Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken...

TurkNet aboneliğim için kullandığım internet hizmeti, altyapı çalışması sebebiyle yaklaşık 6 gündür kesintiye uğramış durumda ve bu süre içinde evimizde interneti neredeyse hiç kullanamamaktayız. Kesinti, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimizde devam etmekted...

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum; son olarak da yaklaşık 2 gündür tamamen internet kesintisi var ve bu nedenle kendi işimi yapamıyor, maddi olarak da zarara uğruyorum. Fiber altyapı ku...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 100 Mbps’lik sabit internet hizmetim 15 Mayıs’tan beri yani 4 gündür aralıksız olarak tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Üstelik online olarak çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapama...

İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. İki haftadan daha uzun süredir internet hizmetim yok. Modem bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. 100992148 numar...

Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 6 aydır bölgemde “bakım çalışması” gerekçesiyle ay içinde birçok gün saatlerce internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 10 gündür sabah 09:00’dan akşam 17:00 civarına kadar internetim tamamen kesiliyor, son 3 gündür ise gün b...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetimde 7 Mayıs’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs akşamı tamamen giden internetim bugün itibarıyla hâlâ gelmedi. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimde ciddi aksaklıklar ve problemler yaşadım. Müşteri hi...

TurkNet 1.000 Mbps fiber internet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 14.00 sularında genel arıza sebebiyle 6 saat internet kesintisi olacağı yönünde bilgilendirildim. Üsküdar Selimiye Mahallesi, Selimiye Hamamı Sokak’taki adresimde bu süreyi beklememe rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşı...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 4217749. İ̇nönü Caddesi No: 3 adresinde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık 3 aydır internetimiz ve telefon hattımız parça parça kesiliyor, son olarak da 26 Nisan’dan itibaren giden internet ancak 3 Mayıs’ta geri geldi. Şu anda da 1 haftadan fazlad...
TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve kesinti nedeniyle ev internetimi kullanamaz durumdayım. Bu süre...
TurkNet’in 30. yılını kutladığı bugün, İstanbul Üsküdar’da kullandığım 1000 Mbps ev internetim saat 14:00’ten itibaren yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi ve şu anda da hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Böyle bir günde uzun süreli ve devam eden bir kesinti yaşamak hem işimi hem de günlük hayatım...

TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise tamamen internetsizim ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden açılan 101315002 numaralı arıza kaydım hâlâ ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce 5g altyapısı adı altında altyapı değişikliği yapılacağı söylendi, bu değişiklikten sonra evimde hiç internetim yok. Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:31/4 Esenler / İstanbul adresinde bulunan hattım için defalarca aramama ve arıza ka...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet hiç yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Durumu bildirdiğimde bölgede “genel arıza” olduğu söylendi ancak üzerinden iki gün geç...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 12.05 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ne kesintili ne de düşük hızda dahi kullanamadım. Her gün defalarca TurkNet’e ulaşmama rağmen her seferinde yal...
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür, neredeyse 3 günü bulacak şekilde tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Abonelik/hizmet numaram 3496714’tür. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 4...
15 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür ne özel işlerimi halledebilir durumdayım ne de işimle ilgili online işlerimi yapabiliyorum; ciddi şekilde mağdur olduk. Müşte...

Uzun zamandır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve şu an İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde yaşıyorum. Cumartesi günü öğleden sonra başlayan internet kesintisi 2 gündür devam ediyor ve evimde hiç internet yok. Ondan önce bağlantımda hiçbir sorun yokken aniden kesinti başladı ve bir daha düzelmedi. ...

15 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00 civarında TurkNet Giga internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan kesildi. Binamızdaki kutuda 8 adet port bulunuyor, binada ise 12 daire var. Mevcut portlar dolu olduğu için benim portumu söküp yeni üyelik alan başka birine verdiklerini, buna rağmen diğer dairelerin heps...

TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık beş gündür ev internetim tamamen kesik, şehir dışından 12 Mayıs’ta eve döndüğümde bağlantının olmadığını fark ettim ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Aynı sokakta, sağ tarafımızdaki komşularda internet vark...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Uygulama üzerinde “bölgesel fiber kopma” uyarısı görünüyor, ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Modem ve kabl...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sürekli kopan ve sonunda tamamen kesilen bağlantı nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre zarfında TurkNet’i yaklaşık 7 kez ...