TurkNet İnternet Kesintisi oluştur

30 Mayıs sabah 09.00’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde hemen talep oluşturdum ancak akşam olmasına rağmen ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. İstanbu...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sürekli kopan ve sonunda tamamen kesilen bağlantı nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre zarfında TurkNet’i yaklaşık 7 kez ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 günü aşkın süredir Kars Merkez’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e şikayet kaydı oluşturdum, müşteri numaram 101181732. Görüşmelerimde tarafıma sadece “en kıs...

TurkNet abonesiyim ve 13 Mayıs’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS veya e-posta bildirimi yapılmadan tam 3 gündür internetsiz kaldım. Ayrıca bu büyük kesinti dışında da normal zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti istikrarlı bir şeki...

13 Mayıs saat 12.00’de TurkNet altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 24 saat boyunca internete erişemedim. Bu süre boyunca ne evden çalışabildim ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabildim. TurkNet uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, mesaj yoluyla önce kesintin...

TurkNet internet aboneliğimde 48 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. 100804574 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen sistemde sadece “destek talebin oluşturuldu, dönüş yapılacak” ifadesi görünü...

16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu oluşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde bugün sabah saat 06.38 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından sistem üzerinden arıza kaydı açtım; tarafıma arızanın bugün içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen bugün için ne bir gelişme oldu ne de herhangi bir bilgilendir...

İstanbul Avcılar’da bulunan TurkNet internet aboneliğimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma sadece “planlı çalışma” olduğu bilgisi verildi...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 20.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında başlayan ve yazdığım an itibarıyla hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumu bildirerek arıza kaydı açtığımda 99763623 numaralı kayı...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyız, geçtiğimiz sene memnunduk ama bu sene çağrı merkezinden dönüş alamıyoruz. 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz ve evde iki kişi yazılımcı, dolayısıyla internet olmadan hiçbir şey yapamıyoruz. Sorunumuzu çözmedikleri gibi aranmak için randevu oluşturduğumuzda da beli...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi...

Her ay sürekli internet kesintisi yaşıyorum TurkNet'ten. Evden çalışanlar sakın bulaşmasın bu firmaya çok mağdur olursunuz. Şikayet oluşturuyorsunuz geri dönen yok hiçbir şey cevaplamıyor. Sürekli bir onarım var. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Sakın bulaşmayın

TurkNet internet kullanıyorum ve cuma gününden beri Bahcelievler bölgesinde internet yok, çağrı merkezini aradığımda otomatik sekretere yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda ise, şikayet kaydınız acık olarak bilgi veriyorlar. Otomatik kayıt. Nasıl 4 gündür interneti düzeltemez...

01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretinin tahsil edilmeye devam edilmesi beni rahatsız ediyor ve TurkNet’e geçtiğime pişman oldum. Kimsenin de...

TurkNet üzerinden yaklaşık 3 aydır kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde, 28.03.2026 tarihi sabah saat 05.00’ten bu yana 24 saati aşan süredir ciddi kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil değil, sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye C**** M**** Ma...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün sabah saat 08:00’den beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 4 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Abone/hizmet numaram 3230985’tir. Müşteri hizmetler...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Sultangazi’de kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 23.56’dan beri, yani yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 2–3 kez ulaştım, her seferinde “bu akşam düzelecek” denmesine rağmen hâlâ herhan...

TurkNet üzerinden, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hizmetim İstanbul Fatih’teki adresimde 15.03 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde düzelme olmadı. Evden çalıştığım için bu süre boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem işimi ...

TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az ...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde neredeyse her haftanın en az iki günü genel arıza ya da farklı arızalar nedeniyle bağlantım tamamen kesiliyor. İnterneti ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve arıza dönemlerinde aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir g...

TurkNet Yetkililerine, Dün sabah saatlerinden itibaren bulunduğum bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sorunun hâlâ giderilmemiş olması ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. İnternet bağlantısını aktif olar...

TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, hattımla mı ilgili yoksa genel bir kesinti mi olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ...