to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizme...tim tamamen yok. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram 4978553. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destek, telefonla d
Yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olara...k faturam tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde üç‑dört kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmiş değil. Tarafıma problemin iç tesisattan kaynakla
TurkNet'ten bağlatalı iki ay olmuş internetim ilk ayının bir haftasında kullanılamaz haldeydi. Port bozuk dendi. Daha so...nrasında bir yerden altyapıları koptu, üç gün gelmedi. Şimdi yine altyapı sebebiyle iki gündür internetim yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, arıza kaydı oluşturdum, teknik e
Yaklaşık bir ay önce mahalleme TurkNet fiber altyapısı geldi ve 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptı...ğım günden beri her gün düzenli olarak en az iki‑üç kez internet kopması yaşıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde birkaç da
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen ke...sik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım
"İlgilenildi teşekkürler geç de olsa"
TurkNet Giga Fiber aboneliğimi 08.01.2026 tarihinde saat 17:10’dan itibaren... kullanamıyorum. O dakikadan bu yana 09.01.2026 saat 12:45 oldu ve hâlâ int
TurkNet fiber internet mağduriyeti. Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullan...ıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında
Yaklaşık 3–4 yıl kadar TurkNet’in 100 Mbps sabit internet hizmetini kullandım. Bu süre boyunca hem sürekli kesintiler ya...şadım hem de internet hızım taahhüt edilen seviyede olmadı, her zaman daha düşük hızlarla kullanmak zorunda kaldım. En son adres değişikliği talebim sırasında sistemde adresim yan
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmedi. Bu kesintiyle ilgili TurkNet’e herhangi bir kanaldan henüz destek kaydı da
"3 gün uğraşmam sonucu sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Trabzon Ortahisar’daki adresimde interne...t hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Günün her saatinde internetim kötü, hız testi yaptığımda değerler çok düşük çıkıyor, indirme yaparken bilgisayarda ya da telefonda neredeyse h
08.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime TurkNet ekibi tarafından internet kurulumum yapıldı. Kurulum... sırasında en geç 1 saat içerisinde internet erişimimin olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte canlı desteğe ba
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde 6 Ocak 2026’dan beri, yani iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Evimdeki bağlantıyı kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalışsam da başarılı olamadım. Modem
TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama ...rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3
Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 haft...a içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyor ve ödemelerimizi yıllık olarak yapıyoruz. 7 Ocak sabahı yaklaşık 07:00’den ...beri internetimiz tamamen yok ve 2 gündür internetsiz kaldık. Günlük işlerimizden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti ya
TurkNet ile 03.01.2025 tarihinde Uşak’ta yeni internet aboneliği başlattım. Başlangıçtan itibaren müşteri hizmetlerine u...laşmak neredeyse imkansızdı. İlk olarak kullanıcı adı ve parolam tarafıma iletilmedi, bu bilgileri almak için de uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım ve ancak zar zor internet bağla
Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de bu ye...tmiyormuş gibi, vaat edilen 1000 Mbps hız için yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arayan var ne gelen var ne de konuyla ilgilenen biri var. Bursa Yıldırım’
Merhaba, TurkNet firmasından hiç memnun değilim. Daha 1 ay olmadı geçeli fakat 2 kez internet gitti. İlkinde 1-2 saate g...eldi fakat bugün saatlerdir yok ve en yakın yarın gelip kontrol edebiliyorlar. Evim Bodrum katta, internet yoksa iletişimim tamamen kesiliyor. Kurmaya geldiklerinde bir sürü laf ya
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5....01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez
TurkNet fiber internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ancak buna rağmen son dönemde çok sık sorun yaşamaya... başladım. En son 5 Ocak 2026 akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradım, özellikle çocuğumun online dersleri olduğunu, internete acil
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kul...lanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Geçen h
Arkadaşım İstanbul Kağıthane Telatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 d3 adresine TurkNet üzerinden yeni internet aboneli...ği almak istedi ancak “port yok” denilerek hizmet verilemedi. 07.01.2026 tarihinde yapılan başvuruda, altyapı uygun görünmesine rağmen sadece port olmadığı için internet bağlanamay
TurkNet’ten Kocaeli Derince adresimde yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerin tamamlandığını, bağlan...tının hemen yapılacağını söylediler. Kuruluma ekip gelmesini ben tercih etmedim ve uzaktan kurulumu kendim yaptım ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim
TurkNet internet kullanıyorum. 2 gündür internetim kesik. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’ta oturuyorum. 2 g...ündür arıyoruz, kayıt oluşturduk deniliyor ama ne gelen var ne de arayıp biz geleceğiz diyen var. TurkNet avantajlı, evet, ama bir sorun çıktığında 15‑20 gün beklemek zorunda kalıy
