TurkNet izmir

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

16.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi'indeki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve kimlik bilgilerimi sisteme girdim. Abone numaram: 4826350. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım, internet hizmet...

27.10.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi Şehit C**** C***** Sokak No:164 adresindeki apartmanımıza TurkNet tarafından izinsiz şekilde altyapı kurulumu yapılmıştır. Doğal gaz boru hattı üzerine kablo çekilmiş ve apartman ortak alanına cihaz yerleştirilmiştir. Kurulum sırasında dı...

25 Ekim’den bu yana İzmir/Buca’daki evimde TurkNet internet hizmetim hiç çekmiyor. Yaklaşık 3-4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İki defa TurkNet çalışanı eve gelmesine rağmen, her biri farklı bir açıklama yaptı ve net bir çözüm sunulamadı. Son gelen çalışan, TurkNet’in küçük modeminde sorun olduğunu...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında ev internetim aniden kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: İzmir, Çiğli, Aydınlıkevler Mahallesi. Abone numaram: 4320522. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem telefon hem de destek sistemi üzerinden ...

20.10.2025 tarihinde TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve 27.10.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. TurkNet’in sitesinden başvuru durumuna baktığımda “başvuru sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

21 Ekim’den bu yana İzmir’deki adresimde 100 Mbps VDSL ev interneti ve kurulum hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4846400). Kurulum ekibi geldiğinde, evimde telefon kablosu olmadığını ve kablo çektirmem gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri TurkNet’in online işlem m...

22 Ekim 2025 saat 19.15’ten bu yana İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim neredeyse tamamen kesik. Sadece dün yaklaşık 30 dakika kadar çalıştı, onun dışında 6 gündür internetim yok. 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Bu süreçt...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...

25 Ekim'den bu yana, yani iki gündür İzmir Balçova’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Modemi yeniden kurmak dahil tüm temel adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşılabilen bi...

4839413 numaralı TurkNet müşterisiyim. İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Cuma günü kurulum gerçekleşti ancak o günden beri, yani 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat talep ettiğim sürede he...

TurkNet VDSL ev interneti hizmeti için yaklaşık 10-11 aydır İzmir Karşıyaka’da aboneyim (Müşteri No: 4239523). Hizmeti ilk aldığımda 75 Mbps hız vaadiyle başladım ancak zamanla hız 30 Mbps’ye kadar düştü. İnternet hızındaki bu ciddi azalma devam ederken aylık ücrette ise artış yaşanıyor. Aynı fiyata...

TurkNet sabit hat aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar aboneliğim bir türlü iptal edilmedi ve her başvurumda “abone numaranız bulunamadı” şeklinde yanıt alıyorum. Abonelik numaram: 0000321647. İzmir’de bulunan bu hizmeti yaklaşık 4 aydır hiç kullan...

23.10.2025 akşamından beri TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz internet hizmetinde bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle akşamları internetim tamamen kesiliyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle 92619329 ve 92649884 numaralı destek kayıtlarını oluşturdum. Ancak akşam saatlerinde arıza kaydı oluşturmam...

Yaklaşık 2-3 haftadır İzmir Çiğli’deki fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve tekrar gelmiyor. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 92588123 numaralı destek kaydı üzerinden her defasında altyapıda ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Dün geceden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca sıfırladım ve kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama kayd...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 15-20 gün önce başvuru yaptım. Ekipler evime kadar gelip bağlantı işlemlerini tamamladı. Ancak bu süre zarfında internet hızım hala 100 Mbps’yi geçmiyor, vaat edilen 1000 Mbps hızdan çok uzakta bir hizmet alıyorum. Hız testlerini kablolu bağ...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/31 Sokak No:4 Daire:3 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Hizmet aldığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun tüm cihazlarda yaşanıyor. Modem veya altyapı ile ilgili herhangi bir değişiklik, bakım ya da taşınma gibi bir durum olmadı. Tu...

TurkNet üzerinden İzmir Bornova’daki adresime internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemi yaptıktan sonra “2 gün içinde internetiniz açılır” denildi, fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Eskiden bağlantı hemen aktif olurdu, şimdi ise ne müşteri hizmetlerine ulaş...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimde hem hız sorunu yaşıyorum hem de internetim gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve saha ekiplerine yönlendirildim. İki gün sonra teknik servis tarafından arandım ancak yaşadığım...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İzmir Karşıyaka bölges...

20 Ekim 2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski internetim kesildi ve bağlantı sağlanamadı, modemimde DSL ışığı hiç yanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak 2 gündür hem internetsiz kaldım hem de hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hi...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Toplamda 5 gündür internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum; fakat şu ana kadar herhangi bir geliş...