to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
27 Haziran 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde önce iki gün boyunca çok sık kopmalar yaşadım, bağlantı sürekli gidip geldi. Bu dönemin ardından ise internet erişimim tamamen kesildi ve o günden beri kalıcı bir kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaparak ilettim ancak buna rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve hizmetim çalışır duruma getirilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 2328297’dir.
İnternet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını, aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Kesintinin 5. Gününde halen çalışma yok. Müşteri hizmetleri kalıp cevaplardan sadece çalışma yapılıyor diyor 5 gündür. 5 günde santral kuruluyor ama arıza giderilemiyor.
