TurkNet Modem yeni modem

4 gün önce yeni taşındığım evime TurkNet internet kurulumu için başvurdum. Kuruluma gelen TurkNet personeli, bölgemde fiber internet olmadığını söyledi ve bu nedenle modem satın almam gerektiğini belirtti. Fiber olduğu durumda modemin ücretsiz olacağını, ancak şimdi 2.350 TL'ye modem almam gerektiği...

Merhabalar, TurkNet'e internet üzerinden kayıt oldum. Müşteri temsilcilerine kolay bir şekilde bağlanarak. Kuruluma gelen arkadaş modemin yeni olmasına rağmen bize yeni (? ) modem sattı. Sattığı modem kullanılmış güneşten dolayı sararmış bir modem. Şuan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İkinci e...

Sevgili TurkNet, size ulaşmak için son şansımı buradan deniyorum. Belki biri görür. İnternet hizmetiniz iyi değil. Çekmiyor. Bağlantı yok. Fiber destekli diye yeni takılan modem kablosuz ağlar arasında bile görünmüyor. O kadar fiber (! ). Sorunu çözmek için neler yapabilirsiniz (? )

TurkNet, Bana Ait Olmayan Cihaz İçin Ceza Kesiyor! Taşındığım evde önceki internet sağlayıcısından kalma bir ont ve modem vardı. TurkNet'e yeni abonelik başlattığımda, gelen ekip yeni cihaz takmak yerine evdeki mevcut cihazları kullanarak bağlantıyı aktif etti. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, ...

Yakın tarihte emin olmamakla beraber 27 Temmuz olması lazım. TurkNet'e geçiş yaptım. Eski modem arızalı olduğu için yeni bir modem talep ettim fakat yapamayız diye geçiştirdiler. Ancak daha geçenlerde akrabam geçiş yapınca onlara yeni modem sağladılar. İnternet üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşm...

Adres değişikliği ve nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Altyapıda fiber yok diyorsunuz, yeni modem almamı istiyorsunuz, alıyoruz. Parasını da bizden tahsil ediyorsunuz. Sonra eski modemi iade etmem gerektiğini, yoksa 3000 TL ceza geleceğini söylüyorsunuz. Adres veriyorsunuz, Aras Kargo'ya gidip tes...

TurkNet firması, tarafımızla iletişime geçerek altyapı değişikliği yapıldığını ve bu nedenle mevcut modemimizin değiştirilmesi gerektiğini bildirmiştir. Yeni modem için 4.000 TL ödeme talep edilmiştir. Ancak, abonelik başlatılırken ilgili firmadan halihazırda bir modem temin etmiştim. Şimdi ise tekn...

TurkNet'e bir türlü ulaşamıyorum. Nasıl bir müşteri temsilcileri var, anlamadım. Yeni abone olalım dedim, pişman oldum. Modemim yok, modem şifresi gönderiyorsunuz. Abonelik iptali de yapamıyorum. Bir temsilci bulsam hemen çıkacağım. Böyle bir şey olamaz. Yağmurdan kaçarken doluya yakalandık.

TurkNet mi, aman ha, abonelik işlemleri yapmayın. TurkNet'te 1 aylık kullanım sürem oldu. Bana modem gönderdiler. Kendilerinden memnun kalmadığım için hem kullanamadığım internetin parasını ödedim hem de modemlerini geri gönderdim. Üzerinden 3 yıl geçti. Hakkımda yasal işlem başlatmışlar. Mahkemeye ...

TurkNet internet aboneliğimi nakil yaptım ve yeni adrese bağlantı için geldiklerinde modem ve ont cihazının adrese tanımlı olduğunu belirterek yeni cihaz verdiler. Şimdi eski cihazları iade yapmak için verilen iade kodu kargoda hata veriyor. Yeni kod talep ettim, kod iletildi diye bildirim düşüyorla...

