TurkNet 75 Mbps İnternet Kesintisi Ve 3 Gün Süreli Fatura Düzenleme Talebi

TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum.

Durumu TurkNet’e bildirip telefonla arıza kaydı açtırdım ve 582*****446 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de 3 gündür alamadığım hizmetin faturalandırılmamasını, kesinti süresinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini rica ediyorum.