TurkNet Bakım Çalışması internet yok

Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 26’sında, ardından 5’inde çözüleceği söylenmesine rağmen bugün 8’i oldu ve hâlâ hizmet yok. Her şikayet açtığımda “bölge arızası” denilerek konu geçiştiriliyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Bu durum hem hizmet ayıbıdır hem de müşteri...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bölgemde genel arıza ve bakım çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde geri gelmedi. Ben merkezi aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını ve eve servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediniz. Servisin 18.00–20.00 ...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 18.11.2025 tarihinde bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi ve 19.11.2025 saat 15.20’de hizmetin tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi ve bug...

Bir internet bakımı kaç saat sürer arkadaşlar? Günlerdir Türk.net internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bakım var denilerek oyalanıyorum. Parasını ödediğiniz bir internet sağlayıcısı günlerdir nasıl bakım yapar? Konu ile ilgili doğru dürüst hiçbir açıklama detay yok, kaç gün ya da maç hafta daha bu ş...

TurkNet Standart Paket kullanıcısıyım. Bakırköy, Sakızağacı Mahallesi’indeki adresimde 07.11.2025 sabah saat 09:00’dan bu yana, yani 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde telefon çekmediği için tüm işlerimi internet üzerinden yürütmekteyim ve bu kesinti işlerimi ciddi şekilde aksattı. Müşt...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi'nde bulunan adresimde, yaklaşık 3 ay önce aldığım TurkNet internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri dördüncü kez tekrarlandı ve kesintiler sürekli...

12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Dün saat 21.30’da sorunun giderileceği söylendi, ancak sabah olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu durum daha önce de yaşanmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Soğanlı Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresinde yaklaşık 100 Mbps hızında internet paketim var ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş ve günlük kullanım için tercih ediyorum. 2 gün önce tarafıma bakım çalışması nedeniyle intern...

TurkNet Evde İnternet hizmetimde, Temmuz ayından bu yana Mersin Tarsus bölgesinde düzenli olarak bakım çalışması yapıldığı için internet bağlantım hiç yok. 3 aydır süren bu bakım çalışması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve internete erişimim tamamen kesilmiş durumda. Destek talebi oluşturmama...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, 0001550037 numaralı aboneliğimle ilgili olarak son 1 haftadır tamamen bağlantı yok; internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk 4 gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

17.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime TurkNet tarafından internet bağlantısı için kablo tesisatı çekilmesi gerekiyordu. Ancak ekipler gelip kabloyu bağlamadan gittiler ve şu anda evimde internetim yok. 2 gündür internetsizim ve TurkNet tarafından 2 gün daha internetimin olmayacağı söylend...

İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 3106132). Bağlık Mahallesi Çamlıbel Sokak Çerkezköy/Tekirdağ adresinde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

TurkNet internet firması, abone olana kadar oldukça ilgili davranıyor ve defalarca arıyorlar. Ancak abone olduktan sonra müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. 500 lira olan fiyatı iki ay sonra 700 liraya çıkardılar. Dört gündür internetim yok, ne bir bilgi verdiler ne de sorunu çözdüler.

TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...

TurkNet şirketi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu var bugün itibari ile yaklaşık 8-9 gündür internet yok. Mobilden canlı destek ve müşteri hizmetleri seçeneklerini bizim için erişime engellemişler. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ya da yazılı canlı destek alamıyoruz. Bölgede plan...

Merhaba, 10 gündür internet yok. Aradığımda bugün gelecek, yarın gelecek diye oyalıyorlar. Bir de müşteri hizmetlerinden mail geldi, kapandı diye dalga geçiyorlar. Kullanmadığım günlerin ya parasını ya da gün olarak geri almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

TurkNet abonesiyiz. Teknik servise ulaşamıyoruz. Kendi çalışanları da ulaşamıyor. Teknik ekip bir kere geldi. Yapabileceğimiz bir şey yok, elektrikçi çağırın demişti. Elektrikçi de kablo çekme işlemini internet bağlattınız firmalardan tedarik edebilirsiniz. Alt yapıyla onlar ilgilenir dedi. Yaklaşık...

11.07.2025 tarihinden itibaren internet hattım kesiliyor ve utanmadan 15.07.2025 tarihine kadar zaman veriyorlar. İnternet üzerinden tüm islerim patlamış durumda. TurkNet yazılıdan başka açıklaması yok internetim gidene kadar arizadan bile haberi yoktu. Hat kesik kafalarına göre saçma sapan gidişatı...

2691977 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Haftalardır internet bağlantım yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir aksaklıktan dolayı hizmet veremediklerini söylüyorlar. Operatör temsilcisine ise zaten ulaşılamıyor. Buradan hemen sonra CİMER ve Tüketici Hakları'na da şikayette bulunac...

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

TurkNet'i uzun zamandır kurumsal ve bireysel olarak taahhütsüz kullanıyorum. Faturalarım otomatikte ve ara ara sorun yaşıyorum. Son zamanlarda çok sıkıntı yaşıyorum ve özellikle bugün gün boyu internet bağlantım yok. Müşterilerim şikayet ediyor. Neden sabahtan beri internetiniz yok diye sordum, saat...