TurkNet internet yok

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Trabzon Ortahisar’daki adresimde internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Günün her saatinde internetim kötü, hız testi yaptığımda değerler çok düşük çıkıyor, indirme yaparken bilgisayarda ya da telefonda neredeyse h...

08.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime TurkNet ekibi tarafından internet kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında en geç 1 saat içerisinde internet erişimimin olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte canlı desteğe ba...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde 6 Ocak 2026’dan beri, yani iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Evimdeki bağlantıyı kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalışsam da başarılı olamadım. Modem...

TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3 ...

Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 hafta içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyor ve ödemelerimizi yıllık olarak yapıyoruz. 7 Ocak sabahı yaklaşık 07:00’den beri internetimiz tamamen yok ve 2 gündür internetsiz kaldık. Günlük işlerimizden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti ya...

TurkNet ile 03.01.2025 tarihinde Uşak’ta yeni internet aboneliği başlattım. Başlangıçtan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. İlk olarak kullanıcı adı ve parolam tarafıma iletilmedi, bu bilgileri almak için de uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım ve ancak zar zor internet bağla...

Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopmalar yaşıyorum hem de bu yetmiyormuş gibi, vaat edilen 1000 Mbps hız için yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arayan var ne gelen var ne de konuyla ilgilenen biri var. Bursa Yıldırım’...

Merhaba, TurkNet firmasından hiç memnun değilim. Daha 1 ay olmadı geçeli fakat 2 kez internet gitti. İlkinde 1-2 saate geldi fakat bugün saatlerdir yok ve en yakın yarın gelip kontrol edebiliyorlar. Evim Bodrum katta, internet yoksa iletişimim tamamen kesiliyor. Kurmaya geldiklerinde bir sürü laf ya...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5.01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ancak buna rağmen son dönemde çok sık sorun yaşamaya başladım. En son 5 Ocak 2026 akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradım, özellikle çocuğumun online dersleri olduğunu, internete acil...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Geçen h...

Arkadaşım İstanbul Kağıthane Telatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 d3 adresine TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği almak istedi ancak “port yok” denilerek hizmet verilemedi. 07.01.2026 tarihinde yapılan başvuruda, altyapı uygun görünmesine rağmen sadece port olmadığı için internet bağlanamay...

TurkNet’ten Kocaeli Derince adresimde yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerin tamamlandığını, bağlantının hemen yapılacağını söylediler. Kuruluma ekip gelmesini ben tercih etmedim ve uzaktan kurulumu kendim yaptım ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim ...

TurkNet internet kullanıyorum. 2 gündür internetim kesik. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’ta oturuyorum. 2 gündür arıyoruz, kayıt oluşturduk deniliyor ama ne gelen var ne de arayıp biz geleceğiz diyen var. TurkNet avantajlı, evet, ama bir sorun çıktığında 15‑20 gün beklemek zorunda kalıy...

TurkNet bağlantı problemi yaşıyorum – 2 aydır kopmalar, son 2 gündür tamamen internet yok Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet ya gidip geliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum. Aralık ayında...

03 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresimize oğlum adına TurkNet internet kurulumu yapıldı, müşteri numaramız 499***5. Kurulumdan bir gün sonra, 04 Aralık Pazar günü modem kutusunun orta kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internet bağlantımız tamamen yok. Arıza için h...

TurkNet’ten İstanbul Küçükçekmece’de S**** K*** adına kayıtlı internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir neredeyse her ay en az bir kez arıza yaşıyorum ve bu arızalarda tüm gün internet hiç çalışmıyor. Hızlı ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğimiz interneti artık normal şekilde bile kullanamaz hale gel...

TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim yok. İşlerimi internet üzerinden yürütmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abone numaram 4760602. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde “teknik ekip gelecek, aranacaksınız” denme...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 75 Mbps internet hizmetinden 06.01.2025 tarihinden beri yararlanamıyorum. Bilgisayardan bağlantı kurmaya çalıştığımda sürekli “Windows bu Ağın Proxy ayarlarını otomatik olarak algılayamadı” hatası alıyorum. Sistem internete bağlıymış gibi görünmesine rağmen ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve son 3–4 aydır internetim sürekli kopuyor. Ayın neredeyse 30 gününün sadece 15 gününde düzgün internet kullanabiliyorum, kalan günlerde hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Özellikle geceleri saat 02.30–03.00 sularında internet tamamen kesiliyor ve s...

TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum ancak 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, servis yönlendirileceği ve benimle i...

2 hafta önce taşındım ve taşınırken TurkNet'te adres taşıma talebinde bulundum. 3 kez bana gün ve saat verildi ve hiçbirinde de ekip göndermediler. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama sürekli yapay zekaya yönlendiriliyoruz. Verilen her bir tarih ve saatte gerekirse annem işinden izin alı...