TurkNet Modemyeni modem

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle video izlemek veya müzik dinl...emek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan bağlantı kurduğumda, ister kablolu ister kablosuz olsun ekranda sürekli yükleniyor ibaresi çıkıyor, video ya da müzik ya h...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında benden talep edilen haksız mod...em ücretine itiraz etmek istiyorum. Daha önce Türk Telekom aboneliğim sıras...

TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında eski evimde kullandığım fiber modem için taşınma sonrasında mağduriyet yaşıyo...rum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için normal modem ile kurulum yapıldı; eski modemi ise 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bu iadenin nasıl ve nereye yapı...

TurkNet aboneliğimle birlikte gönderilen ZyXEL marka modemi yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandım. 7–8 gün sonra m...odem kendini kilitledi, ışıkları yanmasına rağmen çalışmadığı ve cihazın kitlendiği TurkNet ekipleri tarafından da teyit edildi. Bunun üzerine modem için iade talebinde bulundum. ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 9 Temmuz civarında modemimde arıza yaşadığım için modem değişimi t...alebinde bulundum ve bana Vantiva marka EGA225CTRN3 model yeni bir modem gönderildi. Ancak gelen bu modem, önceki modeme göre çok daha kötü bir performans gösteriyor ve özellikle W...

TurkNet aboneliğimin sözleşme iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında modemi geri gönderebilmem için tarafıma verilen... bir gönderi kodu bulunuyor ancak bu kodun süresi dolduğu için kargo firması modemi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni bir gönderi kodu talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır canlı destek ü...

TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başta internet aboneliğimi başlattılar, sonrasında ise “Siz geçiş yapaca...kmışsınız, kurulum ücreti ödemeyin, geçiş yapalım, hem daha hızlı olur” diyerek mevcut başvurumu iptal ettiler. Ardından yeniden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu ba...

Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi başlattım, salı günü canlı destek üzerinden aranarak 22 Temmuz Çarşamba sabah 09.30 i...çin modem kurulum randevusu verildi. Bu saate evde olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün adreste hazır bulundum. Gün içinde defalarca kez iletişime geçmeme ra...

Merhaba, 16 Haziran tarihinde aynı sokakta bulunan farklı bir ev'e adres taşıma gerçekleştirdim. Görevliye eski evdek...i Huawei marka ont cihazı ve Modem'i teslim ederek kurulumu gerçekleştirmesini talep ettim. Görevli Huawei yerine TP-Link marka bir ont cihazı ile kurulumu gerçekleştirdi. Huawei k...

TurkNet aboneliğimin nakil talebi sonrasında yaşadığım modem sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 Temmuz 2026 tarihi...nde nakil işlemim yapıldı ve bu işlemle birlikte “mevcut modemim 100 Mbps hızı karşılamıyor” denilerek modem değişikliği yapıldı. Yeni olarak verilen Zycell marka Türk Telekom ürün...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında Vantiva marka bir modem takıldı an...cak daha ilk günden itibaren yan odada bile Wi-Fi hızlarının aşırı derecede düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine kayıt oluşturarak yeni modem talebinde bulundum. Talebim sonrasında...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aynı zamanda ailemde toplam üç ayrı TurkNet aboneliği bulunuyor. Ailemdeki ve çevremd...eki tüm tanıdıklarıma TurkNet tarafından ücretsiz modem sağlanmasına rağmen, ben referans kodu ile TurkNet’e geçmiş olmama ve mevcut modemimin çok eski ve arızalı olduğunu defalarc...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ödüyorum. ...Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum ve TurkNet desteğiyle evime ekip yönlendirildi. Gelen teknik ekip, mevcut modemimin eski olduğunu, yeni bir modemle ücretsiz değiştirebil...

TurkNet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım. Nakil için gelen ekipler yeni bir modem getirdi ve şu anda eski modemim ...elimde kaldı. Eski modemi iade etmek istiyorum ancak bunun için kimseye ulaşamıyorum. Bugün, 14.07.2026 tarihinde TurkNet canlı destek üzerinden durumu iletmek için girişimde bulu...

TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve iptal işlemlerim tamamlandıktan sonra, tarafımdan talep edildiği şekilde modemi eksi...ksiz olarak iade etmek için kargoya verdim. Modemi 13 Temmuz tarihinde kargoya teslim ettim ve elimde 1200030668808050046150723000010011 numaralı kargo takip bilgilerim mevcuttur. ...

TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra ekipler gelip hatt...ı bağladı. Açıkçası yeni bir internet sağlayıcısı denerken iyi bir hizmet alacağımı düşünmüştüm ancak daha ilk günden internet o kadar kötü ve sorunlu çalışıyordu ki düzgün şekilde...

TurkNet’e 2 Temmuz’da Ümraniye/İstanbul adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum 2 Temmuz’da işleme alınmasına r...ağmen 11 Temmuz’a kadar aktivasyonum tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. 3 ya da 4 Temmuz civarında ilk kez aradığımda, başvurumun hâlâ sisteme bile işlenmemiş olduğunu öğrendi...

Yeni taşındığım evde TurkNet altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremedim ve bu nedenle kullandığım mode...mi geri göndermem gerekti. Yoğun çalışma tempom nedeniyle modemi birkaç gün gecikmeli olarak kargoya verebildim. Bunun üzerine tarafıma Mayıs 2026 dönemine ait 114798126 ve 1147540...

TurkNet’e 3 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 5202028. Yeni kiracı olduğumuz için o günlerde elektriğimiz yoktu, bu durumu da özellikle belirttik ve elektrik bağlanınca modem kurulum ekibinin gelmesini istedik. 4–5 Temmuz h...

TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İnternete hiç bağlanamıy...orum. TurkNet sisteminde otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, detaylı bir bilgile...