TurkNet İnterneti İki Haftadır Kesik, Çözüm Bilgisi Yok

24 Ağustos 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ve evde hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum.

TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak benzer sektörde çalışan biri olarak, bir kablo/arızanın bu kadar uzun süre giderilememesinin normal olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık iki haftadır internetsiz olmama rağmen, arızanın çözümüyle ilgili somut bir ilerleme ve net bir tarih bilgisi paylaşılmadı. Destek kaydımın numarası 107129073’tür.

Uzayan bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işimi/günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Arızanın giderilmesi için çalışmalara öncelik verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.