to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Fatura İndirimi Talep Ediliyor
31.07.2026 tarihinde saat 11:00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydı açıldığında 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
104731405 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca yazmama rağmen destek mesajlarım da yanıtsız bırakılıyor. Evden yürüttüğüm işlerim bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kesinti yaşadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.
6 günün sonunda dayanamadım ve iptal ettim kurtuldum. Hemen diğer operatöre başvurdum gelip kuracaklar, aynı fiyata daha hızlı ve ilgili hizmet. İnternet sağlayıcı firma 6 günde problemi çözemiyorsa ve müşterisi ile ilgilenmiyorsa hizmet verme yetkisi olmaması lazım. Gerekli yerlere zaten şikayet ettim. İptal ettiğimde kullanmadığım 6 gününde parasını aldılar, orada bile hizmetleri kötü. Neyse ki iptal ettiğim için mutluyum.
