iletilmesine rağmen, "yapılıyor, ilgileniyoruz" denmesine karşın bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve somut
9 Ocak’tan bu yana TurkNet ev internetimden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internetim yok ve bağlantı sağlanam...ıyor. İstanbul Esenler’de kullandığım hattım bu süre boyunca tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca ekiplerin geleceği söyleni
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de kullandığım hizmet, Cuma sabahından beri, yani 4 gündür, tam...amen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4282200’dür. Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşıp derdimi
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 1 haftadır bina dışındaki internet kablomuz sokakta yerlerde sürü...nüyor, arabalar üzerinden geçiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kabloyu yerden kaldırıp düzgün bir şekilde sabitlemediler ve sonrasında internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 2 g
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulama üzerinden hizmet iptal menüsüne erişmeye çalıştığımda “bu alana ulaşılam...ıyor” hatası alıyorum ve iptal işlemine başlayamıyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden denediğimde de ilgili alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoru
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür evimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca bağlant
İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak’tan beri, yani 3 gündür internete k...esinlikle bağlanamıyorum, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açtım, reset attım, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şe
Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de bu ye...tmiyormuş gibi, vaat edilen 1000 Mbps hız için yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arayan var ne gelen var ne de konuyla ilgilenen biri var. Bursa Yıldırım’
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. ...İnternetimde sık sık kopmalar oluyordu, ayda en az bir kez mutlaka kesinti yaşıyordum ancak son 3 gündür internete hiç giremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hiz
5 Ocak 2026 Salı günü TurkNet fiber internet başvurum kapsamında modem getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu... yana internet bağlantısı bir kez bile sağlanamadı, bağlantı hiç çalışmadı. TurkNet’e ulaşmak başlı başına bir sorun olduğu için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ulaş
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre için...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4135724. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. TurkNet’ten bir ekip eve gelerek kontrol yaptı ve sorunun merkezle
"Sorunumu halen çözemediler. Aboneliğimi iptal ettirip dün Türk Telekom a başvuru yaptım. Bugün gelip bağlantıyı yaptılar ve şu an internet bağlantımda sorun yok."
25 Aralık tarihinde TurkNet online işlem merkezi üzerinden nakil talebi oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen... yeni adresimde hâlâ internet hizmetim açılmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 5 defadan fazla destek kaydı açtım, durumu defalarca kez bildirdim. Her se
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım ö...nce ara ara gidip gelmeye başladı, son 3 gündür ise tamamen yok. Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri/hi
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet GigaFiber’e geçiş sürecimde hiçbir şekilde insanla konuşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Her ş...ey otomasyona bağlanmış ama sistem doğru düzgün çalışmıyor. Web sitesine giriş yaptığımda bomboş bir ekran geliyor, ortada bariz bir hata var. Gizli sekmeden açınca sayfa görüntüle
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmeti neredeyse hiç ala...mıyorum. Hız testi yaptığımda hızım çoğu zaman 15 Mbps civarında çıkıyor, bunun yanında internet sürekli kopuyor ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen h
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve ...kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak her ay en az 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytin...burnu’ndaki adresimde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ise bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi; bu
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde bugün saat 15:00’ten itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlan...tım tamamen kesildi. Önce kesintinin 3 saat içinde giderileceği söylendi, daha sonra saat 19:30’a kadar düzeleceği belirtildi ancak şu an saat 22:05 olmasına rağmen hala internet h
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bun...a rağmen sistemlerinde bir arıza görünmediği söyleniyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradığım
İstanbul Pendik’te kullandığım TurkNet evde internet aboneliğim bir haftadır 7/24 tamamen kesik durumda olmasına rağmen ...hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca kez arayıp yazılı olarak da destek talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile pek çok ke
Yalova Çiftlikköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21.12.2025 gecesi internetim altyapı arızası nedeniyle tamamen k...esildi ve bana en geç 1 gün içinde düzeleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet’e defalarca aranma talebi oluşturma
Uzun zamandır TürkNet VDSL aboneliğimi sorunsuz kullanırken, son 2–3 haftadır bağlantımda sık sık kopma benzeri probleml...er yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor olsa da, özellikle film izlerken sürekli donma ve kasmalar oluyor, çağrı merkezinde çalıştığım için işim esnasında hatlar düşüyor ve
TurkNet ile yaşadığım süreçte, mevcut operatörümde kullandığım 24 Mbps VDSL hattımı TurkNet’e taşımak istediğimde, adres...imin fiber altyapı bölgesinde olduğu gerekçesiyle bunun mümkün olmadığını söylediler. Özellikle müşteri hizmetleri numaraları olan 0850 288 80 81 üzerinden ve TurkNet’in beni aradı
