TurkNet izmir

İzmir’de bulunan adresimde TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana gün içinde farklı saatlerde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım düzgün çalışmamasına rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoru...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantım tamamen kopuk, hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve buna rağmen kullanmadığım hizmet için para ödemeye devam ediyorum. İzmir Bornova’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

19.11.2025 tarihinden bu yana İzmir Altıntaş’ta bulunan adresimde TurkNet fiber ev internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç gelmiyor, evde doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunun ev içi kaynaklı olmadığını, dışarıdan yani altyapı veya saha kay...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Destek kaydı açtığımda bana sadece “genel arıza var” denildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, herhang...

TurkNet’e sabit internet geçişim öncesinde sorgulama sayfasında görünen hız ve ping değerleri oldukça iyiydi; ancak abonelik geçişim tamamlanıp hizmetim başladıktan sonra aldığım hız ve ping değerleri arasında ciddi bir uçurum olduğunu fark ettim. Bu nedenle TurkNet Online İşlemler üzerinden destek ...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sinyal gücümün düşük olduğu, bina girişindeki kutuya bakılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ekip gelip kontrol yapmadı. Bu ...

TurkNet ev interneti aboneliğim Konak / İzmir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. “ Genel Arıza var” denilerek internet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sadece genel arıza olduğuna dair bant kaydı dinletiliyor ve görüşme kendiliğind...

İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz, 699 TL’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım hız hiçbir şekilde taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Çoğu zaman 30–40 Mbps’i zor görüyorum, 50 Mbps’ye razı hale geldim, şu an ise 15 Mbps seviyelerinde hız alıyorum ve bu hızla n...

İzmir Menemen’de kullandığım TurkNet ev internetim 4 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen kesik ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde saha arızası olduğu söylenmesine rağmen aradan geçen zamana karşın sorun giderilmedi ve bağlantım hiç düzelmedi. Abone numaram 257103...

19’unda TurkNet’e başvurarak ev interneti için bağlantı talep ettim, ancak bağlantı yapılmadan aynı gün içinde başvurumu iptal ettirdim. Telefon görüşmemizde iptalin gerçekleştiği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “port dolu” göründüğü...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 19 Kasım tarihinden beri evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtı...

İzmir Konak’ta bulunan sabit internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Önce “bakım çalışması var” denildi, ardından “altyapı arızası” denilerek farklı gerekçeler sunuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bugün tarafıma “arıza giderildi” şeklinde SMS...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2823353, adresim İzmir Konak bölgesinde. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, doğru düzgün bir müşteri t...

TurkNet’ten İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki ev adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak ekim ayının son haftasından bu yana söz verilen sürede hizmet bir türlü aktif edilmedi ve hat hiç açılmadı. Bu süreçte defalarca maille ve telefonla iletişime geçtim. Her seferinde en geç ayı...

26.10.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulum için bizi arayacaklarını ve ekiplerin geleceğini söylediler. Sonrasında telefonla üç kez arandık, her seferinde farklı bir gün verildi, en son 20.10.2025 Perşembe günü kesin olarak geleceğiz denmesine rağmen kimse ge...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak dünden beri hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Konak Atilla Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve evdeki tüm işlerim bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede g...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 19 Kasım sabahı saat 08:00’den beri İzmir Konak Kılıçreis Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu kesinti yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum apartmandaki diğer daireleri de etkiliyor. Evde...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 Kasım saat 12:42’den beri tamamen internet erişimim yok. İki gündür tek bir kez bile bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arızanın 4–6 saat içerisinde giderileceği bilgis...

19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yıllık peşin ödeme yaptığım bir hizmet kullanıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yaklaşık saat 10.00’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Çağrı merkezini aradığımda, 'sistem arızası var' şeklinde bir sekreter an...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Üçyol’da TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. Abone olurken 1000 Mbps’ye kadar hız alacağım bilgisiyle bu hizmeti satın aldım, ancak aboneliğin başladığı günden beri yaptığım hız testlerinde en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 749 TL gibi yüksek bir üc...

15.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimizi fibere taşımak için başvuru yaptık. 17.11.2025 günü teknik ekip adresimize gelerek kurulumu tamamladı ve aynı gün saat 15.00 civarında internetimiz aktif oldu. 1 gün boyunca sorunsuz şekilde 120 Mbps hızında internet kullandık. Ancak 18.11.2025 gün...

TurkNet'ten yaklaşık bir ay önce yeni abone oldum ve İzmir Konak Altıntaş Mahallesi i̇nönü Caddesi No: 30/b adresinde internet hizmeti almaktayım. Ancak, internetim 2 gündür tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de sıkça yaşandı. İ...