to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı... günden bu yana aynı fiber kablo tesisatı kullanılıyor ve uzun süredir bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır sorun iyice arttı, zaman zaman internet bağlantım 4–5
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamı bankacılık uygulamam üzerinden ödememe rağmen, 13.09....2026 tarihinde saat 20.30 civarında “ödenmemiş fatura borcu” gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı. Banka uygulamamdan yaptığım kontrollerde TurkNet’e ait herhangi bir gecikmi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 12 aylık ücreti peşin ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır ev internetimde ciddi hız sorun...u yaşıyorum. Akşam saat 20.00'den sonra internetim aşırı derecede yavaşlıyor, neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hâle geliyor. Almam gereken hız 60 Mbps olmasına rağmen, ö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sık sık genel a...rıza kaydı açılıyor, bunun dışında internet hızım ciddi oranda düşüyor ve çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden ve
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantımda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Pa...ketim Gigabit olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’nin çok altında, yaklaşık 20–25 Mbps seviyelerinde download hızı alabiliyorum. Bu durum aylardır kesintis
Dört saattir hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz ve iki aylık süreçte sürekli bağlantı kopmaları mevcut oldu hiçbir ...şekilde interneti verimli kullanamadık. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de birebir konuşma fırsatı bulamıyoruz çünkü numaradan kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. Müşteri n
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 18–20 saattir genel arıza var denilerek internet hizmeti alamıyorum. Dün gece...den bu yana bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti nedeniyle işlerim doğrudan aksadı ve ciddi zaman ve gelir kaybı yaşadım. Tu
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Bünyesinde altyapı hizmeti aldığım 4488966 müşteri numaralı internet bağlantımda uzun ...süredir kronik ve bitmek bilmeyen kesintiler yaşamaktayım. İnternetim neredeyse sürekli olarak çevrimdışı durumdadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan mağduri
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. 1 Eylül tarihinden bu yana, yani 12 gündür internetim tamamen ...kesik. Modemimde bağlantı ışığı hiç normal şekilde yanmıyor, sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet online işlemler ve müşteri hizme
Yeter artık Zeytinburnu çırpıcı, her hafta 2‑3 gün internet kesmezsiniz; ne altyapı çalışmasıymış, ne de TurkNet'li olma...yı aklınızdan geçirmeyin. Böyle bir sistem yok; muhatap bulamıyorsunuz, ne bir özür, ne de fatura ödemelerinizi alıyorlar. O kadar kesintiye rağmen Artık sizi tüm gerekli mercilere
TurkNet abonesiyim ve 12 ay sabit ödemeli internet paketi kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.30 civarında modem değişimi ...yapıldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç internet erişimimiz yok. Aynı anda üst kattaki komşumun da modem değişimi yapıldı, ancak onları
TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Eylül akşamı saat 20.00 civarından bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve ont cihazım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Başakşehir Kayabaşı Mahallesi için “bölgesel çalışma var, e
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir ay içinde üçüncü kez intern...etim kesildi ve 6 Eylül’den beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. İzmir Narlıdere’deki adresimde DSL ışığı dahi yanmıyor ancak kesintinin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilm
TurkNet Gigafiber Home office internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21:25’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir... kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalıştığım için internetimin olmaması hem işimi aksattı hem de maddi manevi sıkıntıya neden oldu. Kesintiyle ilgili olarak ne SMS ne e-po
TurkNet abonesiyim, İstanbul Çatalca’daki adresimde Pazartesi akşamı saat 20.00 civarından beri, yani yaklaşık 48 saatti...r ev internetim tamamen yok. Daha da kötüsü, bu süreçte muhatap bulamıyorum, sisteme girip destek alamıyorum, ne arayan var ne bilgi veren. Evde iki öğrenci ve iki öğretmeniz, tüm
TurkNet internet aboneliğimde pazartesi sabah saat 10.00’dan bu yana Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste internet eriş...imi tamamen kesilmiş durumda. Modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve günlerdir bağlantı sorunum çözülemedi. Hizmet numaram/müş
TurkNet aboneliğimi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ve modemi eksiksiz olarak iade etmem için 15 gün süre verildi. Mode...mi bugün kargo ile geri göndermek istiyorum ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde kargo/iade kodu alamıyorum. İade kodu oluşturulamadığı için üzerime yaklaşık 8.000 TL tutar
TurkNet ev internetim, ağustos ayı başından bu yana neredeyse her gün komple kesiliyor ve bir ay içinde 20 gün ve daha f...azla sürede internetsiz kaldım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve kullanamadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Uygulama ve telefon üzerinden defal
Annem Y****** A*** adına kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Nere...deyse her ayın 10 günü internetimiz tamamen kesiliyor, günlerce gelmiyor ve şu anda da 4 gündür hiç internet yok. İnternet çalıştığı zamanlarda hız ve bağlantı kalitesi genel olara
TurkNet ev internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma cihaz iadesi için bir ...link gönderildi ve iade etmediğim takdirde 4.000 TL faturalandırılacağı belirtildi. Ancak abonelik ilk bağlanmaya gelindiğinde bana hiçbir cihaz veya modem teslim edilmedi, modemim
"Teşekkürler"
31 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum. İ...stanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu adresteki hattım üzerinden hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonları
