to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte d...efalarca kayıt açılmasına rağmen bağlantım düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı v
TurkNet ev internetimde bugün saat 15.15 civarında çevrimiçi oyun oynarken internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun sü...redir hâlâ geri gelmedi. Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım bu son kesinti sonrasında destek almak için yard
23 Ağustos saat 11:05’ten bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, 6 gündür ne arızanı...n tam sebebi ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kullanıcı panelinde sadece genel bir fiber kesintisi uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma detaylı
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak 26’sının gecesinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Daha ...iki hafta önce herhangi bir problem yokken TurkNet çalışanları apartmana gelip kabloları söktü ve sözde çalışma yaptıklarını söyleyip bizi üç gün internetsiz bıraktılar. Bu sorun s
TurkNet internet aboneliğimden 23 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem ...günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 3140120 numaralı müşterinizim. Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’ndeki adresimde 3 gündür internet hi...zmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında durum “genel arıza” olarak görünüyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Uygulama üzerinden
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca telefonla arayıp 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum
Yaklaşık bir ay önce adres değişikliği yaptım ve mevcut TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Nor...malde yasal sürenin en fazla bir hafta olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşı internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı ve bu sürede hizmet alamıyorum. Bu süreçte uygulama üz
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet bağlantısı yok ve online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde sü...rekli “genel arıza” ifadesiyle karşılaşıyorum. 27.07.2026 tarihinde 104575945 numaralı arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. TurkNet t
Yaklaşık 4–6 ay kadar TurkNet ev interneti kullandım ve sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Modem ve gerekli tüm ekipman...ları da kargo ile TurkNet’e teslim ettim. Teslimden sonra çağrı merkezini arayıp hem ürünlerin ulaşıp ulaşmadığını hem de üzerimde herhangi bir borç kalıp kalmadığını özellikle sor
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah 9’dan beri internet bağl...antım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bölgede genel arıza olduğuna dair SMS bilgilendirmesi yapı
Yaklaşık 20 gündür evimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıy...orum. Buna rağmen kullanamadığım günlerin ücretini de faturalandırmak istiyorlar. Sorunla ilgili 735015091700019 numaralı arıza kaydını açmama rağmen bugüne kadar sorunum çözülmed
TurkNet fiber internet aboneliğim için 20 Temmuz’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi’ndeki adresimde bir ...haftayı aşan süredir internete erişemiyorum. Özellikle home office çalışan biri olduğum için bu kadar uzun süren bir kesinti hem maddi anlamda hem de işlerimde ciddi kopukluklara v
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün saat 11:30 civarından beri sürekli kesinti yaşıyorum. O zamandan bu yana evimde ...internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım ancak kaydım olmasına ve genel arıza ekranında sorun görünmesine rağmen
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak özellikle 5G’ye geçişten sonra internet kalitem ciddi şekilde... düştü. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Hem ödediğim ücret yüksek hem de aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyo
TurkNet’e yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps fiber paket ile abone oldum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken son 1–2 aydır i...nternet bağlantımda sürekli kesintiler oluyor. Ayda neredeyse 20 kez internetim gidiyor, bazı dönemlerde ise 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti anlarında mod
TurkNet fiber aboneliğimi yeni adresime taşıtmak istedim ancak taşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün ...boyunca internetsiz kaldım ve sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modem ve diğer ürünlerin iadesi istendi. İstenildiği gibi tüm ekipmanları Aras
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 9 Temmuz civarında modemimde arıza yaşadığım için modem değişimi t...alebinde bulundum ve bana Vantiva marka EGA225CTRN3 model yeni bir modem gönderildi. Ancak gelen bu modem, önceki modeme göre çok daha kötü bir performans gösteriyor ve özellikle W
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt
TurkNet internet aboneliğimi aktif bir aboneliğim varken taşıyarak geçiş yaptım. Abone olurken özellikle kurulum ücreti ...ödemek istemediğimi, geçiş yaptığım için böyle bir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca kez sordum. Buna rağmen şimdi 6 ay boyunca faturama kurulum ücreti yansıtılacağı söylendi ve
22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö
Yaklaşık iki gündür TurkNet’in fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 27.07.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarı...nda internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Bu süreçte iş, kişisel işler ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmak zorunda olduğum internet
TurkNet fiber internet aboneliğimde Gaziosmanpaşa’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Üsküdar’daki değ...il, sadece Gaziosmanpaşa’daki evimde bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3107470. Sorun için 2 gündür defalarca a
