to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temasının Yokluğu
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 Cuma günü saat 08.03'ten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda, ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir türlü canlı olarak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşıma sürekli yazılı iletişim kanalları veya otomatik hata kaydı oluşturma ekranları çıkıyor, ancak bu kanallar üzerinden ne sorunun sebebi ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ben, müşteri olarak derdimi bir yetkiliye sözlü olarak iletmek, internet kesintisinin tam sebebini ve çözüm için öngörülen süreyi öğrenmek istiyorum. İnternetimin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini, kesinti süresiyle ilgili açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
