to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Bugün saat 14.30’dan itibaren İstanbul Pendik’te bulunduğum adrest...e internet erişimim tamamen kesildi. Bu kesintinin neden yaşandığı ve ne zaman giderileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir müşteri tems
Uzun süredir TurkNet’in “İnternet (1000 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’i...ndeki adresimde neredeyse her ay tekrarlanan ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Artık bu durum tek seferlik bir arıza olmaktan çıkıp kronik bir hal aldı. Hemen her ay, en az bir
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliğim bulunuyor ve bugün yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesilm...iş durumda. TurkNet Yardım Merkezi ekranında da “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 10.11.2026” uyarısı görünüyor, buna rağmen bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp aç
Uzun süredir 2719879 numaralı hizmet ile TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Son 4 ay içerisinde çok sık arıza ...yaşamamıza rağmen firma gerekli aksiyonları almıyor ve çözüm süreleri aşırı derecede uzuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde 6 kez internet kesintisi yaşadık. 9 Temmuz’da 2
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 09.11.2026 tarihinde saat 12:00 civarında inter...net bağlantım tamamen kesildi. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hala internetim yok. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. TurkNet abo...neliğim kapsamında hizmet almam gerekirken, bu süre boyunca evimde hiç internet erişimi yok. Defalarca müşteri hizmetleri ve destek kaydı üzerinden görüştüm ancak bana yanıltıcı b
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Anc...ak yaklaşık 1–2 aydan uzun süredir her akşam düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Akşam saatlerinde hızım yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve sık sık kopmalar ol
TurkNet ev internet aboneliğim, İstanbul Bağcılar da bulunan adresimde 06.11.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durum...da. O tarihten bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. Son bir yıldır neredeyse her ay,... kentsel dönüşüm ve altyapı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. En son 2 Kasım 2026 tarihinde saat 13.00 c
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 07.11.2026 tarihinden beri tamamen kesik durum...da. O tarihten bu yana tek bir kez bile internet hizmeti alamıyorum, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Müşteri numaram 5323473’tür. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen
TurkNet’ten Eyüp/İstanbul adresimde 1000 Mbps simetrik fiber paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçtikten sonra faturam ya...klaşık 1300 TL seviyesine çıktı ve önceki tarifeme göre yüzde 30-40 civarında bir artış oldu. Ancak aylardır bu pakete rağmen vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Hız sorunu nedeni
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. Neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum, i...nternet hizmetim sık sık arıza nedeniyle tamamen kesiliyor. 07.11.2026 tarihinde saat 11:57’den bu yana, yani 3 gündür de internetim hiç yok. Modemdeki ışıklar kırmızı yanıyor anc
İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 9 Kasım sabahından beri tam kesinti yaşıyo...rum. Sabahtan bu yana evde hiç internet yok ve tarafıma SMS ile arızanın aynı gün 18:30’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat gelmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlan
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimden 28.10.2026 tarihinden beri hiç yararlanamıyorum. Bu tarihten itibare...n evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Merkezi destek üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sorunum çözülmedi, müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıy
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 8 Kasım 2026 öğle saatlerinden beri kesinti yaşıyoruz. İstanbul Zeytinburnu Sümer Ma...hallesi’indeki adreste internet tamamen yok, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Modemi resetlememe rağmen sorun düzelmedi, yani basit bir modem kaynaklı problem olmadığını düşünüyo
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gününden... beri bağlantı tamamen kesik, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve güvenlik/akıllı ev cihazlarımız da çevrimdışı durumda. Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı sorun yaş
TurkNet’ten aldığım sınırsız fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelm...iştir. 1 Kasım'dan bu yana, bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 gündür internet erişimim yok. Bu süre içinde bağlantı yalnızca bir kez kısa süreliğine düzeldi, ardından tekrar k
TurkNet ev gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 06.11.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ol...duğu söylenmesine rağmen arıza dört gündür devam ediyor ve hâlâ hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece arıza kaydı alındı denilip telefon kapat
TurkNet üzerinden 35 Mbps’e kadar VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Kasım’dan bu yana hızım 35 Mbps olması ...gerekirken sürekli 1,80 Mbps civarında ölçülüyor ve internet sık sık tamamen kopuyor. Saatlerce bağlantının tamamen kesildiği zamanlar yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi sonuçlarında
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayının başından beri İstanbul Bahçelievler’deki... adresimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve çoğu zaman tamamen gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç kurulamıyor, bu yüzden evden çalışırken
Mayıs ayından bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde bölgemizde “bölgesel çalışma/arıza” olduğu söylenmesine rağmen s...orun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son 5 ayın toplamında neredeyse 4 ay internetim hiç yoktu ya da kullanılamayacak kadar kesintiliydi. Buna rağmen kullanılmayan günlerin de t
İstanbul Kağıthane merkezde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti sabah 09.00’dan beri kesik. Modemim açık olmasına... rağmen internete erişimim yok. Durumu sabah müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede çalışma olduğunu, arızanın saat 16.00’da giderileceğini söylediler. Ancak şu an saat 19.55 ol
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde bugün itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. T...urkNet uygulamasında İstanbul/Zeytinburnu bölgesinde genel arıza olduğu ve “fiber kesinti” nedeniyle hizmet verilemediği yazmasına rağmen bağlantım gün boyu hiç gelmedi. Üstelik bu
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim, bakım gerekçesiyle 08.11.2026 tarihinde tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin yaklaşık 10 saat boyunca olmayacağı bilgisi verildi. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir kesintinin planlı bakım adı alt
