TurkNet internet yok

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

Yıllardır Sadık Abonesi Olduğum TurkNet, Beni Abonelikten Soğutmak İçin Mi Uğraşıyor? 12 Ağustos sabahı, Esenler’deki evimde yıllardır sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmeti bir anda kesildi. Üstelik bulunduğum bölge, TurkNet’in pilot altyapı bölgesi olmasına rağmen. Binada başka bir komşuy...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum (abone no: 4644616). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, hızım düşüyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evdeki herkes bu yüzden mobil veriye geçmek zorun...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 1 gündür tamamen internetsizim. Sorun başladığından beri tüm müşteri hizmetleri numaralarını aradım ve arıza kaydı açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen internetim yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriye...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür hiç bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Gün boyu internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturamda herhangi bir gecikme yok ve hizmetim taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul ...

Geçen yıl evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve kablo çekildi. Kışın taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirdim. Bu yaz tekrar üyelik başlattım, evimde hem kablo hem de modem olmasına rağmen benden zorunlu olarak 700 TL kurulum ücreti talep edildi. Görevli eve gelip sadece modemi aç...

09.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi'nde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik. 12 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde çağrı merkezinden farklı bir kişi arayıp "Talebinizi s...

TurkNet ve benzeri firmalardan taahhütsüz internet başvurusu yaptık. 2-3 kere Bodrum/Muğla'da ikamet ediyoruz. Türk Telekom adlı firma, taahhütsüz başvuru olduğu için port reddi veriyor. Ankastre bozuk veya port yok gibi gerekçeler sunuyorlar. Ne hikmetse, alt komşu Türk Telekom'dan taahhütlü bağlan...

12 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 8 gündür hiçbir cihazda internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 0004025468. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca...

18 Ağustos saat 08:00’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4063231 numaralı aboneyim ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştiriliyorum ve “00:57’de düzelecek” şeklinde otomatik bir bilgil...

İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ağustos’tan bu yana evimde internetin olduğu gün sayısı sadece 3. Sorunun başladığı günden beri defalarca denememe rağmen çoğunlukla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm alamadım. Müşteri numaram: 4230239. Bu kesi...

24 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetimden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 3297504. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleri elektrikçi ç...

TurkNet’e arkadaşımı önerdim ve tüm başvuru işlemleri eksiksiz tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yer göstermemesi nedeniyle internet hâlâ bağlanmadı. 24 saat içinde çözüm sözü verildi, aradan günler geçti. Hâlâ hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz; bir kez arandım, sonrasında ge...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Abone numaram: 2965646. Tüm ödemelerim güncel ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kimse yardım...

TurkNet 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 9 gündür hiç internetim yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer internet kesintilerini daha önce de sık sık yaşadım. İnternet olma...

TurkNet ev interneti hizmetimde, Tekirdağ/Saray adresinde 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Müşteri numaram 3295531’dir. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş al...

TurkNet internet hizmetinde iki gündür modemim (ZyXEL VMG3312) IP alamıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Hizmet başka birinin adına kayıtlı ve müşteri numarası 4608231. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma “sorun gözükmüyor” şeklinde dönüş ya...

16 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Binada tamamen internet yok ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Her ay benzer sorunlar yaşıyorum ve daha önce de buradan şikayetimi iletmiştim. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...

TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Taşınma sonrası internet hizmetimizi yeni adresimize taşıma talebinde bulunduk. İlk gün gelen ekip, evimizde fiber altyapı olmadığını, dışarıdan kablo çekileceğini söyledi. Ancak haftalarca beklememize rağmen gelen giden olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradı...

Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören’de kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için modem ve kablo değişimi dahil olmak üzere tüm ekipmanları...