TurkNet Modemyeni modem

Merhaba, Ocak ayı başından bu yana gün boyu devam eden internet kesintileri yaşıyorum. İlk etapta sorun modemde sanıldı,... bu nedenle 3.500 TL vererek yeni bir modem aldım ancak modem değişikliğine rağmen kesintiler hiçbir şekilde düzelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda süre...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği yapmak için yaklaşık bir ay önce taşıma talebinde bulundum. Bu süreçte Türk Telek...om’dan gelen ekip, hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi kafalarına göre mevcut modemi değiştirip yeni bir modem taktı. Takılan modem, eski modemle aynı özellikteydi ve teslimle, iad...

Ocak 2026’da, başka bir firmadaki mevcut aboneliğimin bitmesine yaklaşık iki ay kala TurkNet üzerinden “1000 Mbps’ye kad...ar hızlı internet” paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, önceki sağlayıcıma ait olan modemi geri göndermemem gerektiği, modem iadesi yapılmadığı için bir ceza ç...

09.01.2026 tarihinde TurkNet kurulum ekibi, internet kurulumu için Erzurum Yakutiye’deki adresime geldi. Kurulum sırasın...da, şahsıma ait, kendi imkanlarımla satın aldığım ve gayet iyi durumda olan modemimin arayüzüne müdahale ederek modemi resetlediler ve kendi kurulumlarını gerçekleştirdiler. Bu işl...

Superonline internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps hızınd...a yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü olmasına rağ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, web siteler...i üzerinden destek talebi bile açamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Saatlerce uğraşmam sonucunda ancak bir kere telefonla aranabildim ve bu görüşm...

İstanbul Kartal’da kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti için başvuru yapmıştım. Ancak Kasım ayında aboneliğim haksız... yere iptal edilmiş ve hiçbir şekilde gelip fiber bağlantımı kurmadıkları, üyeliğimi fiilen hiç aktif etmedikleri halde tarafıma 3.000 TL tutarında fiber modem ücreti borcu çıkarıl...

TurkNet fiber altyapınıza geçtiğim günden beri internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana her gün gece saat tam 03:00'te internet bağlantım kesiliyor ve bu durum 15 gündür düzenli şekilde devam ediyor. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açmama rağmen arızayl...

TurkNet’e yaklaşık temmuz ayında abone oldum ve eve fiber internet için verilen modemi kurdurdum. İlk 1–2 ay interneti s...orunsuz kullandım, sonrasında sık sık bağlantı problemleri yaşamaya başladık ancak çok üzerine düşmedik. Yaklaşık 1 aydır ise modem tamamen bozuldu, cihazın üzerinde sürekli kırmız...

TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra modem kurulumunu kendimizin yapması gerektiği söylendi. Bana gönderilen kurulum videosun...u izleyip adım adım aynısını uygulamama rağmen bağlantı bir türlü gerçekleşmedi. 10 Ocak 2026 sabah saat 10.00’dan bu yana defalarca kez denememe rağmen interneti aktif hale getire...

Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internetimle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günden... bu yana iki güne bir internet kesiliyor, sık sık kopmalar oluyor. Her seferinde arıza kaydı açmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve baz...

03 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresimize oğlum adına TurkNet internet kurulumu yapıldı, müşteri numaramız... 499***5. Kurulumdan bir gün sonra, 04 Aralık Pazar günü modem kutusunun orta kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internet bağlantımız tamamen yok. Arıza için h...

Türk Telekom aboneliğimde taahhüdüm sona erdikten sonra TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’a ait olan modemi iade etme...k istediğimde, TurkNet tarafından modemin iade edilmemesi gerektiği, sağlayıcı firmalar arasında bu konuda bir sözleşme bulunduğu ve aynı modemle hizmete devam edileceği tarafıma a...

TurkNet aboneliğim kapsamında Kırıkkale Yahşihan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulum i...çin yönlendirdikleri kişinin bana sattığı modemi kullanıyordum. Bir süre sonra bu modem, onların söylediğine göre kendini sıfırlamış. Destek hattını aradığımda modemi ince bir cisi...

TurkNet’ten 4999248 numaralı abonelikle ev interneti hizmeti satın aldım. Hizmeti ayın 3’ünde aldım, ayın 5’inde ise kur...ulumu yapıp interneti kullanmaya başlayabileceğim yönünde SMS geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla modem kurulumuna başladık; ancak kurulum sırasında 80002 “bilinmeyen hata” u...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimden TurkNet fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet, bana yeni bir m...odem sağlamadı ve Türk Telekom’a ait mevcut modemi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle modemi Türk Telekom’a iade etmemem gerektiğini açıkça iletti. Ancak bugün Türk Teleko...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimin lan port gir...işi arızalandığı için kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Yeni modemi aldıktan sonra da tarafınızın belirttiği tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen bir türl...

Bana sunulan isteğe bağlı 1000 Mbps paketiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Altyapım 50 Mbps desteklerken ...de, 100 Mbps desteklerken de aynı ücreti öderken, altyapım 1000 Mbps destekleyince bu kez yaklaşık %30 oranında ek ücret talep edilmesini mantıklı bulamadım. Buna rağmen “madem alt...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırke...n bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g...

TurkNet’ten evime ek Smartfy cihazı talep ettim. 29 Aralık Pazartesi günü İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelen teknis...yenler, annemi ikna ve yanıltma yoluyla “yenge bu cihazlar size yeter” şeklinde konuşup evimde kullandığım ZyXEL marka modemi annemi yanıltarak alıp götürmüşlerdir. Annemin açık bi...