Bize Kablonet'ten TurkNet'e modem değiştirmeden geçiş yapabileceğimiz söylendi, biz de onayladık. İki gün içinde TurkNet'li olduk ve bize mesaj olarak modem giriş bilgileri verildi. Eski Superonline modemimizi kullanmamıza izin verdiler. Yeni verilen kullanıcı adı ve şifreyi modem giriş menüsüne gir...

TurkNet kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda orada altyapı olmadığını söylediler ve sözleşmemi sonlandırdım. İlk kayıt olurken kendi modemim olduğunu, onlardan modem istemediğimi özellikle belirttim. Ancak şu an sözleşmeyi iptal edince benden modem iadesi isteniyor. Kayıt olurken temsilciyle ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim, onların mesajı üzerine modemi Aras Kargo'ya teslim ettim. Modem teslim edilmedi diye mesaj aldım. Aradım, ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen sadece yeni abone başlatmak için telefona bakıyorlar. Şikayet kısmından yazdım, geri dönüş yapıldı. 'Sorun yok, ücret yansıt...

TurkNet, yeni kayıt olana kadar kolayca ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. İnternetin bağlandığını söylediler. Modem ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen internete bağlanamıyorum. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

TurkNet internet bağlantım 7 gün önce kesildi. Sürekli arıza kaydı oluşturdum ve modemim sağlam olduğu halde, teknik servis gelmiş ve 'modeminiz bozukmuş' diyerek bana A**** Hanım tarafından bir modem satıldı. Oysa modemimi yeni almıştım. 7 gün sonra teknik servis nihayet geldi ve internet bağlantım...

TurkNet modem arızası nedeniyle ekstra ödeme talebi hk 2025 yılı mart ayında abone olduğum TurkNet'ten kullanımıma kiralanan fiber internet uyumlu modem aynı yıl temmuz ayında, yani 3 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Çm üzerinden teknik destek almak üzere aradım. Daha doğrusu hattıma bağlanıldı, bö...

TurkNet ' ten geçen sene binbir zorlukla yazlığa bağlattığım internetin bu sene sorun çıkarmaz umuduyla tekrar açtırmaya kalktım. Bu senede 3700 TL tutarında yeni bir modem satın almam satına bağlandı. Hadi dedim alalım yeter ki açılsın. Aldık modem geldi ancak bir türlü kuruluma gelmiyorlar. 085090...

Ben TurkNet'e yeni internet müşterisi olarak başvuru yaptım. Modem alın dediler. Modem aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetlerime bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde telefonlarımız açılmıyor. Kardeşimle beraber iki telefondan deniyoruz. Cevap yok. Evden çalışan insanlarız ve ...

Yaklaşık 3 yıldır hizmet alıyorum. Dün teknik ekip VDSL hizmetini fiber hizmete çevirdi. Özellikle 4 portlu modem talep ettik. Ancak müşteri temsilcisi 4 portlu modem olmadığını söyledi. Aynı dakikalarda yeni başvuru hattından 4 portlu modem istedik ve bu sefer var dediler. İlk görüştüğümüz kişi O**...

TurkNet internetimde modemim arızalandı. Yeni modem aldım ama 5 gündür internete bağlanamıyorum. Çok geç dönüş oluyor ve döndüklerinde 'İnceliyoruz' diyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalışıyorlar. Sorun bugün çözülmezse çalışmamı bitireceğim. Alt tarafı modem kurulacak, bunu bile yapamıyorlar.

Modem nakil talebim ardından 19 Mayıs günü randevu oluşturmadan gelinmiş. Sonra uzun uğraşlar sonucu 23'ünde tekrar gelebildiler. Gelen kişi evdeki altyapının daha hızlı interneti olduğu için eski modeme kabloyu bağlayamayacağını ve kesinlikle yeni modem satması gerektiğini söyledi. Eğer başka zaman...

TurkNet nakil işlemi yaparken bana modem sattı. Modemi iade ettim, iki ay geçti, hâlâ modem iademi yapmadı. Bana her gün düzenli olarak aynı maili atıyorlar: Değerli TurkNet'li, 000000 aboneliğinize ait, 000000 numaralı destek kaydınızın son durumu ile ilgili temsilcimizden yeni bir mesajınız var:...