to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşımda Otomatik Menü Engeli
TurkNet müşterisiyim ve dünden beri müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Aradığımda sürekli otomatik menüyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü içinde dolaşmama rağmen temsilciye yönlendirme olmaması nedeniyle sorun yaşadığımda destek alamıyorum.
TurkNet’in, telefon hattında otomatik menüden canlı müşteri temsilcisine çok daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşılmasını sağlamasını ve gerekli düzenlemeleri yaparak bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle yaşadığımız sorunlara gerçekten duyarlı, dinleyen ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum.
