TurkNet Bakımında 10 Saatlik İnternet Kesintisi Mağduriyet Yarattı

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim, bakım gerekçesiyle 08.11.2026 tarihinde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin yaklaşık 10 saat boyunca olmayacağı bilgisi verildi. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir kesintinin planlı bakım adı altında yapılmasını bir internet firması için kabul edilemez ve tam anlamıyla rezalet buluyorum.

Bakım gibi öngörülebilir bir işlem için bu kadar uzun kesinti süresi verilmeden önce müşterilerin daha özenli şekilde bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli planlamanın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.