to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu adresteki hattım üzerinden hizmet alıyorum.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonlarıma cevap vermedi, online kanallardan da destek talebi açamıyorum ya da dönüş yapılmıyor. Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle internet hizmetimin acilen sonlandırılmasını, hattımın iptal edilmesini ve internetsiz kaldığım dönem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaram 4804714’tür; mağduriyetimin ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
