to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet VDSL internet aboneliğimde bugün itibarıyla “internet arızası” görünüyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Ula...şıp kayıt açmama rağmen arızanın ancak yarına kadar giderilebileceği bilgisi verildi, yani en az bir gün boyunca internetsiz kalacağım. Hizmet numaram 98339894’tür. Ev internetini
22 Mart saat 14:00’ten itibaren TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunduğum adreste tamamen bağlantı kes...intisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma düzenim ve yayın izleme alışkanlıklarım ciddi şekilde aksadı. Durumu fark ettiğimde TurkNet üzerinden 98334545
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için 19 Mart öğle saatlerinden (yaklaşık 12.00 civarı) bu yana, yani 80 saati aşkın sü...redir tamamen internetsiz durumdayız. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi / İstanbul bölgesinde oturuyoruz ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı
TurkNet’in reklamlarında internetin her yerde sorunsuz çektiği, ev içinde de rahatlıkla kullanılabildiği anlatılıyordu. ...Bu reklamlara güvenerek abonelik başlattım. İstanbul’un büyük ve merkezi bir semtinde oturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür ev internetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Mode
Turkmet internet aboneliğim İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde h...iç internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Abonelik bilgilerim 4756114 numaralı müşteri kaydına bağlı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım rezillik artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçti. İstanbul B...ayrampaşa’daki adresimde, 2314709 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda günlerdir düzgün hizmet alamıyorum. Başlangıçta “sinyal yoğunluğu var, kopmalar olabilir” denilerek arıza ka
İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvurudan sonra altyapı ekibinin gelmesi yakl...aşık 1 haftayı buldu, oysa acil internet ihtiyacım olduğunu ve aynı binada yeni abone olmak isteyen 4 kişi daha bulunduğunu özellikle belirtmiştim. Yaklaşık 1 hafta sonunda altyap
Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılın...da Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17.
TurkNet üzerinden İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 6 aydır internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız sürekli olarak olması gerekenin çok altında ve bu nedenle evde interneti verimli kullanamıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen bugün
TurkNet İnternet aboneliğimi sonlandıracağım, ancak abonelik oluşturduğum telefon ve e‑posta adresini işten ayrılmam ned...eni ile kullanmıyorum. Bir türlü yeni şifre vesaire alamadım, telefon üzerinden canlı konuşma ile halletmek istedim; orada da telefonunuza bir mesaj gönderilecek ve oradan devam ed
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak hizmeti aldığım günden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. To...plamda 22 güne yakın süre boyunca internet hiç olmadı ve geri kalan zamanda da internet düzenli olarak kesilip tekrar geliyor. Samsun Atakum’da oturuyorum ve bu süreklilik halinde
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma modem teslimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakla...şık 1 aydır modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda aranmayı bekliyorum. Defalarca telefonla aranmam için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu
"Ekip geldi ve onarım sağladı, sorun çözüldü."
Türk Telekom altyapısına bağlı olarak TurkNet üzerinden 3792371 numaralı internet hizmetini Merzifon Yeni Mahalle Hürriy...et Caddesi Kadife Sokak'taki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Evim, şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına ve çevremdeki binaların çoğunda fiber altyapı bulunma
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 6–18 Mart tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta boyunca... hiçbir şekilde sağlıklı bir işlem yapılmadı ve bu süreçte mağdur olduğum için aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında farklı bir firmaya geçmek istediğimde ise adresimde Tur
TurkNet üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ataşehir’de tamamen ke...sik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, tarafıma sadece saha ekiplerinin çalışmaları devam ediyor şe
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50’den beri TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ...ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. TurkNet üzerinden üç ayrı
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her ge...ce 00.00 civarı internet ya tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi doğrudan etkiliyor. Daha önce arıza kaydı oluşturdum ve ekipler
TurkNet üzerinden Avcılar / İstanbul adresimde 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evde ...kesinlikle internet yoktu, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve bu süre zarfında internetten hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli a
Daha önce D-Smart ile yaşadığımız sorunlar sebebiyle TurkNet’e geçtik, ancak TurkNet’te yaşadığımız ilgisizlik ve hizmet... kalitesizliği D-Smart’ı bile aratır hale geldi. Özgür İletişim paketini kullanıyoruz, özellikle upload hızımızla ilgili çok ciddi problem var. Gündüz çok fark etmese de genel olar
VDSL altyapım 100 Mbps’e kadar destekliyor ve daha önce D-Smart kullanırken 50 Mbps üzeri indirme, 15 Mbps yükleme hızı ...ve yaklaşık 6 MS ping değerleriyle oldukça stabil bir internet deneyimi yaşıyordum. Sürekli kopma sorunları nedeniyle D-Smart’ı bırakıp TurkNet’e geçtim. İlk başta hızlarda bir sor
28.08.2025 tarihinde Ankara’da kullandığım sabit internetimi Zonguldak’a taşıdım. Taşıma sırasında şehirde değildim, Ank...ara’da kullandığım modemi de kuruluma gelecek ekibin takabilmesi için yeni adrese bıraktım. Ancak yeni adreste, Ankara’da kullandığım tarifeyle aynı tarife olmasına rağmen, kurulum
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 27 Mart 2025 tarihinden bu yana bölgemde sürekli genel ...arıza ve bakım çalışmaları olduğu söylenerek internet hizmetim sık sık tamamen kesiliyor. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. Bu kesintile
TurkNet aboneliğim için internet bağlantı sorunu yaşamam nedeniyle 19 Mart tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında ekip ...randevusu verildi. Belirtilen saatlerde evde hazır bir şekilde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ben de 21.00’e kadar beklemek zorunda kaldım