TurkNet internet yok

11.08.2025 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantım tamamen yok ve bu durum Sakarya/Serdivan adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ancak telesekreter taraf...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde 3 gündür gün boyu sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza veya uyarı ışığı yok, cihazım sağlam ve defalarca kontrol ettim. Ödemelerim düzenli ve hizmetim aktif görünüyor. Sorunu çözmek için Tur...

TurkNet aboneliğimde internet bağlantım saatlerdir yok. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve cihazda los ışığı tamamen sönük. Yani modem hiçbir şekilde fiber sinyali almıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, modemi sıfırladım, farklı prizde denedim. Teknik desteğe başvurdum fakat "altyapıda sorun görünmüyo...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Necip Fazıl Ümraniye İstanbul adresinde, 7355803 hizmet numarası ve 0003679906 abone numarası ile kayıtlıyım. Modem kurulum işlemi iki kez yapıldı, ayrıca modemi ben de iki defa sıfırladım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...

21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarından beri Kocaeli Gebze’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de ilgilenen, canlı desteğe de ulaşmak oldu...

8893605 hizmet numaralı TurkNet sabit internet kullanmaktayım. İlk başvuru yaparken 65 megabite kadar hız alabileceğim söylendi. Bağlattık, hiç alakası yok; gelen hız 15-20 seviyesinde. Ping'im 1000'lerde. Ayrıca sürekli internetim kopuyor ve aylardır düzgün bir çözüm sunulmuyor. Her internet gittiğ...

15 Ağustos'tan beri 3544900 numaralı TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak ilk olarak 3 gün sonra geleceklerini söylediler. 3. Gün arayıp 30 dakika içinde geleceğiz dediler, işte olduğumu ve 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Bunun ...

16 Ağustos'tan bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber internet hizmetim kesik durumda. Defalarca uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum (Destek Kaydı No: 9058**58) ve her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu, arızanın Türk Telekom tarafından giderileceği ve 24 saat içinde çözüleceği söylend...

Yaklaşık 10-15 gün internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcisine bağlandım, internetin ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştım. Hizmet almadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini istedim. 'Tabii efendim, bu sizin en doğal hakkınız, hizmet almadığınız günler faturanızdan düşülecektir.' dedi....

TurkNet ev interneti aboneliğim için faturalandırma başlamasına rağmen dünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde bağlantı varmış gibi görünüyor fakat fiilen internet yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen tarafıma dö...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...

TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...

TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...

Yaklaşık 10 gündür Soğanlı Caddesi, Önderoğlu Apartmanı 40/14, Güngören/İstanbul adresimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmet numaram 1877704'tür. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve fibere geçiş yapmam istendi. Fibere geçmeme rağmen hâlâ internetim yok, ekipler gelmiyor v...

20 Haziran sabahından beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı kaynaklı genel bir sorun olduğu ve çalışma devam ettiği bilgisi dışında herhangi bir net yanıt alamıyorum. Ancak çevremdeki diğer kullanıcıl...

TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Destek sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor. Taahhütsüz bir abon...

TurkNet ev interneti hizmetinde bugün saat 17.30 civarında Manisa’daki adresimde internet kesintisi yaşanmaya başladı ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece uygulama üzerinden tale...

TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...

17 Ağustos 2024 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’da bulunan evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir’in en merkezi yerinde olmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi ve bugüne kadar arızayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ilgilenilmed...

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

Yıllardır Sadık Abonesi Olduğum TurkNet, Beni Abonelikten Soğutmak İçin Mi Uğraşıyor? 12 Ağustos sabahı, Esenler’deki evimde yıllardır sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmeti bir anda kesildi. Üstelik bulunduğum bölge, TurkNet’in pilot altyapı bölgesi olmasına rağmen. Binada başka bir komşuy...