TurkNet Modem kurulum

4 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen 15 Aralık Pazartesi gününe kadar ne modem getirildi ne de kurulum işlemleri tamamlandı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun yanında tarafıma herhangi bir bilgi...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle modem arayüzüne erişmem istendi. Modemi resetledikten sonra ise cihazın arkasında yazan varsayılan şifre artık kabul edilmemeye başladı ve modem arayüzüne gire...

TurkNet adına görüştüğüm 444 2 984 numaralı telefondan (Türkteknik Bilişim Pazarlama) şikayetçiyim. A**** K*** adına kayıtlı TurkNet ev interneti aboneliğimizde kullandığımız modemde arıza yaşadığımız için yaklaşık 1 haftadır, 6 Haziran’dan bu yana firma ile birkaç kez iletişime geçtim ve tarafıma d...

4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana 1.200 TL kurulum ücreti bilgisini vermediler, bu tutar sonradan karşıma çıktı. Ayrıca interneti yıllık peşin ödeyerek yaklaşık 8.300 TL ödedim. Kurulum yapıldığı günden beri internette ciddi sor...

TurkNet internet başvurusu yaptım. Altyapı sorguladığımda 86 Mbps download, 20 Mbps upload verebileceklerini taahhüt ettiler. Kurulum için gelen arkadaşa 2.200 TL modem ücreti ödedim ve özellikle sordum ve “Abi alırsınız, o minimum hız. Zaten memnun kalmazsanız iptal eder, ödediğiniz modem ücretini ...

3 Aralık’ta TurkNet abonelik başvurumu iptal etmeme rağmen, 4 Aralık’ta Türk Telekom ekipleri kurulum için Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’ndeki adresime geldiler ve kurulum için getirilen modem şu an hâlâ bende duruyor. Aboneliği iptal ettiğim için başvurunun sistemde görünmemesini anlayabiliy...

04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir internet başvurum olmadığı halde evime bir ekip gelerek modem ve ont cihazı montajı yaptı. Gelen ekibe hangi sağlayıcı firmadan geldiklerini (Türk Telekom mu, TurkNet mi, başka bir firma mı) sorduğumda net bir cevap vermediler ve firma adı belirtmediler. Şu anda evimd...

26.11.2025 tarihinde TurkNet internet başvurum için yönlendirilen çözüm ortağı Tekiz İletişim ekibi, evimde hâlihazırda sorunsuz çalışan modemime “bu altyapıya uygun değil” diyerek gerçeğe aykırı bir gerekçeyle bana zorla ZyXEL marka modem sattı. Bu işlem için benden 2.600 TL talep ettiler ve ödemey...

2021 yılında TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için ekipler evime gelip interneti bağladı. Başvuru sırasında, davet üzerinden başvurduğum için kurulumun ücretsiz olacağı, sadece modem ücreti olarak o dönem için toplam 75 TL’nin ilk üç ay faturama yansıtılacağı açıkça sö...

Yaklaşık iki yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcında “modem ücreti” adı altında 600 TL kurulum ücreti alındı, o dönemde birçok firmada kurulum ücretleri ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti ödedim. Taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitti ve sık sık yaşanan arız...

06.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, buna rağmen sistemde kurulum yapılmış gibi gösterildi ve bana herhangi bir modem ya da ürün teslim edilmedi. Herhangi bir kurulum yapılmadığı ve modem hiç tarafıma teslim edilmedi...

TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım, ancak iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri saat 22.00’ye kadar hizmet verdiklerini söylüyor ama hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle iki gündür internetsiz kaldım. Gündüz işte olduğum için kurulum için beni araya...

27 Kasım’da TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra 30 Kasım’a kadar bağlantı sürekli gidip geldi, hiçbir zaman stabil ve düzgün çalışan bir internetim olmadı. 30 Kasım itibarıyla ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. ...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi Gazi Magosa Caddesi No:5 adresindeki evimize 100 megabit sınırsız internet paketi satın aldık. Satış aşamasında ilk 3 ay 399 TL ödeyeceğimiz, kurulum ücreti, modem ücreti gibi ekstra hiçbir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. An...

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldım ancak kurulum sürecim iki gündür yarım bir şekilde bekliyor. Modem kuruldu fakat bağlantı için gerekli giriş işlemleri yapılmadığı için interneti aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’i aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. N...

Yeni TurkNet ADSL abonesiyim. Bağlantı yapıldığı günden beri evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum sırasında Vantiva marka modem getirip taktılar. Modemin bulunduğu odada hız normal görünüyor; ancak arada sadece bir duvar olmasına rağmen diğer odaya geçtiğimde internet sürekli kop...

Samsun İlkadım’da adresime yeni TurkNet internet kurulumu için başvuru yaptım ancak yaşadığım süreçten dolayı talebimi iptal etmek zorunda kaldım. Başvurudan sonra yaklaşık 3 gün boyunca bekletildim, önce porttan sinyal aldıklarını söylediler, ardından kurulum için gün verdiler fakat belirtilen tari...

TurkNet’ten 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için 1000 Mbps hızında internet hizmeti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayda 200 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 1.200 TL “kurulum ücreti” yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Sonrasında faturalarımı ko...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak bina içi kablolama sorunu nedeniyle kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, bağlantım hiç aktif edilmedi. Süreci bu nedenle sonlandırmak zorunda kaldım. Kurulum yapılmadığı ve hizmeti hiç kullanmadığım halde benden modem ücreti talep ediliyo...

TurkNet gigafiber aboneliği için 10.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sırasında bana Smartyfi model modem satışı yapıldı; ancak ortada böyle bir modem yok, temin edilmedi ve buna rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır hem olmayan bir ürünün satışına maruz k...

22 Kasım 2025 tarihinde TurkNet ev interneti için adresime kurulum ekibi geldi. Kurulum yaptıklarını söyleyip bana 2.500 TL karşılığında bir modem satıp evden ayrıldılar. İnternetin en geç iki gün içinde aktif olacağını belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hiz...

13.11.2025 tarihinde TurkNet’e başvuru yapmama rağmen, modem kurulumum bugüne kadar hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ne ekip yönlendirildi ne de kuruluma dair net bir bilgi verildi. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet k...