to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber aboneliğimde bugün saat 11.00 civarından beri İstanbul Küçükçekmece’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Başta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağı söylendi ancak şu an saat 21.15 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri temsilci...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet abonesiyim. 26 Mart tarihinden bu yana internet erişimim büyük ölçüde kesik durumda. Üç gündür neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum; gün içinde en fazla 1–2 saat geliyor, sonra tamamen kesiliyor ve ertesi gün yine tüm gün boyunca...
Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti 15.03.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. 98333518 numaralı destek kaydım bulunuyor. İlk günden bugüne kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde s...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce yanımdaki iki bina yıkılırken mahallemizde genel bir internet kesintisi oldu ve ben 14 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini ar...
4357791 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden beri, yani 14 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de online kanall...
23.03.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi'ndeki TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik; 6 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece altyapı çalışması olduğu ve süre verilemediği söyleniyor. Destek taleplerine...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Dün yaşadığım sorunla ilgili uzaktan destek verildi, o sırada internet kısa süreliğine düzeldi ancak tekrar modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü ve bağlan...
Yaklaşık 6 gündür TurkNet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Serintepe Mah. Kemalpaşa Cad. No:86/A Altındağ Bornova / İzmir adresindeki iş yerimde kullanılan internet hattı çalışmıyor ve bu adrese bağlı 5109778 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. İş yerimdeki tüm siste...
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul ili Esenler ilçesi Fatih Mahallesi'ndeki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internet erişimim yok ve artık 4. güne gireceğiz. Kesinti başladıktan sonra modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ancak sorun düzel...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 0003189331 numaralı hizmetimi 28.03.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana hiç kullanamıyorum. O andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Durumu defalarca iletip arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli ol...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde dün geceden bu yana ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Dün gece sabaha kadar bağlantım yoktu, bugün de saat 17.00’den itibaren hâlâ DSL ışığı hiç yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığının tamamen sönük olması sebebiyle hizme...
TurkNet abonesiyim, 4606943 numaralı aboneliğimde 27 Mart akşamından beri tamamen internet yok. Evde televizyonu internet üzerinden izliyorum ve evden çalışıyorum, bu nedenle hayatım ve işim üç gündür tamamen durdu. Durumu baştan itibaren acil olduğunu özellikle belirterek ilettim ancak “aciliyet b...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet tarafından 1000 Mbps hız alabileceğim söylenerek paket yükseltmem önerildi, buna güvenerek paketi 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internette ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve açıkçası geçiş yaptığıma çok pişman oldum. Normalde ping değerimin en ...
Uzun süredir TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hattım hiçbir zaman olması gereken hızlara yaklaşmıyor. Normalde 75 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps’nin üstüne bile çıkamıyorum, 50 Mbps’yi zaten hiç görmedim. Günün her saati hız düşük, ayrıca sı...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 10 gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Modemde kırmızı los ışığı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gün boyu sürü...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 18 Mart'tan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece 1 günlüğüne internet verildi, onun dışında yaklaşık 12 gündür evimde fiilen internet yok. Bu kadar uzun süre boyunca altyapı sorununun hâlâ çözülememiş olm...
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim, 27 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o saatten bu yana yaklaşık 48 saattir tamamen internetsizim. Modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, tüm ekipmanlarım normal çalışırken bağl...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde son dönemde sürekli sorun çıkarıyor. Şu an internetim iki gündür tamamen kesik ve neredeyse her hafta mutlaka kesinti yaşıyorum, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu son kesintiyle ilgil...
27 Mart 2025 sabah saatlerinden itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve bugün 29 Mart saat 13:45 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür süren bir kesinti söz konusu. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca bildirimde bulundum, her seferinde bölgede genel arıza olduğ...
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 aydır kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde, 28.03.2026 tarihi sabah saat 05.00’ten bu yana 24 saati aşan süredir ciddi kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil değil, sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye C**** M**** Ma...
TurkNet’ten Ağustos 2024’te 100 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında doğru paylaştığım adresimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklediği özellikle söylenmişti, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Sözleşmede her zamanki gibi “100 Mbps’e kadar” ifadesi yer alıyordu ancak bunu...
Zeytinburnu Sümer Mahallesi 19/3 Sokak’ta TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihinde saat 09.29’da “bölgenizde genel arıza var” şeklinde SMS aldım ve internetim kesildi. Bugün 29.03.2026 saat 11.25 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok, yaklaşık 26 saattir kesinti yaşıyorum. Bu kada...
TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 376. Sokak’taki adresimde 2026 yılının başından beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Başlarda ay içinde birkaç gün kesinti olurken, artık neredeyse ayın yarısında internet yok. Bazen bir gün geliyor, ...
TurkNet internet aboneliğimde 7 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ internetim yok. 18.47’de 98663387 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Destek kaydı açtığımda arızanın kontrol edilip giderileceği söylendi fakat şu ana kadar h...
