to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL altyapılı internet hizmeti kullanırken, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapıy...a geçiş yaptım. İlgili ekip evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Mevcut hızım 100 Mbps iken, ekip binada 1000 Mbps’e kadar hız desteği olduğunu belirtti. Bunun üzerine uy
Birkaç aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve son 3 haftadır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. G...ünün her saati sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve kesintiler oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketim 1000 Mbps internet olarak geçmesine rağmen bu hıza yakın de
TurkNet ev internetim gece saatlerinde aniden kesildi ve yaklaşık 10–12 saattir hiç internet erişimim yok. Modem, kablo ...vb. Tüm kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Arıza kaydı açtıktan sonra bana sadece modemi resetlemem söylenip geçildi, onu da defalarca denememe rağmen sorun devam ett
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet’in hız artırma kampanyasına katıldım. ...Ancak kullandığım Archer C5v modem zaten çok iyi performans göstermiyordu, hız artışından sonra ise bağlantıyı neredeyse hiç kaldıramamaya başladı. Kablolu bağlantı ile kablosuz ba
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem ile internet hizmeti kullanıyorum ancak Wi-Fi şifrem bana hiç ileti...lmedi. Modemim olmasına rağmen Ankara’daki adresimde kablosuz ağa bağlanamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Wi-Fi şifremi özellikle 8 haneli uzunluğunda olacak şekild
İstanbul Ümraniye’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sitemizde altyapı olmasına rağmen uzun süredir zaten 1...000 Mbps yerine yaklaşık 400 Mbps hız alıyordum. Birkaç gün önce bu durumla ilgili şikayet kaydı açtım, müşteri temsilcisi hız testi yapmamı istedi ve testte 400 Mbps göründü. Dalg
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Güngören’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem, kablo vb. Kontro...lleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. En rahatsız edici kısım ise bu kadar uzun süredir internetsiz kalmama rağmen TurkNet’e doğru düzgün ulaşamamam. Karşıma muhatap çıkmıyo
TurkNet üzerinden fiber internete geçtikten sonra ilk hafta 800–900 Mbps civarında gayet düzgün hızlar alıyordum. Ancak ...kısa süre sonra hızım 400–500 Mbps seviyelerine düştü, sürekli dalgalanmalar başladı. Üç kez arıza kaydı açıldı, modem değişti, her şey kontrol edildi, “sorun yok” denildi ama ben
Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli altya...pı çalışmaları gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor. Şu anda ise internete bağlantı var görünmesine rağmen kablosuz ağ üzerinden Wi-Fi ile ba
TurkNet üzerinden kablosuz internet hizmeti alıyorum ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde int...ernet bağlantım tamamen yok ve bu durum hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Sorun başladığından bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım.
İki gündür TurkNet ev interneti hizmetimde kablosuz ağ tamamen kesilmiş durumda. Modem hiçbir şekilde Wi-Fi yayını yapmı...yor, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak arada
TurkNet üzerinden uzun süredir hizmet almaktayım. Bir süre önce adresimde fiber altyapıya geçiş yapıldı ve ekstra ücret ...ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber paket kullanmaya başladım. Ancak fibere geçtiğim günden bu yana, VDSL dönemindeki gibi hız düşmeleri, kopmalar ve ciddi performans sorunları yaşıyo
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde hiçbir düzen olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Evin içinde hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, kısacası tüm cihazlarda aynı sorunu görüyorum. Kullandığım modem TurkNet’in bana vermiş olduğu modem, yani kendi sağladıkları
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi probleml...er yaşamaktayım. Kablolu ve kablosuz olarak aldığım hızları defalarca test edip görselleriyle birlikte teknik destek kayıtlarına ekledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte i
Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e geçtim. İnternet hızından genel olarak memnunum, ancak abonelikle birlikte verilen Vantiv...a marka modemin performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce TÜRKSAT kullanırken kablosuz bağlantılarda hiçbir sorun yaşamıyordum, sadece hızdan şikâyetçiydi
İki gün önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik açıldığı andan itibaren interneti hiçbir... zaman sağlıklı kullanamadım. Hiçbir cihazdan film, video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, sürekli donma ve yüklenme sorunları yaşıyorduk. Bu nedenle daha aboneliğin başında iken hiz
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623-T50B modem ile hizmetten ...tam verim alamamaktayım. Modem, güncel teknolojileri (özellikle Wi‑Fi 6 vb.) desteklemediği için özellikle kablosuz bağlantıda ciddi hız kaybı yaşanmakta ve satın aldığım yüksek hı
TurkNet üzerinden yaklaşık bir aydır 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623‑T50B mo...dem nedeniyle hizmetten tam verim alamamaktayım. Verilen modem, güncel teknolojileri, özellikle Wi‑Fi 6 desteğini sağlamadığı için kablosuz bağlantıda ciddi hız kayıpları yaşatıyor
2898973 Abone ve Müşteri numaralı TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti ...kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civar
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski internet ser...vis sağlayıcımdan kalma, Wi-Fi 5 destekli ve Cat 5e kablolu bir modem kullanıyorum. Kablolu bağlantıda maksimum 98 Mbps hız alabiliyorum, buna rağmen hattımda 100 Mbps paket tanıml
"Modem değişimi yapıldı sorun giderildi"
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu b...ağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yo
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, bana verilen Türk Telekom kaynaklı m...odem ev ağı içinde yetersiz ve eski kaldığı için sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun dış hat veya bina girişiyle ilgili değil, tamamen ev içi kablosuz bağlantıdan kaynaklan
1 haftadır net yok, olum. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Yan binadan oturan komşumun neti geliyor, yan binasını da ü...şenip bakmıyorsunuz. Arıza bırakın diyor, siz ekibiniz hele bir gelsin. Fiber optik kabloyu modeme değil, başka bir girişe yerleştireceğim. TurkNet falan, 0 destek, 0 çaba, 1 hafta
