Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Modemyeni modem

558 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Modem İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti

730

"Şikayetim sonrasında TurkNet müşteri hizmetleri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmiştir. Gerekli bilgileri tarafımdan aldıktan sonra konuyu detaylı şekilde incelemeye almışlardır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ilgili ücret için iade süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca müşteri temsilcileri benimle sürekli iletişim halinde olmuş, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Yaşanan sorunun çözümü noktasında herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına gerekli hassasiyet gösterilmiş olup, bu süreçte sergilenen profesyonel yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. Bu deneyim doğrultusunda, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi müşteri hizmetleri ve çözüm süreçlerinden birini sunduklarını belirtmek isterim."

TurkNet internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak amacıyla 17.09.2025 t...

Çözüldü
447
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

TurkNet İnternet Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

324

İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda ya...

TürkNet'ten Modem Konusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Hizmet Kesintisi

606

11.03.2026 tarihinde Superonline fiber aboneliğim devam ederken TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda 100 M...

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Faturasız Ödeme Sonrası İade İhmalı

512

9 Ocak tarihinde TurkNet tarafından telefonla arandım ve ellerinde benim talep ettiğim modem modelinin olmadığı, yerine ...

Modem Devir Sözünün İhlali Ve İnternetsiz Kalma

521

TurkNet tarafından aranarak mevcut Vodafone Net hattımı TurkNet’e taşımak üzere başvuru yaptım. Kayıt esnasında bana, Vo...

Modem İadesi Talebi Hatalı, Sistem Güncellenmedi

530

TurkNet’te kullanmakta olduğum 3932573 numaralı aboneliğimin adres naklini 24.02.2026 tarihinde Gündoğan Mah. Kızılburun...

İptal Sonrası Modemi İade Zorunluluğu Ve 3000 TL Ceza Tehdidi

373

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde, yıllar önce başka bir operatörden alıp parasını ödeyerek satın...

Ücretli Modemin Çekmemesi Ve Engelli Kullanıcı İçin Çözüm Bulunamaması

526

Engelli bir vatandaşım ve uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’te kullandığım kendi modemimle hiçbir s...

Modem Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunları Çözülmedi

397

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski internet ser...

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Adını Kullanan Sahte Telefon Ve 6.000 TL Talebi

296

İnternet arama motorunda “TurkNet iletişim” yazarak arama yaptığımda en üstte çıkan bir site üzerinden TurkNet sandığım ...

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal

424

TurkNet A.Ş. üzerinden evimde internet hizmeti almak için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. Evde modem kurulu, sadece aktivasy...

Superonline Ve TurkNet Çelişkileri Sonucu 2400 TL Modem Bedeli Ödedim

853

Superonline’dan TurkNet’e mevcut internet hattımı taşımak için 28.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Mevcut modemim Super...

TurkNet Modem Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

473

Yaklaşık 4 aydır Ankara Etimesgut’ta TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca hem söz verilen hızı alamadım he...

Aktif Olduğu Söylenen Hat İçin DSL Işığı Yanmıyor Ve Destek Erişilemez

332

TurkNet’te bugün yeni açılan aboneliğim için, saat 10.35’te hattımın aktif olduğuna ve modem kurulumunu yapabileceğime d...

Habersiz Kesilen Modem Faturasının İptali Ve Ücret İadesi

500

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Kurumsal aboneliğimiz kapsamında herhangi bir modem değişimi ya da yeni bir modem taleb...

TurkNet’ten Sahip Olmadığım Modem İçin Haksız 3000 TL Tahsilatı

1.074

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler ol...

Geçersiz Aras Kargo İade Kodu Nedeniyle Modem İadesi Sorunu

686

TurkNet abonesiyken kullandığım fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. Abone numaram 3366694’tür. İptal işlemi sonrası...

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve İnternet Bağlantısının Olmaması

349

22 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Adresime önce altyapı ekibi geldi, g...

Modem İade Kodunun Verilmemesi Ve Yanlış Taşıma

579

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçmek istedim, transfer işlemlerini kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak mevcut hatt...

Modem Kurulumu Yok, Müşteri Hizmetinde İlgisizlik, Abonelik İptali Talep Ediliyor

531

İki gün önce başka bir operatörden tekrar TurkNet’e geçişim tamamlandı. Modem aktivasyonu için beni aradılar, o sırada d...

Modem İade Kodu Gönderilmediği Ve Bedel Tehdidiyle TurkNet’ten Mağduriyet

610

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başla...

TurkNet Kategorileri