to read complaints and reviews, or file yours.3943138 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzelti...lmedi. Bu durum artık sürekli tekrar eden bir hal aldı ve ne yazık ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ağustos ayında TurkNet’e yıllık olacak şekilde 6.000 TL peşi
TurkNet adına telefonla arandım ve bana Sagemcom marka bir modemle birlikte 1000 Mbps hızında, 2 yıl boyunca ücretsiz in...ternet verileceği söylendi. Bu görüşmeye güvenerek teklifi kabul ettim ve modem bugün kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak cihazı kurduğumda modemin internet ışığının hiç yanmadığını v
TurkNet İnternet Arızası 2 Haftadır Çözülmedi, Ekip Gelecek Denildi Kimse Gelmedi TurkNet’e geçiş sürecinde abonelik aşa...masına kadar oldukça ilgili ve güler yüzlü davrandılar. Ancak abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra tam anlamıyla muhatapsız kaldım. İnternetimde arıza oluştu. TurkNet tarafından
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten bu yana hiç internet erişimim yok. Bağlantı tama...men kesik durumda ve o tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kez talep açtım ve görüştüm; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmed
TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı ala...mıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili TurkNet ile defalarca kez görüştüm ve arıza kaydı aç
15 Kasım’dan bu yana Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden kullandığım ev fiber interneti...m, Türk Telekom’un altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetim haber verilmeden kapatıldı. Yakla
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 16 Mbps ADSL hizmeti kullanmaktayım. 2025 yılının 6. Ayından bu yana, yani 6 ayı aşkı...n bir süredir evimde hiçbir şekilde internete erişimim yok. Buna rağmen 2 ay 499 TL ve 4 ay 699 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.800 TL hizmet bedeli ödemek zorunda bırakıldım.
TurkNet ev interneti aboneliğimde ADSL hizmeti kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bağlantıy...ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni arayacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. B
İstanbul Esenler’de TürkNet ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Cumartesi, pazar ve bugün olma...k üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece “not aldık” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Taşındığım yeni yere nakil işlemi başlattım, 29 Aralık'ta arandım ve 30 Aralık için randevu verildi, gelip interneti bağ...layacaklardı. Sonrasında 30 Aralık saat 13.00 civarı TurkNet'ten bir SMS aldım, bir baktım o günkü randevum 2 Ocak'a ertelenmiş. Beni ne biri aradı, ne sordu, ne haber verdi. Sıfır
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında altyapımın uygun olduğu, en geç 6 gün içinde internetimin bağlanacağı ve modemi kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek modemi satın aldım.
Ankara Sincan’daki adresimizde TurkNet ev internetiyle ilgili olarak son günlerde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu... hafta cumartesi günü tüm gün boyunca internetimiz tamamen kesikti. Pazartesi gece saatlerinde tekrar kesinti yaşandı ve şu an itibarıyla yine internet bağlantımız yok. Saatlerce,
Yaklaşık 1 buçuk ay önce, mevcut internetim kötü olduğu için bana TurkNet’ten “iyi bir internet” önerildi. Hiçbir sıkınt...ı yaşamayacağım özellikle söylenerek 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü bir paket aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşte
"Teşekkür ederim sizlere"
31 Aralık 2025 tarihinde TurkNet ADSL internet bağlantımız tamamen kesildi ...ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz y
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sür...ekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir
İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit internet kullanıyoruz ve birkaç aydır hizmetten hiç memnun değiliz. İnternetimiz sık ...sık kesiliyor, özellikle elektrikler gidip geldiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve 1–2 saat boyunca geri gelmiyor. Son olarak 31 Aralık’ta yaşanan kesintiyle birlikte o günden beri
TurkNet kullanıcısıyım ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hala çözüm üretilemedi. İlk aradığımda ge...nel arıza olduğunu söylediler, dün ise arızanın giderildiğini ilettiler fakat evimde hala internet yok ve modemde internet ışığı yanmıyor. Ayrıca binanın girişinde dairelere dağıla
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 339. Cadde’deki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, altyapı Türk Telekom’a... ait olduğu için 1 Ocak’ta tamamen kesildi ve o günden beri, yani günlerdir internetsizim. Arıza için her sorduğumuzda Türk Telekom cephesinden “genel bölgesel arıza” olduğu, 24 sa
TurkNet İstanbul Avcılar’daki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana evimde hiç i...nternet yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Kesinti öncesinde de hız zaten oldukça yavaştı ancak artık hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili
Her hafta sonu neredeyse aynı internet sorununu yaşıyoruz aldığımız cevaplar ise sizinle bu sorunu yaşayan 20 kişi var a...ciliyeti bildirdik. Çözüme dayalı tek bir cümle yok. Bizim yapabileceğimiz bir durum yok yani bu kadar çözüm odaklı olmayan bir servis olamaz. En yakın zamanda değiştireceğim büyük
26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abon...elik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe
31 Aralık’tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla günlerdir internetsizim. Bu süre boyu...nca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Her gün TurkNet uygulaması üzerinden “net uzman” ile görüştüm. Bana her seferinde Türk Telekom alt
"Sorunumu halen çözemediler. Aboneliğimi iptal ettirip dün Türk Telekom a başvuru yaptım. Bugün gelip bağlantıyı yaptılar ve şu an internet bağlantımda sorun yok."
İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son iki ayd...ır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle 7–8 Aralık
