to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim için 899,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak aynı tutar hesabı...mdan iki kez çekildi. Yani tek faturaya iki kez ücret alındı. Bunun üzerine TurkNet’e ulaştığımda sorumluluğu hemen bankaya atıp dekont istediler. Bankamdan aldığım dekontu gönderd
TurkNet firması daha güvenilir diye başvurumu yaptım. Ayın 5'inde başvuru sağladım 16' sına kadar kurulama geleceğini sö...ylediler. Başka bir temsilcide tam 16'sında kurulum olacağını söyledi. Konuyla ilgili belki 20 kez aradım. Geleceklerine dair ne bir bilgilendirme, ne bir saat ne de dönüş yapacağı
4058615 abonelik numaralı TurkNet hizmetimi bağlandığı günden bu yana aralıksız ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ağus...tosta yeni mahalleme taşındığımdan beri sorun aynı şekilde devam ediyor, üstelik önceki adresimde de benzer problemler yaşamıştım. 16 Mbps internet paketi kullanmama rağmen altyapı
10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor; kurulum için arayüz sayfasına girip bana SMS ile gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi denediğimde ise sistem kabul etmiyor. Öğ
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde yaklaşık 2–3 aydır TurkNet üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik i...lk bağlandığı günden bu yana internette sık sık kopma ve ping yükselmesi yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil çalışmıyor. Bu süreçte TurkNet teknik destekle defalarca görüştüm
Ağustos 2025’ten beri TurkNet 50 Mbps VDSL abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık 7 ay boyunca ara ara sürek...li internet kesintileri yaşadım. Son olarak “IP adresinize ulaşamıyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denildi ancak herhangi bir ekip gelmedi, sadece arayıp adeta kendi çareme bakmam gere
1 haftadır net yok, olum. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Yan binadan oturan komşumun neti geliyor, yan binasını da ü...şenip bakmıyorsunuz. Arıza bırakın diyor, siz ekibiniz hele bir gelsin. Fiber optik kabloyu modeme değil, başka bir girişe yerleştireceğim. TurkNet falan, 0 destek, 0 çaba, 1 hafta
"Aynı sorunları bir daha yaşamamak dileği ile, arıza giderildiği için teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sık sık internet kesintil...eri yaşıyorum. 5.12.2025, 22.12.2025 ve 7.02.2026 tarihlerinde internetim defalarca kesildi; özellikle 7.02.2026 tarihinde yaşanan kesinti 48 saat sürdü. 16.02.2026 tarihinde ise s
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 abonesiyim. 14.02.2025 Cumartesi sabahı saat 08.30 civarında internetimizin tamame...n kesilmesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu ve home office çalıştığımızı belirttim. Aynı gün için 18.00–19.00 saatleri arasında ekip yönl
TurkNet abonesi olarak Tuzla İstanbul İçmeler Mahallesi Ankara Caddesi No:15 adresindeki apartmanda yaklaşık 6 gündür hi...çbir dairede internet erişimi yok. Bu kesinti, 10 Şubat tarihinde elektrik arızalarını kontrol eden ekiplerin yaptığı yol çalışmasından hemen sonra başladı ve o günden beri bağlant
Ayın 6 sında daha iyi bir hizmete geçeceğimi düşünerek TurkNet'e kurulum yaptırdım. Mahallemdeki komşularım ne gerek var...dı bak “a” firması var zaten sıkıntısız kullanıyoruz dediğinde yok bu TurkNet bu arkadaşlar farklı görürsünüz demiştim. Gören ben oldum maalesef artık beni gördüklerinde sırıtıyorl
1 haftadır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta Pazartesi günü internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı ol...uşturdum. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor. "Altyapı arızası var" denildi, "ekip gelecek" denildi, "modem IP almı
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinden bu yana modemimin ADS...L ışığı yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Adresim Ankara Sincan Fatih Mahallesi İdareci Caddesi Evkon Apartmanı 10/10 ve bu adresteki hattım üzerinden
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, 13 Şubat’tan beri 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Abone numaram 1610028’dir. Arıza için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım ve tarafıma 96694781 numaralı arıza kaydı verildi. Görüşmemizde planlanmayan bir altyapı arızası old
TurkNet fiber internet abonesiyim, abone numaram 0003726558. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum.... Uzun süredir internet hizmetinden memnun değilim. Ayda en az 3–4 kez, her seferinde 4–5 saat ve bazen daha da uzun süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler nedeniyle e
Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, yaklaşık üç aydır kronik hâle g...elen ciddi kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde gün içerisinde ortalama dört ila on saat arasında internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve
TurkNet’in 4192952 numaralı ev interneti abonesiyim. 6 Şubat tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimizde hiç inter...net bağlantısı yok. İnternet tamamen kesik olduğu için hem iş hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiri
TurkNet VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 1 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Nakil adresim Muğla ili Milas ilçesi olmas...ına rağmen o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantım yok ve süreç sürekli erteleniyor. Sorunla ilgili defalarca hem online kanallardan hem d
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız alm...am gerekirken günün her saatinde ortalama 250 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca kez TurkNet teknik destek ile görüştüm. Her seferinde internetin no
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de kullandığım 100 Mbps ev internetim, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre içind...e hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir haftadır işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 2673113. Arız
İstanbul Esenler’de TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 9 Şubat 2026’dan bu yana sürekli internet kesintileri ya...şıyorum. 9 Şubat’ta teknik genel arıza sebebiyle internetim yaklaşık 6–8 saat tamamen kesildi. 14 Şubat 2026’da ise öğlen 12.00 civarında internetim yine gitti ve gece saat 02.00 c
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Silivri Mimar Sinan Mahallesi’nde yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet hizmeti almama rağ...men neredeyse her ay en az bir, bazen iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün öğlen saat 14:00’ten beri internetim yok ve bu durum artık tamamen can sıkıcı bir hale ge
