TurkNet kurumsal

TurkNet’in internet hizmetini kullanırken tarafıma gelen SMS’te adresimde artık gigafiber hizmeti olduğu bilgisini aldım... ve bunun üzerine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler kısa süre içinde gelip işlemleri tamamladı. Eski aboneliğimden kalan modemi nasıl ve nereye iade etmem gerekti...

26.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi 1. Aydoğdu Sokak [no ve kat adresimi kamuya açık belirtmek istemi...yorum] adresindeki evim için TurkNet üzerinden 11058114 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında 27.01.2026 tarihinde TurkNet’in yönlendirdiği Teknofix ekibi ad...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak Kahramanmaraş Elbistan Yeşilyurt Mahallesi Konak Sokak No: 3 ...Kat: 2 adresinde bulunduğum adreste hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Yıllardır bu durum değişmediği için internet hizmetimden yeterince verim alamıyorum. Bu konuyu TurkNet ile görüş...

İstanbul Bahçelievler bölgesinde yaşadığım internet arızası nedeniyle Pazartesi gününden beri mağduriyetim devam ediyor.... Arıza kaydı açtığım ilk günden beri "altyapı kaynaklı bir sorun" olduğu, ekiplerin yönlendirileceği söylenerek oyalanıyorum. ​Pazartesi gününden beri her gün istisnasız aramama ra...

Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden daha önce s***’dan fiber internet hizm...eti alıyordum. Sonrasında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma yeni bir modem verilmedi ve Superonline’dan aldığım mevcut modemi kullanmaya devam etmem gerektiği söylen...

TurkNet’in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4000 TL kurulum ve modem... ücreti ödedim. Buna rağmen faturama ayrıca kurulum ücreti de yansıtıldı ve aynı işlem için mükerrer ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu haksızlık üzerine Tüketici Hakem Hey...

Hatay İskenderun’da yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet ...hizmetim şu an tamamen yok ve bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesintiye rağmen TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağme...

19.01.2026 tarihinde kendi adıma Manisa Yunusemre adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet hizmeti için başvuru yapt...ım. Evrak süreçlerini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen başvurumdan bu yana geçen sürede hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süre içerisinde tarafıma defalarca farklı süreler bildiril...

Firmamız adına kayıtlı olan kurumsal hatla ilgili olarak Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz adres değişikliği so...nrasında yaşadığımız ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyoruz. Taşınma sürecimizin ardından telefon hattımızın yeni adresimize taşınması için tarafınızla iletişime geçilere...

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’in “İlk 3 ay ayda sadece 399,90 TL, 1000 Mbps’ye varan eşit indirme ve yük...leme” ev interneti kampanyasına yaklaşık 15‑20 Aralık tarihinde telefonla başvuru yaptım. Başvurumun ardından ekipler bağlantı için geldiklerinde binadaki kablolarda arıza olduğunu...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzg...ün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde, üç gün önce modemimin fişini çekip hemen takmamın ardından internet bağlantım tamam...en gitti ve o andan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sor...

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum.... 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

14 Ocak’ta TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için tam 1 hafta beklemek zorunda kaldı...m ve bu süreçte müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşılamadı. Sadece uygulama üzerinden “saha ekibine ilettik” şeklinde otomatik bilgiler düşüldü, bunun dışında tarafıma hiçbir bi...

27.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaktayım. Normal şartlarda kullanabil...diğim internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumdadır ve yaklaşık 25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve çevrim içi işlemlerimi yerine getir...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Süleymaniye’de kullandığım bağlantım, 18 Şubat 2026 tarihinden... bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de planlarım tamamen bozuldu. TurkNet müşteri hizmetlerine doğrudan ...

Sürekli altyapı çalışması nedeniyle insanları mağdur edemezsiniz; sonuçta bu interneti kullanan sağlık kurumları da var.... Artık tüm işlerimiz internet üzerinden hallediliyor, ancak internet olmadığı için mağdur oluyoruz. Hiç kimseye önermiyorum.

TurkNet ev internetimde 10‑15 gündür sorun var. 2 kez saha ekibi geldi ve yapamadan gittiler. Doğru ve yeterli eğitilmem...iş bir saha ekibi neden var? Ben 10‑15 gündür internet olmadığı için güvenlik sistemimi kullanamıyorum. Uzaktan çalışamıyorum. 21. YY’da tüm sistemler internet üzerinden ilerlerke...

13 Ocak’tan beri TurkNet fiber internete geçiş sürecindeyiz ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen evimize hiçbir şekil...de kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte 5 kişi yaşadığımız evimizde internet olmadığı için mobil hatlarımızdan ciddi şekilde paket aşımı yaşadık. TurkNet’e hem telefon hem de uyg...

Yıllardır "altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz" söylemiyle hizmet veren TurkNet’in xxxx numara...lı abonesiyim. Ocak 2026 itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için Bursa Gemlik Hisar Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Bu ...süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve buna rağmen faturalandırma normal şekilde devam ediyor; kullanamadığım dönem için herhangi bir indirim ya da iade taahhüdü de verilmedi. Soru...

Yıllardır “altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz” söylemiyle hizmet veren TurkNet’in 28795** num...aralı abonesiyim. Bugün itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL’...

Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Dün akşam apartman kapımıza bırakılan bir broşürde “TurkNet Gigafiber evinizde ve maha...llenizde” yazıyordu. Broşüre zımbalanmış TurkNet logolu bir kartvizitte de yalnızca bir cep telefonu numarası vardı. Akşam o numarayı aradığımda mesai saati dışında olduklarını, er...