to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce TurkNet ev internetine abone oldum; ancak neredeyse her ay 15 güne yakın internetim olmuyor. Sürekli ...kesinti yaşıyorum ve özellikle bu ay, 16.08.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür internet tamamen kesik; hiç hizmet alamıyorum. Her aradığımızda ve destek kaydı açtığımızda alt
Selamlar herkese. Eğer gerçekten kullanıcı deneyimlerini inceleyerek satın alan bilinçli bir tüketiciyseniz (maalesef be...n değilim) bu yazdıklarım sizin için hayat kurtarıcı olabilir. Eğer evden çalışıyorsanız ve eviniz ara sokaktaysa (Cadde üzerindeki evlerde daha hızlı çözümler duydum. Aynı bölge
Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B
TurkNet ; hayatımda gördüğüm en iletişimsiz firma, ne anlattıkları belli olmayan, çözümsüz bir firma. Pişmanlık, keşke g...eçmeseydim. Rezil ettiniz beni 2 haftadır! 1000 MB kullanıyorum, bana gelen 200‑300 MB bir sıkıntı var diyorum, modemde veya kabloda teknik ekip gelsin, baksın diyorum. Bana dedikl
Gaziantep Nizip’te TurkNet müşterisiyim ve yaşadığım internet sorunları nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Hizmeti ald...ığım ilk günden beri bağlantıda anlık kopmalar ve ciddi MS kayıpları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve bağlantı kopması oluyo
TurkNet gigafiber aboneliğimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Geçişten sonra ilk 5–10 dakika boyunca internetim var...dı ve hız ölçümü de yapabiliyordum. Ancak 27.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internetim tamamen kesildi ve 1 günü aşkın süredir de bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte TurkNet
TurkNet ev internetim 26.08.2026 tarihinde saat 17:39’dan beri kesik ve bugün 3. Güne girmemize rağmen hala bağlantı ala...mıyorum. Uygulamada genel arıza nedeniyle “fiber kesinti” yazmasına rağmen internet erişimim hiç yok. Telefonla aradığımda canlı bir muhataba ulaşamıyorum, tamamen otomatik yanıt
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli bağlantı yok hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durum aralıksız şekilde devam ediyor, gün içinde hiç
TurkNet ev interneti için başvuru yaptım, aylar önce evime kadar kablo çekildi ancak bağlantı kutusu bir türlü bağlanmad...ı. Yaklaşık 6 aydır aktivasyon yapılmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve internet siteleri üzerinden başvuru yapmamıza ve durumu il
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Sorun modem kaynaklı değil, TurkNet tarafındaki hizmetin istikrarsızlığından dolayı interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar nedeniyle gün içinde defalarca bağlantı pr
TurkNet abonesiyiz ve ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışm...a yapılıyor” şeklinde bilgi geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve bağlantımız hâlâ yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Neredeyse iki ayda bir internetimiz 4–5 gün boyun
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi gününden bu yana evimde inter...net yok ve bağlantı sürekli çevrimdışı durumda görünüyor. Uygulama üzerinden altyapı arızası olduğu belirtilmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sür...ekli “LSD hatası” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet’i arıyorum ancak sadece dijital asistanla karşılaşıyorum, net
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul ...Bahçelievler civarında TurkNet altyapısının çökmüş olduğu söyleniyor ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım kesilmiş, şehir dışında olduğum içi...n kesintinin tam tarihini bilmiyorum. Eve döndükten sonra gecenin ilerleyen saatlerinde ödememi yaptım, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı ve bağla
İnternetim bugün 14.00 itibarı ile kesildi 1 ay önce de Türkiye çapında göçme oldu toplam 1 gün internet hizmetim yok şu... anda yok TurkNet ne özür ne hata telafisi yapmadı ne de bir bilgilendirme. Sonuçta mağdurum ve hala internet yok. Buna bir çözüm lütfen
24 Ağustos Pazartesi gününden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlay...amıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim, binamızdaki kutuda bir arıza olduğu, aynı binadan başka bir müşterinin de aradığı ve arızanın en acil şekilde, en geç bir saat i
TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olması...na rağmen internete erişemiyorum. Durumu TurkNet’e bildirip telefonla arıza kaydı açtırdım ve 582*****446 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir somut çözüm
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 17 Ağustos 2026 tarihinden beri... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı. Defalarca müşteri hizm
TurkNet sabit hattımda yaklaşık 1 aydır hiç çevir sesi yok ve hattı kullanamıyorum. Daha önce sabit hattımı cep telefonu...ma yönlendirme yapmıştım, şu an ne sabit hattım çalıyor ne de cep telefonuma yönlendirme çalışıyor. Bu hat iş yerimdeki sabit hat olduğu için dükkan telefonum tamamen kapalı durum
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim var. 3371462 numaralı aboneliğimle ilgili yaklaşık 7 gündür evimde kesinl...ikle internet hizmeti alamıyorum. Evde olmadığımız dönemden beri bağlantı yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İlk aramamda a
TurkNet abonesiyim ve tam 100 saattir aralıksız bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin kendisi yeterince mağdu...r ediciyken, firmanın kriz anındaki amatör tutumu durumu daha da içinden çıkılmaz bir hale getiriyor. Sorun hakkında bilgi almak veya çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de
