to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. 31 Ekim Cumartesi gününden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve şu... an itibarıyla 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım süre için de fatura ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet
27.10.2026 günü saat 20.00 civarında evimde kullandığım TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden ber...i, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve mesaj yoluyla da durumu ilettik; ancak her seferinde sadece bugün yarın
TurkNet ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladığımdan beri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim ...kesildiğinde de genelde 5–6 gün boyunca bağlantım hiç gelmiyor. Bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. 23 Ekim’de başlayan son kesintim yaklaşık 5 gün
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve haftada 2-3 gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler... sırasında bağlantı tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorun yaşandığında TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamıyor, destek
29 Ekim günü saat 10.30’dan beri evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 saati aşkın süredir i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Diğer operatörlerden aynı bölgede hizmet verilmeye devam edilmesine rağmen yalnızca ben TurkNet üzerinden hizmet alamıyorum, modem üzerindeki kırmız
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekil...de internete erişemiyorum. Modem üzerinde de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, t
16 Eylül saat 09:30’da TurkNet ev interneti hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, geri i...adeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü
Bahçelievler Mareşal Fevzi Çakmak 4. Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25.10.2...026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet yok ve sistemde sadece “genel arıza” bilgisi görülüyor. Bu durum neredeyse her ay faturanın ödeme dönemine yakın zamanla
TurkNet üzerinden yeni bağlattığım, yaklaşık 10 günlük ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız yavaşlamala...rı yaşıyorum. Daha yeni abone olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir problem. Birine bağlanmak çok zor, bağlanabild
Mersin Toroslar Portakal Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.10 tarihinden bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Toplamda 5 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda özellikle saat 18.30’da sorunu
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlan...tı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir m
TurkNet’e başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım, sınırsız erişim paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif olduğundan beri ...internet erişimim son derece düzensiz, ayın yaklaşık 1,5–2 haftası boyunca internete giremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve şu an da 4 gündür hiç internet erişimim
TurkNet internet hizmetimi İstanbul Bayrampaşa Yıldırım mahallesindeki adresimde kullanıyorum. Sürekli altyapı sorunları... yaşıyorum, bağlantı hem çok zayıf çekiyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Bugün yine internet bağlantım gitti ve bu durum daha önce de 3–4 kez tekrarlandı. Daha önce Vodafone v
TurkNet’in fiber internet paketini kullanıyorum. Sözleşmede vaat edilen hız 1000 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır g...ünün her saatinde çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı çoğu zaman 200–300 Mbps’yi bile zor görüyor, bazı testlerde ise birkaç Mbps seviyelerine kadar dü
Yıl içinde sürekli arıza ve ara ara kesinti yaşadım, geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. TurkNet'ten sakının derim. Çok kötü... hizmet ve bıktırdı beni. İnternetten dolayı çocuklar sınavlara yeterince çalışmadı, cepteki internetten kullanmak zorunda kaldık ve maliyet olarak bizi müdüriyet yaşattı. Hala şu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimde neredeyse her gün arıza ve kesint...i yaşıyorum. Sık sık tüm gün boyunca internet erişimim olmuyor, birçok kez de iki gün üst üste internet hiç gelmiyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı ku
TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biriyim. 21.10.2026 tarihi sabah saat 02.00’den beri ev internetim tama...men yok, gün boyu internetsiz kaldım ve işimi yapamaz hale geldim. İki hafta önce de yine internet bağlantım kesilmiş ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamıştı
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresimde dün sabahtan bu yana 24 saati geç...en bir kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde üçüncü kez bu şekilde uzun süreli kesinti olması sebebiyle hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine tele
16.10.2026 günü saat yaklaşık 17:50'den beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve o zamandan bu yana... bağlantı hiç düzelmedi. TurkNet uygulamasında da “Genel Arıza Devam Ediyor” ve sebep olarak “Fiber Kesinti” yazmasına rağmen günlerdir sorun çözüme kavuşturulmuyor. Uygulama üzer
14.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. 17.10.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında saha ekiplerinin geleceği bilgisi verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu takip l
TurkNet’te bulunan VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamdan 759,92 TL alacağım olduğu bilgisi verildi.... Bu iadenin yapılabilmesi için IBAN’ımı iletmem gerektiğine dair SMS aldım ancak ne SMS üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetle
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 15.10.2026 tarihinde saat 05:00’ten beri, yani yaklaşık 10 saattir İstanbul Bağc...ılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimizde internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu kesintiyle ilgili olarak gün içinde
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Binamıza 1000 Mbps’lik kutu takılmasına ve bu pakete geç...irilmiş olmama rağmen, bağlantımda gerçek hayatta 100 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar ve ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bu sorun devam edi
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanırken yaşadığım altyapı sorununa rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasın...dan dolayı çok mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hattın üzerindeki dağıtıcılar paramparça olmuş durumda ve bu nedenle geçtiğimiz hafta Cuma günü öğle saatlerinden
