to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 gündür devam eden bir internet arızası yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı kuramıyorum. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden bildirip arıza kaydı açmama rağmen herhangi ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 Aralık gecesinden beri internet kesintisi yaşıyorum. 20 Aralık’ta durumu hemen bildirerek destek kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve 4 gündür internetsizim. Destek kaydımda tarafıma yalnızca ekiplerden haber beklendiği s...
TurkNet’in 2715209 hizmet numaralı kullanıcısıyız ve giyim mağazamızda 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. İşletmemizde POS cihazları ve diğer işlemler için internete ihtiyaç duyduğumuzdan, bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca 8 farklı mağazamızda daha TurkNet kullanıcısıyız ve...
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Aralık’tan bu yana, yani uzun süredir, evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki 14 TurkNet abonesiyle birlikte toplu şekilde mağdur durumdayız. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza yalnız...
TurkNet fiber ev internetim 17 Aralık’tan beri tamamen kesik ve 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde bulunuyor ve kesinti başladığı günden bu yana bağlantı bir kez bile gelmedi. Kesinti yaşadığım gün, 17 Aralık’ta TurkNet üzerinden arıza ...
13.12.2025 tarihinden beri, yani 11 gündür TurkNet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir ilçesinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanması ve hiçbir somut çözüm üretilmemesi artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Sürekli kendi GSM hattımızdan ek internet ...
TurkNet abonesiyim. 20 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 20 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım ve arızanın acil olarak giderilmesini rica ettim, ancak o tarihten bu yana sorun hâlâ devam ediyor. A...
Yakın zamanda ev internetimizi Türk Telekom’dan TurkNet’e taşıdık ve 100 Mbps paket kullanmaya başladık. İlk kurulumdan sonraki gün internet bağlantımız gayet iyiydi ancak bu durum bir gün bile sürmeden bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır internetimiz sürekli kesiliyor, günün her saatinde 3–5 saat boyunca ...
TurkNet ve T*** ortak fiber altyapısı nedeniyle 22 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı altyapı üzerinden sorunsuz internet kullanabiliyorken, yol çalışması sırasında oluşan fiber altyapı kablo kopukluğu gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ve o zamandan be...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Pazartesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız. ...
TurkNet Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Pazar sabah saatlerinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde int...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 19.12.2025 öğle saatlerinde bağlantım tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Altın Sokak’ta oturuyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem iş h...
TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...
TurkNet fiber internet abonesiyim, 4346833 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saat süreyle internet bağlantım kesiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Gün içinde her saat diliminde kesinti yaşanabiliyor, özellikle bugün 22.12....
TurkNet’ten özellikle e-ticaret işlerimiz için en hızlı internet vaadiyle, gigafiber 1000 Mbps hız hikayelerine güvenerek hizmet aldık. Ancak bugün saat 10:00 civarından beri internet tamamen yok, yavaşlama bile değil, hiç hizmet alamıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkilediği için bizim açımızdan ...
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada ve çevremde diğer operatörlerden hizmet alan komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantım sağlanmıyor. Sorunla ilgili defalarca TurkN...
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti başladığından beri bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Bu sorunla ilgili 94488553 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, her aradığımda yalnızca “kayıt oluşturuldu” denile...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 30 Kasım tarihinden beri, yani 20 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden yararlanabildim ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alabildim. En büyük sorunlarımdan biri de TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikl...
İzmir Çiğli ilçesi Esentepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü itibarıyla modemimin internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin tam olarak gündüz saatlerinde de başlamış olma ihtimali var; akşam fark e...
Yaklaşık 1 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve neredeyse bu sürenin başından beri, sürekli arızalar nedeniyle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bölgemde yaşandığı belirtilen arızalar yüzünden sık sık saatlerce internet kesintisi oluyor ve günlük internet kullanımımı bile ge...
TurkNet internet aboneliğimde, 17.12.2025 Çarşamba gününden bu yana tam 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden 94402107 ve 94438909 numaralı iki ayrı arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya kalıcı bir açıklama yapılmadı. TurkNet’e tele...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet kullanıyorum ve ilk 10 ay herhangi bir sorunum yokken, son 2 aydır hizmetiniz adeta çekilmez hale geldi. Neredeyse haftanın 4–5 günü devam eden altyapı çalışmaları yüzünden günde 6–7 saati bulan kesintiler yaşadım. Son olarak ise artık sisteminizde altyapı ça...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimde hem de evden çalışırken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Herhangi bir arıza kaydı açtırmadığım halde sistemde sü...
