Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Modemkurulum

579 şikayet

Sonuçlarda ara...

İnternet Kesintileri Ve Modem İadesi İçin 6.000 TL Ceza Tehdidi

Esma
Esma
9 Nisan 13:45495

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyordum. Bağlantı ilk takıldığından beri evin yan odasınd...

TurkNet'tan Cevap Alamama Ve Modem Mülkiyetinin Belirsizliği

Huntay
Huntay
8 Nisan 11:47415

Eski TurkNet abonesiyim. Eski abone numaram 0004046217, T. C. Kimlik numaram 990*****902, sistemde kayıtlı eski adım A**...

5
Çözüldü
Cihad
Cihad
5 Nisan 21:29201
Cihad şikayetini yayından kaldırdı

Aktivasyon Yapılmadığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret Talebinin İptali

Sefa
Sefa
2 Nisan 21:04575

TurkNet’in ev interneti hizmeti için yaklaşık 3–4 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için bir satış temsilcisi üz...

Modem Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

Metin
Metin
31 Mart 12:15737

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için 26.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için...

1

İkinci El Modemle Yüksek Fiyat Ve Düşük Hız Şikayeti Ücretsiz Değişim Talebi

Adem
Adem
29 Mart 21:44639

20 Aralık 2025 tarihinden beri 4967862 müşteri numarasıyla TurkNet abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde kurulum için...

İkinci El Modemle Yüksek Fiyat Ve Düşük Hız Şikayeti Ücretsiz Değişim Talebi
1

TurkNet'te Aktif Edilmeyen İnternet, Zorunlu Modem Satışı Ve Kablo Ücreti

Burak
Burak
28 Mart 19:27495

Edirne Havsa’da TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak internet hizmetim 8 gündür bir türlü aktif edilmedi. Kurulu...

1

Taahhüt Edilen Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Mağduriyet

Huseyin
Huseyin
28 Mart 13:37650

"Sorun çözüldü"

Superonline’dan daha iyi olur düşüncesiyle TurkNet’e geçtim ama yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlar yüzünden büyük bir...

1

Satın Almadığım Modem Ücretinin Yanlış Faturaya Yansıtılması Ve İadesi

Seyidoğlu
Seyidoğlu
24 Mart 08:49563

İşletmem için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında tarafıma modem gönderildi, ancak bu m...

Öne ÇıkanKonular

Modem Değişikliği İçin 3000 TL Ek Ücret Ve Esneklik Taleplerim Reddedildi

Melih
Melih
21 Mart 23:09928

28.08.2025 tarihinde Ankara’da kullandığım sabit internetimi Zonguldak’a taşıdım. Taşıma sırasında şehirde değildim, Ank...

Satın Aldığım Modemin Arızası Ve TurkNet’in Çözüm Sunmaması

Orhan
Orhan
21 Mart 17:36586

Eylül ayı başında İstanbul Kartal’daki adresimde TurkNet üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen...

Kurulum Sonrası Los Hatası Ve Aktif Olmayan İnternet

Gizem
Gizem
20 Mart 21:45304

TurkNet’e yaklaşık 3–4 gün önce sabit internet başvurusu yaptım. Dün ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi, ilk başta ...

Kurulum Sonrası Los Hatası Ve Aktif Olmayan İnternet

TP-Link BE3600 Modemde IP Alınamaması Ve TurkNet'ten Destek Eksikliği

Uğur
Uğur
20 Mart 19:46359

İş yerimde ve evimde TurkNet abonesiyim. Kendi satın aldığım TP-Link be3600 Wi-Fi 7 modemimi TurkNet hizmetimle kullanma...

1

15 Gün Kurulum Bekledim, İnternet Hâlâ Gelmedi

Ahmet
Ahmet
19 Mart 22:38266

TurkNet e yaklaşık 15 gün öncesinde başvurdum. Evime gelip modeme kurulup yaptılar. Sonrasında ankastre kutusundan Türk ...

Kurulum Sonrası İnternet Yok, Teknik Destek Yetersiz

Resul
Resul
19 Mart 14:43452

18.03.2026 tarihinde TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptım. Tüm işlemlerim tamamlandı, ekipler kuruluma gelip bağlant...

TurkNet Aktivasyon Sorunu Ve İnternet Kullanılamıyor

Barış
Barış
17 Mart 21:53523

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6–7 gün oldu, dün itibarıyla tüm geçiş işlemlerimin tamamlandığı bilgi...

5
Çözüldü

Modem İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti

Özer
Özer
16 Mart 18:42690

"Şikayetim sonrasında TurkNet müşteri hizmetleri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmiştir. Gerekli bilgileri tarafımdan aldıktan sonra konuyu detaylı şekilde incelemeye almışlardır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ilgili ücret için iade süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca müşteri temsilcileri benimle sürekli iletişim halinde olmuş, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Yaşanan sorunun çözümü noktasında herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına gerekli hassasiyet gösterilmiş olup, bu süreçte sergilenen profesyonel yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. Bu deneyim doğrultusunda, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi müşteri hizmetleri ve çözüm süreçlerinden birini sunduklarını belirtmek isterim."

TurkNet internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak amacıyla 17.09.2025 t...

Taksitli Modem Seçtim, Peşin Satışla Karşılaştım

Ersan
Ersan
16 Mart 10:50440

16.03.2026 tarihinde TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında resmi internet sitelerinde yer alan taksit...

Vodafone Modemimle Bağlantı Kurulamıyor Ve İnternet Aktif Değil

Mihriban
Mihriban
14 Mart 22:41415

TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen mod...

Vodafone Modemimle Bağlantı Kurulamıyor Ve İnternet Aktif Değil

TurkNet’te Dört Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hamit
Hamit
12 Mart 13:26389

TurkNet’e 8’inde yaptığım internet başvurum için bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dört gündür mo...

Yanlış Tesisat Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uzaktan Kurulum Talebi

Samet
Samet
11 Mart 11:59275

Trabzon Ortahisar’da TurkNet 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Dün saat 11.30–12.00 arasında gelen saha ekib...

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal

Eda
Eda
6 Mart 12:27407

TurkNet A.Ş. üzerinden evimde internet hizmeti almak için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. Evde modem kurulu, sadece aktivasy...

TurkNet Kategorileri