to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak No:46 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 19’unda saat 14....50’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı sıfır. Yaşanan bu durum tam anlamıyla saçmalık, skandal ve müşteriye karşı tam bir ciddiyetsizlik. Her de
6 saattir internet yok çağrı merkezinde çalışıyorum ve 6 saattir çalışamadım aradığımda kaydınız oluşturuldu denilip kap...anıyor doğru düzgün muhatap olacak kimse yok. Şikayet hattını aradığımda aynı telesekreter aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Düzeldi sandık yine aynı mağdur ediliyoruz.
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir arkadaş daveti kampanyasıyla başlattım ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna ...rağmen daha ilk ay bitmeden, ekstra 200 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Faturamı otomatik ödemeye vermiş olmama rağmen bu 200 TL’lik kurulum ücreti için tarafıma hiçbir bilgilendirme
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. Yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında daireme gelen internet kablosu... koptu ve 23.02 tarihinde saat 10.00 civarından beri internetim tamamen kesik durumda. Aynı hatta bağlı olmamıza rağmen sadece benim internetim iki gündür yok ve bu süre boyunca hi
"Çok sayıda aramadan sonra olsa da teşekkür ederim"
TurkNet’e 18’inde yaptığım başvuru ile 5087805 numaralı yeni üyeniz oldum. Gerekli tüm belgeleri ve işlemleri tamamlamam...a rağmen sadece gelip internet bağlantısını yapmaları kaldı, fakat günlerdir internet bağlanmadı. Saha ekiplerinin beni aradığını ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim, anc
TurkNet ev interneti kullanıyorum. 20’sinden bu yana evde tamamen internetsiz kaldık. 21’inde altyapı çalışması olduğuna... dair bir SMS aldım, 22’sinde ise “internetiniz gelmiştir” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak internet hiç gelmedi, hala bağlantı yok. O günden beri ne doğru düzgün bir bilgilen
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde saat 13:00 ...itibarıyla başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı k
TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık ...4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum
Yaklaşık 11 yıl sorunsuz kullandığım internet sağlayıcımı değiştirerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Telefon üzerinden... 100 Mbps paket için başvuru yaptım ve 20.02.2026 sabahı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime kurulum hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Ancak asıl sorun kurulu
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde bu ay içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat 2026 sabah saat ...09:00 sularında internetim kesildi ve bugün, 24 Şubat 2026 saat 02:21 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Özellikle “4–6 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen kesintiler 12 saat
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba
TurkNet ev internetim 19 Şubat’tan beri tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alam...ıyorum ve bu süreçte hem evden çalışma düzenim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ekibe yönlendirme yaptık, çözü
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden beri, ya...ni 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:38 Daire:7’dir. Sorun sonrası hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’tan beri 4 gündür internetim tamamen yok. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsam...ında bir bina yıkılırken kablolar kopmasına rağmen TurkNet arızayı hâlâ gidermedi, işine sahip çıkmıyor ve ekip göndermiyor. Bu süre içinde destek hattına en az 8 kez yazdım, defa
Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm ka...psamında yıkımı sırasında internet kablolarımız koptu. Hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ekipler geldi, baktı ve gitti. İki gün sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğ
TurkNet’e başka operatörden geçiş yapmak için başvuru yaptım. Reklamlarında internet sitelerinde “anında başka operatörd...en geçiş” ifadesiyle verdikleri vaatlere güvenerek bu işlemi başlattım. Ancak başvuruyu yaptıktan sonra internetimin anında geçmesini beklerken, bağlantım tamamen kesildi ve evimde
TurkNet’in 5083989 numaralı abonesiyim. Netspeed VDSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım ve 100 Mbps hız t...arifesini kullanmaya başladım. Ancak bağlantı hızım bir anda 100–110 Mbps seviyelerine çıkarken, bir anda 0,5–1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum yaklaşık bir haftadır, a
TurkNet üzerinden VDSL 26 Mbps paket kullanıyorum. 22 Kasım 2025’ten bu yana özellikle akşam ve gece saatlerinde sık ve ...tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. Kopma anlarında modemimin DSL ışığı turuncuya dönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte 15’ten fazla destek kaydı oluşturdum. Anc
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 9 Şubat 2026 tarihinden bu yan...a, 10 günü aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim bağlantım değil, komşularımda da internet yok. Telekom tarafında bir yenileme ya da altyapı çalışması olab
15.02.2026 tarihinde kimlik belgelerimi yükleyerek TurkNet firmasına Kocaeli Derince adresim için fiber internet başvuru...sunda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile “TurkNet’li olmanız için başvurunuzu yaptık, yerleşik operatör yetkilileri kurulum için evinize gelecek, sizin şu aşamada bir i
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 19 Şubat’tan beri evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan 3 gü...n geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu devirde 3 gün boyunca internet hizmeti verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde canlı temsi
0003862808 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi e5 yan yol No:74 adresinde bulunan binamı...zda 16.02.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen somut bir adım atılmadı, her seferinde sadece
