to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşterisiyim ve dünden beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Aradığımda sürekli otomatik menüyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü içinde dolaşmama rağmen temsilciye yönlendirme olmaması nedeniyle sorun yaşad...
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 5109134 numaralı hizmetim için 02.03.2026 ile 03.05.2026 tarihleri arasında yaklaşık iki ay boyunca hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşadım. Bu dönemde internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamadım ancak faturalarım düzenli olarak ta...
7.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Abone olurken kendi modemimi kullanacağımı, önceki internet sağlayıcımdan kalan modemim olduğunu özellikle belirttim ve bu nedenle TurkNet tarafından bana bir modem gönderilmeyeceği, dolayısıyla iade etmem gereken bir cihaz olmadığı canl...
TurkNet’ten Ankara Yenimahalle’de ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olduğum için modem kurulumu yapmak amacıyla kullanıcı adı ve şifreme ihtiyacım var ancak 12 saattir bu bilgilere ulaşamıyorum ve TurkNet’ten de destek alamıyorum. Telefon, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denem...
"Bu platformdan kaynaklı belki değil fakat sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 109 Mbps internet paketine yeni geçtim, henüz 2 gün oldu ancak bu süre içinde bir kez bile bağlantı kuramadım. Modem kurulumunu yapm...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız sık sık düşüyor, bağlantı rastgele kopuyor ve tekrar kullanabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu hizmeti kullanıyorum ve bu durum hem zaman kaybın...
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olsa da sonraki aşamada çok ilgili davrandılar sorunum çözüldü ve ödediğim para iade edildi. Teşekkür ederim"
Eşim TurkNet için başvuruda bulundu. Bugün önceki operatör hizmeti kesti. Elimdeki modem ile kurulum yamaya çalıştım olmadı. Müşteri hizmetleri numarası bir sesli yanıt sistemi! Hiç ama hiçbir soruna çözüm olmuyor. Aslında teknik bir destek bekliyordum. Fakat maalesef yok. Eşim E-Devlet üzerinden ab...
TurkNet'e yeni geçtim, daha 5 gün oldu. Taahhütsüz olduğu için parayı erkenden alabileceklerini söylediler, böyle bir durum mevcutmuş, haberiniz olsun diye yazıyorum. 5 gün kullanmamıza rağmen tam 1 ay faturası kesiliyor. Firmanın kendi kafasına göre yaptığı işlerden bahsedeceğim. Destek kesinlikle ...
