to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 12 Aylık Sabit Fiyat Aşırı Artırıldı
TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Hizmeti satın almadan önce 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, bana 12 ay boyunca sabit şekilde 699 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aktivasyon ücreti konusunda da diğer firmaların bu ücreti almadığını söylediğimde, bu ücretin benden alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu şekilde hizmeti başlattık.
Ben birkaç aydır tarifemi 699 TL olarak öderken, 19.06.2026 tarihinde tarafıma bir SMS gönderilerek Temmuz ayından itibaren fiyatlandırmanın 949,90 TL olarak güncelleneceği bildirildi. Başlangıçta 12 ay sabit fiyat denilmesine rağmen böyle bir zam yapılacağından hiç bahsedilmedi. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
TurkNet’ten beklentim, görüşme sırasında tarafıma iletilen şekilde, 12 ay boyunca söz verilen 699 TL’lik sabit fiyat üzerinden faturalandırmanın devam etmesidir. Başta belirtilmeyen bu fiyat artışının iptal edilmesini ve aboneliğimin taahhüt edildiği koşullarda sürdürülmesini talep ediyorum.
