TurkNet izmir

TurkNet'ten yaklaşık bir ay önce yeni abone oldum ve İzmir Konak Altıntaş Mahallesi i̇nönü Caddesi No: 30/b adresinde internet hizmeti almaktayım. Ancak, internetim 2 gündür tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de sıkça yaşandı. İ...

19.11.2025 sabah 08.00'den beri İzmir Konak Üçyol, Kemalreis Mahallesi'nde bulunan adresimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle ayda bir kez, günlerce sürüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyoruz; bu kes...

TurkNet GigaFiber'in yeni abonesiyim, geçeli 5 gün oldu ve İzmir Karşıyaka’daki adresimde son 4 gündür rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her...

19.11.2025 sabah saat 09:00’da “Bölgenizde problem var, düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. O saatten bu yana İzmir Altıntaş’ta Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat 22:50 ve hâlâ internet erişimim yok. TurkNet destek kaydı (93366538) üzerinden durumu ilettim, yalnız...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 10.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram: 3374218. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte İzmir Tire’deki yeni adresimde defalarca destek kayd...

8 saattir İzmir Konak Altıntaş Mahallesi'ndeki ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece otomatik olarak genel bir arıza olduğu mesajı geliyor. Arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor, tarafıma d...

18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Nil Apartmanı, 501. Sokak No:11 adresindeki zemin katta, TurkNet ekibi tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak kablonun doğalgaz borusunun tam üstünden geçirilmiş olması hem görüntü kirliliğine yol açtı hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum...

İki aydır TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve internet kesintisi yaşıyorum ve her defasında altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Sorunlar, günün her anında ve haftanın herhangi bir gününde, süresi belirsiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 541 Sokak'ta oturduğumuz binanın duvarlarından ve sokak üzerinden, TurkNet tarafından izinsiz şekilde fiber kablo çekildi. Bu işlem sırasında hiçbir apartman sakininin izni alınmadan duvarlarımız delindi ve binalar arasında havadan kablolar çekiler...

+4

TurkNet’ten İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlatmak için başvurdum. Başvuru sırasında kurulumun 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak kurulum süreci 2-3 hafta sürdü. Kurulumun ardından ise 3 gündür internetim hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca m...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi ayın 24’ü olmasına rağmen 9 TL’yi aşan bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, bana daha önce SMS yoluyla 648 TL tutarında bir fatura bilgisi gönderilmişken, online fatura ekranında tutarın 699 TL’ye yükseldiğini fa...

TurkNet ADSL ev internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet bağlantım ara sıra tamamen kesiliyor ve bu durum rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir çözüm alamadım. Bu sorun nedeniyle çok büyük maddi kayıpla...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizme...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve abonelik numaram 4882560’dır. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Menemen’dir. Başvurudan sonra 3 gün bekledim, ardından 13 Kasım’da saat 11.30 civarında arandım ve bir saat sonra ekiplerin geleceği söylendi. Ancak saatlerce beklememe rağmen kimse g...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, bugün ilk defa PlayStation 5 cihazımda nat hatası almaya başladım. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Aynı ps5 cihazında, telefonumun internetini kullandığımda bu hatayla karşılaşmıyorum. Yani sorun TurkNet...

Eylül ayında başvurduğum TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 2 aydır kurulum bekliyorum. Başvurumdan sonra bir kez telefonla aranıp kablomun bağlı olup olmadığı soruldu, ardından kabloyu bağlatıp haber verdim. Yaklaşık iki hafta sonra bir görevli geldi, modemi kurdu fakat sistemde daha önce m...

TurkNet evde internet hizmetimde, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir Ödemiş’teki adresimde bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtım. Türk Telekom ekipleri gelip bina altyapısını kontrol etti ve internetin binaya kadar sorunsuz ...

İzmir/Çiğli Maltepe Mahallesi 8095 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen, günün her saatinde bu problemler devam ediyor. Daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım dö...

TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4779904 numaralı aboneliğimle İzmir Konak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 defa iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. İnternetin kesik o...

TurkNet ev fiber internet abonesiyim (Abone No: 3923782). Yaklaşık 6-8 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Buca’daki adresimde, oyuna girmeden önce hız testi yaptığımda 100-110 Mbps hız alıyorum. Ancak oyuna girdikten sonra bağlantıda ciddi kasma ve don...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca...