TurkNet kesinti

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet sabit ev internetine geçtim ve o günden beri sürekli pişmanlık yaşıyorum. Her 3–4 günde bir internetim kesiliyor ve bu kesintiler kısa süreli de olmuyor. Özellikle öğlen saatlerinde kesilip geceye kadar gelmeyen internet yüzünden evde interneti neredeyse kullanamaz hale ge...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 29 Mart tarihinden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Birkaç gün önce genel bir sorun yaşandığı ve giderildiğine dair tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen hâlâ internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Modemde bütün ışıklar yanıyor olmasına rağ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin yanındaki bina şu anda yıkım aşamasında ve henüz yıkım tam olarak başlamadan, kepçe bile gelmeden, muhtemelen hattın korunaksız bırakılması nedeniyle internet bağlantım tamamen koptu. Bugün TurkN...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesinde haftada iki gün internet tamamen kesiliyor, diğer günlerde de hızımı bariz şekilde düşürüyorlar. Özellikle internetin tamamen gittiği zamanlarda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyor ve hizm...

02.04.2026 tarihinde saat 14.45’te bölgemde genel arıza olduğu ve 4–6 saat süreceği bilgisi SMS ile iletildi. Son 10 gün içinde aynı şekilde 4 kez genel arıza mesajı aldım ve her seferinde internetim yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Daha sadece 4 aydır TurkNet abonesiyim; ancak bu kadar kısa...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet abonesiyim ve bugün sabah 9’dan beri hiç internet bağlantım yok. Uygulamada “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor, desteğe yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kesinti yalnızca bugüne özel değil; haftada ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Nisan 2026 günü saat 12.45’te başlayan internet kesintisi yaşamaktayım. Başta 4–6 saat süreceği söylenen bu kesinti, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı. Evden çalışan b...

01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretinin tahsil edilmeye devam edilmesi beni rahatsız ediyor ve TurkNet’e geçtiğime pişman oldum. Kimsenin de...

TurkNet VDSL internet aboneliğim kapsamında 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözümlenmedi. Herhangi bir somut ilerleme bilgi...

TurkNet üzerinden taahhütsüz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınız alınmıştır” denildi. Sonraki ara...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Sırat Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 30.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren, işleri...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık iki günde bir sürekli arıza yaşıyorum. Bu arızalar sırasında internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sık sık kopup tekrar geliyor; dolayısıyla hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde 26.03.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün bağlantı sağlayamıyoruz. Son 3 gündür internet tamamen kesik durumda ve hiç bağlantı alamıyoruz. Evden işlerimizi yürütmemiz ve sınav haftası olması sebebiyle derslere girmemiz gerekiyor; bu kesinti hem işimiz...

TurkNet aboneliğimizde 22.03.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. En yüksek hızda fiber paket kullanıyoruz ve bizim binamızın bulunduğu sokak tarafında internet haftalardır yok. Sorunun mahallenin başındaki kopan kablolardan kaynaklandığı, gelip iki kabloyu birleştirmekle çözül...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–12 gündür İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi 1834 Sokak'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç düzelme olmadı. Bu kesinti nedeniyle hem işim hem günlük işlerim aksadı ve ciddi maddi mağduriyet y...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 24 Mart 2026 tarihinde aynı mahallede, Balçova Korutürk’te farklı bir sokağa taşındığım için nakil talebi oluşturdum. Görüşmelerimizde nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 2 Nisan 2026 ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde 4 gündür “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL modem kullanılan şirketimizde bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlanamadı, bağlantı bir an bile gelmedi. 1784048 müşteri numaralı firmamızın tüm iş süreçleri internet üzerinden yü...

İstanbul Avcılar’da TurkNet abonesiyim. 01.04.2026 sabahı saat 08:30–09:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren saatlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bir internet sağlayıcısından beklenen en temel şey, kesinti yaşandığında bilgilendirme yapılması ve ulaşılabilir olmasıyken...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 1 Nisan tarihinde öğle saatlerine doğru internet bağlantımız tamamen kesildi. Muhtemelen daha da erken gitmiş olabilir, ancak fark ettiğimiz andan beri 24 saati aşkın süredir hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde sistemden...

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 31 Mart saat 11.46’dan itibaren Küçükçekmece Yeşilova bölgesinde “genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işim gereği bilgisayarıma bağlantı kurmak için mobil veri kullanmak zorunda kaldım ve neredeyse TurkNet’e iki a...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve özellikle son 3–4 aydır, hatta daha da uzun zamandır İstanbul Bahçelievler’de sürekli bölgesel arızalar gerekçesiyle çok ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam oluyor; yani belli bir saati ya da günü yok ve...

TurkNet'in 4685105 numaralı abonesiyim. 30.03.2026 tarihinden beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk aradığımda 4-6 saat içinde internetiniz gelecek şeklinde SMS aldım, arıza kaydı bıraktığımı söylediler ancak sonrasında firma tarafından hiçbir dönüş yapı...

Yaklaşık 13 aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir ay içerisinde 3–4 kez, 2 saatten 10–12 saate kadar değişen uzun süreli kesintiler oluyor. Örneğin bugün de saat 12.00’den itibaren akşam 19.00’a kadar internet yoktu. ...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili bölgemde sık sık yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 2 gün önce akşam saat 19.00 civarında başlayan arıza nedeniyle saatlerdir internetim tamamen yok ve hâlâ sorun çözülmüş değil. Abone numaram 2703668’dir. Sorunla ilgili olarak d...