to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak günlerdir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 30.03.2026 tarihinden beri açık olan arıza kaydım bulunuyor. 31.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi, bağlantıyı yaptıklarını söylediler ve yalnızca yaklaşık 15 dakikalığına internet geldi, ardın...
TurkNet’ten aldığım evde fiber internet hizmetiyle aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mart’ta internetim tamamen kesildi ve 31 Mart’ta ancak geri geldi. Bir hafta boyunca, üstelik bu çağda, evden çalışırken internetsiz kaldım. Dün yeniden gelmişken bugün tekrar tamamen kesildi. Yıl boyunca defala...
"Kısıtlama ücret alınmayacağı mesaj için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi sorunsuz, yasal takibe düşmeden yaptım. Mart ayı faturamı gecikmeli öded...
TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. 31.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 26 saattir tamamen internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. E-ticaret işimi evden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle on binlerce lira maddi zarara uğradım. Abone numaram 5094466’dır. Yaşadığı...
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım evde sabit internet hizmetim 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 5 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre boyunca ne bilgilendirici bir SMS ne de arama almadım, hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 9...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açıldı; ancak aradan 4 gün geçti, ne gelen oldu...
TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım deneyim tam anlamıyla pişmanlık verici ve bir internet sağlayıcısından alınabilecek en kötü hizmet örneklerinden biri haline gelmiş durumda. İstanbul Bayrampaşa’da 20 Mart’tan bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve öncesinde memnun bir müşteriydim, ancak Aralık ayından bu yana internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her ayın beş-altı günü boyunca internet tamamen kesiliyor, bir ay boyunca kesintisiz, düzgün bir hizmet alamıyorum. Buna ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Mart saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 Nisan saat 08.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinde yapmak zorunda olduğum işlemleri yerine ge...
Yayın sırasında anlık 3 bin izleyicimin suratına 3 gündür yayın kapatıyorum. Bunun yanı sıra oyunlarda rekabetçi maçlarından ceza yiyorum. Siz siz olun öyle diğer yayıncılar çok övüyor gerçekten mükemmel dediklerine bakmayın. Kendi kafalarına göre interneti kesiyorlar. Canları ne zaman isterse inter...
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetini İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi Osmangazi Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir belirli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum; son olarak yaklaşık 2 gündür, yani 48 saate yakın bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sis...
23.03.2026 tarihinde İstanbul ili Bayrampaşa ilçesindeki ikametgahıma TurkNet gigafiber internet hizmeti bağlandı. Başvuru ve kurulum süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve ilk üç gün boyunca hizmeti sorunsuz olarak kullandım. Ancak 26.03.2026 sabahı itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve o...
TurkNet internet hizmetimde perşembe günü öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Arıza nedeniyle adresime İstanbul Esenler’de ekip gönderildi, ekip sorunun bu akşam ya da en geç ertesi gün çözüleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte hem u...
TurkNet üzerinden işletmem için aldığım VDSL kurumsal internet hizmeti cumartesi gününden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde link alamıyorum ve dört gündür işletmem internetsiz durumda. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e kayıt bıraktım, hatanın Türk Telekom’a yönlendirildiği söylendi; ancak o and...
TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni adresime yılbaşında taşıdığımdan beri, her ay düzenli olarak bir kez internetim tamamen kesiliyor. Kesinti yaşandığında genelde iki gün boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca telesekreter...
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve hizmetten genel olarak memnundum, ancak yaşanan son genel arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. 30.03.2026 tarihinde saat 14:09 civarında başlayan genel arıza sebebiyle o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’...
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, en az üç yıldır üyeliğim devam ediyor. Bu yılki dönemimin ise henüz ikinci ayındayım ve faturamı yıllık peşin ödedim. Buna rağmen yıl içinde üç beş kez tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de internet bağlantım tüm gün boyunca tamamen yoktu ve ...
31.03.2026 tarihinde saat 10:18’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen gitti. Bölgesel arıza nedeniyle 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS aldım ancak saat 17:30 itibarıyla yaklaşık 7 saat 20 dakikadır internet hâlâ yok ve net bir dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşam...
TurkNet üzerinden annemin adına kayıtlı olan ev internetimizi İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi’nde kullanıyoruz. Dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyoruz. TurkNet’i aradığımızda sadece...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 24 saattir kesinti yaşıyorum. 24 saattir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram 3340794, hizmet adresim Adıyaman ili Besni ilçesindedir. Uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama...
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır 75 Mbps internet paketi kullanıyoruz, ancak hızımız sürekli olarak 15 Mbps civarında kalıyor. Her ay 1000 TL ödediğimiz halde internet bağlantısı hem çok yavaş hem de ping değerleri aşırı yüksek. Üstelik modem bağlı ve Wi-Fi var gibi görünse de sık sık internet tamamen g...
30 Kasım saat 13.00’ten itibaren TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen TurkNet’in çözüm sunma yönünde herhangi bir somut adım atmadığını, yalnızca geçiştirici yanıtlar verd...
