TurkNet internet yok

TurkNet’in Avcılar Merkez Mahallesi’indeki 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bugün de 8 saattir internetim tamamen yok. Bu sorunlar rastgele zamanlarda tekrarlanıyor ve modemimi kapatıp açmak dahil tüm temel...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve halen devam eden bu sorun için acil destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlı abone numaram 423874. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, ancak talebim tamamen yan...

23 Eylül 2025 saat 20.00’den bu yana ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla binamızda internetin olmamasının ikinci günü. TurkNet’in internet sitesinde “canlı destek” hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, bu hizmete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek butonuna tıkladığımda sürek...

TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...

TurkNet müşterisi olmak için iletişime geçtim. Yeni müşteri olmak istediğinizde her şey çok kolay, müşteri hizmetleri çok ulaşılabilir, ta ki müşterileri olana kadar. Binanızda altyapı var denildi. Sözleşme ve başvuru işlemleri yapıldı. 6 iş günü içinde geri dönüş sağlanmadı, tekrar aradım ve saatle...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet taahhütlü internet paketimden hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi fakat herh...

"TurkNet pişmanlıktır" Yıl olmuş 2025 Ama 5 gündür hizmet veremeyen bir internet sağlayıcı ile uğraşıyoruz. Arıyoruz Açan yok! Mesaj bırakıyoruz dönen yok! Uygulama üzerinden Arıza kaydı bırakıyoruz yapan yok! İnternetiniz aktif olmuştur diye kısa mesaj atıyorlar zaman kazanmak için Ama internet...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 2025’in başından beri her ay en az 4-5 kez, bazen 12 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son bir ayda ise toplamda sadece 10 gün internet kullanabildim. Özellikle son iki gündür sabah saatlerinde internetim kesiliyor, dün sa...

TurkNet ev interneti hizmetimde her ay mutlaka bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Dün öğleden akşama kadar internet tamamen kesikti, akşam geldi ama bugün tekrar kesildi ve şu an yine internet yok. Bu sürekli tekrar eden kesintilerden artık gerçekten sıkıldık. Her seferinde müşteri hizmetlerini ...

TurkNet'ten İzmit şubemiz için internet hizmeti alıyoruz ve 15 gündür internetimiz yok. Çözüme ulaştırıyoruz, oldu diyorlar. Bu oldu diye mail atıyorlar ama internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Müşteri numaram 0002760893. Kendileri kaybederler. Başka bir sağlayıcı ile anlaştım, sorunumu...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:11'de Turnket Fiber internet faturamı banka kartı ile 710 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu durum işimi aksatıyor. Müşteri ...

3 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için ilk randevu gününde evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi, ulaşamadıklarını söylediler. İkinci randevu ise planlanan saatten yaklaşık 4 saat sonra gerçekleşti ve kurulum ancak o zaman tamamlandı. O günden beri po...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi 218. Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Toplamda 4 gündür internetim yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir cevap alamadım. Her seferinde sadece s...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Modemimin adaptörü arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve birçok farklı kişiyle (E***, A****, B******, E**** ve ismini hatırlayamadığım diğer çalışanlar) görüşme sağladım. H...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve IP adresi iletilmiyor. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, başka bir yerde benzer bir problem yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler a...

23 Eylül Salı günü TurkNet’ten bağlattığım internet hizmetim, bağlantıdan yaklaşık bir saat sonra kendiliğinden kesildi ve o zamandan beri 6-7 saattir internetsizim. Müşteri numaram: 4771209. Modemi resetlememe ve online destek kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Destek hattı tarafından arandı...

TurkNet geçiş yoluyla abone olmak istemiştim. Geçmez olaydım. Bu kadar reklam bu kadar zihnimizi şişiren propagandalarına karşın bugün geçiş olacaktı. Eski sağlayıcıdan hizmet kesildi şimdi de DSL ve internet ışığı söndü. TurkNet arıyorum çağrı merkezi yok otomatik yanıt sekreteri yanıtlıyor ve hizm...

TurkNet’te mevcut ev internetimi yaklaşık 3-4 ay önce fiber internete yükselttim. Geçiş sırasında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmişti; ancak İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde fiber kullanmaya başladığımdan beri hızım en fazla 300 Mbps civarında oluyor. Önceki internet hızımla şu anki fiber hızım a...

22.09.2025 tarihinde Eskişehir/Odunpazarı adresimde TurkNet fiber ev interneti için kablolama ve yeni modem ile kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 24 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Çağrı merkezi personeli olarak çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. 23.09.2025 saat 12...

TurkNet Gigafiber ev internetim yaklaşık 8 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 2135015. Sorunu defalarca online destek kaydı açarak bildirdim, ancak her seferinde ofisteki bağlantım kontrol edildi ve sorun olmadığı söylendi. Israrla evde internet olmadığını belirtmeme rağmen, m...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Nursi Paşa Mahallesi’indeki iş yerimde dün saat 16:00’dan bu yana internet bağlantısı tamamen yok. Burası iş yerim ve internet olmadan işlerimi sürdüremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söyle...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana TurkNet Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek kaydı numaram: 91582516). Her defasında “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ay...

19 Eylül 2025 tarihinde, karşı binada yapılan yıkım çalışması sonucunda internet kablolarım koptu ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapıldı fakat 5 gündür ...