TurkNet internet yok

TurkNet Sakarya Karasu bölgesindeki fiber internet aboneliğim için bu sabah yeni modem kurulumu yapıldı ancak o zamandan beri hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun 8 saattir devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 4792551...

01.10.2025 Çarşamba günü yeni abonelik işlemlerimi tamamladım. Paket satışı yapan kişi, aynı hafta içinde kesinlikle kurulumun yapılacağını belirtti. 03.10.2025 Cuma günü aranarak 04.10.2025 Cumartesi saat 16:00-18:00 arası için bağlantı randevusu verildi. Belirtilen saatte adreste olabilmek için iş...

2099179 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de fiber altyapısı olan bir binada oturmama rağmen, 07.09 tarihinden beri fibere geçiş talebim “obk sorunu var” denilerek sürekli erteleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım fakat her seferinde aynı ...

Yaklaşık 15 gün önce iş yerime internet bağlatmak için TurkNet’e başvurdum (Müşteri No: 4776865, İstanbul Kağıthane). Başvurudan birkaç gün sonra saha ekibi tarafından aranıp müsaitlik durumum soruldu ve geleceği gün teyit edildi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar aranarak “elimizde modem yok, gelemi...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesinde oturuyorum ve internetim sürekli olarak kopuyor, hızım ise 6 Mbps civarında kalıyor. Mahalledeki birçok kişi de benzer sıkıntılar yaşıyor. Sorunlar sadece belirli saatlerde değil, günün her...

2 Ekim'den bu yana Balıkesir Edremit'teki ev internetimizde arıza var ve bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Toplam 4 gündür internetsiziz ve bu durum iş hayatımda büyük aksaklıklara yol açtı. Eşimle birlikte cep telefonlarımızdaki internet kotalarımız tamamen tükendi, çocuğumuzun online...

TurkNet 1000 megabit interneti evimize bağlattık. Daha önce 35 MB Türk Telekom internet altyapısını kullanıyordum. Daha hızlı bir imkan sunduğu için TurkNet'e geçtik fakat maalesef belirtilen hızı hiçbir zaman alamadım. Şu an için indirme hızı 100 MB, yükleme hızı ise 23 MB. Bize taahhüt edilenle hi...

29 Eylül'den bu yana Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi'indeki evimizde TurkNet internet hizmetimiz kesik durumda. Binada bazı dairelerde internet varken, birkaç dairede hiç bağlantı yok. 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde genel bir altyapı arızası olduğu ve gün i...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür DSL ve internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Bana 36 saat içinde çözüm üretileceği söylendi, ancak yalnızca otomatik mesajlar aldım...

19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu için evime gelen saha ekibi, şahsıma ait olan router adaptörümü aldı ve 16 gündür geri getirmedi. Bu süre zarfında cihazımı kullanamıyorum. Teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, ancak onlar da saha ekibine ulaşamadıklarını belirtt...

01.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Zambak Sokak'taki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 2276600. Her aradığım...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Perşembe gününden beri internete bağlanamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer bağlantı sorunları yaşıyordum. Sorun yaşandığında modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetleriy...

İnternetim perşembeyi cumaya bağlayan gece kesildi ve henüz geri gelmedi. 2025 yılındayız, 2017-2018 değil ki. İki gündür internet yok, bir haftasonumuz var, onda da sağ olsunlar internet yok. Destek kaydı oluşturuyorum, 24 saat içerisinde internet gelecek diye belirtiliyor, en geç 24 saat deniyor a...

TurkNet üzerinden yeni VDSL ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde geçen yıl 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu yıl ise aynı sorunu iki kez daha yaşadım; şu anda da 2 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim yok. Yılda en az 2 kez, her seferinde 4-5 gün süren bu kesintiler büyük...

Ofisim için yeni bir abonelik oluşturdum. Toplamda 3 kere randevu oluşturuldu ve randevu tarihlerinde hala aktif olmayan ofise sırf internet bağlanacak diye km lerce öteden gelip bekliyorum. Toplamda aynı sorunu 3 kez yaşadım. Ekipler geliyor veya gelmiyor ben hiç görmüyorum ve sinyal yok deyip gidi...

2 Ekim 2025 tarihinden beri Diyarbakır Kayapınar’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik e...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde haftada 3-4 kez genel arıza yaşanıyor ve bu arızalar sırasında internet tamamen gidiyor. Sorunlar günün rastgele saatlerinde meydana geliyor ve herhangi bir düzen yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün deği...

TurkNet Fiber abonesiyim. Kuzeykent Ülkü Sokak No:6 adresinde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Takip No: 2025100400128029685), ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. “Saha çalışması var” deniyor fakat bölgede herhangi bir çalışma göremiyorum. Türk...

TurkNet teknik hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. DSL bağlantım olmasına rağmen 2 gündür internet erişimim yok ve bu nedenle bütün işlerim aksadı. Sorunun büyük ihtimalle altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 36 saat içinde çözüleceği söylenmişti ancak verilen süre ...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun...