Gece Sürekli İnternet Kesintileri Ve Bildirimsiz Arızalar

TurkNet internet aboneliğimde özellikle her gece saat 02.00’den sonra düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sık sık tekrar ediyor ve geceleri interneti kullanmam neredeyse imkansız hale geliyor.

Çok fazla sayıda kesinti oluyor ve neredeyse 50 kesintinin sadece bir tanesi için önceden bilgilendirme alıyorum. Örneğin 3 Eylül’de yaşanacak kesinti için SMS gönderildi, ancak bugün yani 8 Eylül’de yaşanan kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Planlı arıza denmesine rağmen kesintilerin büyük kısmı haber verilmeden gerçekleşiyor ve bu kadar sık kesinti yaşanması başlı başına ciddi bir problem oluşturuyor.

Geceleri sürekli tekrarlayan ve çoğu zaman önceden bildirilmeden yapılan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu durum aynı şekilde devam edecekse de aboneliğimin herhangi bir yaptırım veya ceza olmadan feshedilmesini talep ediyorum.