Peşin Ödenen Yıllık İnternet Paketi Üç Gün Süren Kesinti

TurkNet yıllık peşin ödemeli internet abonesiyim ve yaklaşık 8.400 TL tutarında bir yıllık ücreti peşin ödedim. 14.07.2026 tarihinden bu yana, yani üç gündür İstanbul Fatih’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Arıza kaydını TurkNet online kanalları üzerinden oluşturdum ve bölgemde lokal arıza olduğu bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve sorun çözümlenmedi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’in bölgemdeki bu lokal arızayı bir an önce tespit edip kalıcı şekilde gidermesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.