TürkNet İnternet Kesintisi İşlerimi Aksattı Ve Fatura İadesi Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet internetim, 4 Ağustos Salı günü saat 16:31’den bu yana tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden internetle çalıştığım için bu kesinti yüzünden işlerim ciddi şekilde aksadı, işimi sağlıklı şekilde yapamaz hâle geldim.

TurkNet online işlemler ve destek kanalları üzerinden defalarca kayıt açtım, Net Uzman ile yazışmalar yaptım; ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net ve tatmin edici bir bilgi de verilmedi. Uzun süredir ücretini ödediğim hizmeti alamıyor olmak ve buna rağmen kesintisiz fatura çıkarılması beni mağdur ediyor.

Bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tamamen sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim/iadeyle telafi sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 5338086’dır.