TurkNet Modemyeni modem

TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün Manavgat/Antalya’daki adresim için iptal ettirdim. Modemi iade edebilmem için SMS... ile bir iade kodu gönderileceği söylendi ancak yine herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ailecek yaptığımız her iptal işleminde aynı sorunla karşılaşıyoru...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 4981690. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve Türk Telekom altyapısından kalan es...ki modemi yeni adresime götüremiyorum. Yeni adresimde tarafıma modem hizmeti sunulup sunulmayacağını öğrenmek istiyorum; ancak iki gündür ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabil...

TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet’in hız artırma kampanyasına katıldım. ...Ancak kullandığım Archer C5v modem zaten çok iyi performans göstermiyordu, hız artışından sonra ise bağlantıyı neredeyse hiç kaldıramamaya başladı. Kablolu bağlantı ile kablosuz ba...

TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta...

Yaklaşık 3 yıldır evimde TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyordum. Aboneliğin başında modem ücretini taksitler ...halinde ödeyerek modemi satın aldım. 2023 Eylül civarında başlayan aboneliğim boyunca bu modemin ücretini ödedim ve modem artık benim malım olarak kabul ediliyordu. 2026 Haziran o...

TurkNet’e, reklamlarına kanarak ev interneti aboneliği başlattım ve ayrıca tarafınızdan ücret ödeyerek modem satın aldım.... Ancak abonelik sürecim boyunca yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç muhatap bulamadığım için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. Bugün yeni internet firması bağlantı için geld...

TurkNet aboneliğimi sonlandırmadan önce, tarafıma gönderilen SMS ve adres bilgilerine uygun şekilde, yine şirketin özell...ikle yönlendirdiği Aras Kargo üzerinden modem ve diğer cihazları 1 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6058421789043 olup, kargo sorgulama e...

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda...

TurkNet aboneliğimin iptali sonrasında modem iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tarihinde tarafım...a “iptal talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve aynı gün içinde hem arama hem de SMS ile aboneliğimin iptal edildiği bildirildi. İptal sürecinde modemi Aras Kargo ile geri göndere...

TurkNet Fibernet aboneliğim kapsamında hem faturalara yapılan sürekli zamlar hem de modem süreci nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Rakip firmaların aynı ve hatta daha yüksek hızları çok daha uygun fiyatlarla sunduğunu gördüğüm halde, TurkNet’te sabit hız için çok daha yüksek ücret ödüyorum. 1 Te...

TurkNet ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra Türk Telekom ekipleri yeni operatörümün kurulumunu yapmak için eve geldile...r. Kurulum sırasında şu anda kullanmakta olduğum operatörün modemini kurdular ve o sırada TurkNet’e ait olan eski modemi de teslim alarak iade ettiler. Buna rağmen TurkNet tarafı,...

TurkNet’ten Ankara ili Sincan ilçesindeki adresime yaklaşık 2 hafta önce Gigabit internet aboneliği yaptırdım. 1000 Mbps... download ve 1000 Mbps upload hızına sahip olması gereken paket için kurulumda 9 yıl önce piyasaya sürülmüş, Wi‑Fi 5 teknolojisine sahip bir modem verildi. Sunulan bu eski modemle ...

TurkNet aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemim 2 gündür arızalı durumda ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. ...Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 13.00 ile 18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ekipler bu saat aralığından daha erken gelmiş ve beni aramadan, ev...

06.06.2026 tarihinde, bir gün önce evime yeni modem takılmış olmasına rağmen modemimde arıza olduğunu düşünerek Google ü...zerinden bulduğum TurkNet numarasını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, mevcut modemimin ana kartının yandığını, yeniden modem almam gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL ücret karşılığ...

26.05.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen modemi iade... etmem gerektiği, bunun için de SMS ile bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi kargo il...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TurkNet’e ADSL hizmeti için diğer bir operatörden geçiş yaparak abone oldum. Geçiş sü...recinde satış danışmanı, churn belgesi ile mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle yeni bir modeme ihtiyaç olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek geç...

TurkNet fiber abonesiyim. Taşınma sürecinde internet hizmetim de yeni adresime taşındı ancak eski adresteki modemi ve ot...b’yi iade etmem gerektiğini, bunu nereye, nasıl ve hangi süre içinde yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu bilgilendirme doğru ve zamanında yapılmadığı için iade süresi geçti ve taraf...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 03.06.2026 tarihinde Bayrampaşa, Rami Kışla Caddesi, Emintaş Rami Sanayi Sitesi N...o:87 iç kapı no 2b25 İstanbul adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren modemimin Wi‑Fi özelliği hiç çalışmıyor, sadece kabloyla bağlandığımda internet kullanabiliyorum. Yeni ...

TurkNet’ten şikayetçiyim. İnternetim sağlıklı değil. Arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen ekip, takılan modem ve kablonun uy...gun olmadığını söyledi. Firmayla görüştüğümde, bunları tekrar kendi elektrikçime taktırmamı istedi. Ekip, modem ve kabloyu takarken benden 4700 TL para aldılar. Modem ve kabloda ar...

Müşteri hizmetleri ulaşamam sorunu. TurkNet aboneliği iptali ve modem iadesi için 10 gündür Müşteri hizmetlerine ulaşamı...yorum. Online işlemler çalışmıyor... Yeni abonelik için ise hemen Müşteri temsilcisi bağlanıyor. Nasıl bir çelişkidir. Abone ederken iyi iptal için bir soru soracağız destek alacağ...