TurkNet internet yok

8 gün önce Malatya Battalgazi adresim için TurkNet’ten evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı kişilere aktarıldım v...

01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu sorun altyapı çalışmasından sonra başladı. Bağlantı kopmaları günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden b...

TurkNet ev internetimi taşındığım yeni adrese taşımak için 7 Ekim 2025’te başvuru yaptım. Yeni adresim İstanbul/Pendik/Yenişehir Mahallesi’nde ve burada fiber altyapı olmadığı için normal internet hizmeti verileceği belirtildi. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, bina dışına kablo çekildi ve m...

TurkNet Evde İnternet hizmetimde, Temmuz ayından bu yana Mersin Tarsus bölgesinde düzenli olarak bakım çalışması yapıldığı için internet bağlantım hiç yok. 3 aydır süren bu bakım çalışması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve internete erişimim tamamen kesilmiş durumda. Destek talebi oluşturmama...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 11’den beri bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza veya ışık problemi yok, cihazlarımda da sorun bulunmuyor. Bugün yapılan altyapı çalışmasından sonra modemimi yeniden kurmam istendi, yeni mail ve şifreyle kurulum yaptım fakat internet b...

TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve Ankara Keçiören Aktepe adresindeki iş yerimizde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de Haziran ayında aynı problemi yaşamıştık ve o zaman da 4 gün boyunca internetsiz kalmıştık. Bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve mağduriyetimiz ...

6 Ekim’den bu yana Atatürk Mahallesi İkitelli Caddesi No:176 Arena Suit Otel, Küçükçekmece/İstanbul adresindeki otelimizde TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Dört gündür internetimiz yok ve bu süreçte müşteri olarak çok mağdur oldum. Otel işletmecisi olarak misafirlerimizle cid...

6 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...

7 Ekim Salı günü öğle saatlerinden itibaren İstanbul Kağıthane’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet alamıyoruz. 2,5 gündür destek kaydı numarası 92135654 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimizi belirttik. Eşimle birlikte evden ç...

TurkNet internet sağlayıcısını evimde kullanıyorum. 5 gün önce internet bağlantım kesildi. Online işlemlerden destek kaydı oluşturdum. Her gün 'Ekiplerimiz çalışıyor' diyorlar ama herhangi bir çalışma yok. Olsa 5 güne düzelirdi. Ben kendi işlerimi yapamaz duruma geldim ve bu ay internet için ücret m...

59 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorun çözüme ulaşmıyor maalesef. 4 defa verilen tarihe riayet edilmeli. Sokak panosu dendi, arıza dendi, onlarca şey sayıldı. Kusura bakmayın ama müşteri hizmetlerinin genel ağzıyla hareket edemezsiniz. Hizmet alıyorum sizden hizmet. Yıllık ödeme yapmıştık, bug...

4 Ekim’den bu yana, yani 6 gündür Bursa İnegöl’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Ekip yönlendirdiler, gelen ekip sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti ve “Sizi arayacağız” notu bırakıp gitti. Ancak o günden beri kimse aramadı, online işlemlerden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ...

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim (Abone No: 4243494). 2 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat ...

TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum. 3 gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece dijital servis üzerinden “inceleme devam ediyor, dönüş yapacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ödemelerim düzenli...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Mavigöl Mahallesi, İstanbul Arnavutköy adresinde internetimiz yok. Her sorduğumuzda “altyapı çalışması var” deniyor fakat çevremizde herhangi bir çalışma göremiyoruz. Bu süreçte kendi mobil internetim de tükendi ve üniversite kaydımı yenileyemiyor, ders ...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Elit Evler’de bulunan adresimde TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işle...

TurkNet ev internetim 6 gündür tamamen yok. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve abonelik numaram 4411788. Modemimde internet ışığı kırmızı, DSL ışığı ise turuncu yanıyor. Tüm kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, modemi defalarca kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

26 Eylül civarından bu yana Ankara Altındağ’daki adresimde TurkNet Özgür İletişim hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım çok düşük ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte modemi defalarca (günde 15-20 kez) yeniden başlatmama ve kabloları kontrol...

5 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla tam 4 gün (96 saat) geçti ve halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ek...

Uzun süredir İstanbul Beyoğlu Sütlüce’de TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, belli aralıklarla internet bağlantım binadaki kutudan kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Özellikle 30 Eylül - 4 Ekim 2025 tarihleri arasında tamamen internetim yoktu, 5 ...

TurkNet kurumsal internet hizmetimizde birkaç haftadır her gün aralıklı olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu kesintiler nedeniyle işlerimiz aksıyor ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülemedi ve her seferinde yüzeysel yanıtlar aldı...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Sorun 7 Ekim 2025 tarihinde başladı ve o zamandan beri internet erişimim kesik durumda. Modemi yeniden başlatmak dahil, müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Destek almak için müşter...