TurkNet Bağlantı Kesintisi Kurumsal İşleri Durma Noktasına Getirdi

15 Temmuz 2026 günü saat 17:00 civarında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren internete hiç erişemiyorum. Kurumsal bir firma olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle uzun süredir ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşıyorum.

Arıza kaydını aynı gün açtım ve o günden beri TurkNet müşteri hizmetlerini en az 8 kez aradım. Her seferinde sadece aciliyetimin bildirildiği ve talebimin alındığı söyleniyor, fakat günlerdir somut hiçbir çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok. Tarafıma henüz fatura kesilmemiş olsa da bu kadar uzun süre internetsiz kalmam, kurumsal bir kullanıcı olarak kabul edilebilir bir durum değil.

TurkNet’ten, internet bağlantımın derhal kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıpların dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin bir an önce sonlandırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını istiyorum.