to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır altyapı çalışması gerekçesiyle n...eredeyse her gün, tüm gün boyunca internetim kesik durumda ve ayın yarısını internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor. İnt
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten taahhütsüz internet hizmeti alıyorum ve bu süre içinde en az 7–8 kez altyapı kaynaklı, gün...lerce süren kesintiler yaşadım. Son yaşadığım kesintide ise internetim tamamen gitti ve 6 gündür hiç hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili 102422253 ve 102449480 numaralı kayıtlar aç
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eskiden en fazla 2–3 ayda bir, önceden haber verere...k bakım çalışması yapıyor ve kısa süreli kesinti oluyordu, buna katlanıyordum. Ancak son dönemde iş artık tamamen sorumsuzluk boyutuna geldi. Son bir hafta içinde, herhangi bir bi
TurkNet fiber internet aboneliğim (müşteri numaram 2875261) için İstanbul Bahçelievler’de 8 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Bu süre boyunca ne arıza hakkında net bir bilgi verildi ne de sahaya gerçekten ekip gönderildi. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden 30’dan fazla kez görüşme ve kayıt o
Kocaeli Gebze’de TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 13.00 civarından beri, yaklaşık 9 saattir interne...t bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca ne SMS ne mail ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yaşanan arızanın ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dai
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür modemimi kullanamıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde DSL ışığı sürekli sabit turuncu yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Çağrı merkezi numarasını aradığımda canlı bir yetkili ile görüşmeme izin verilmiyor, yazılı siste
TurkNet ev interneti aboneliğimi, yaşadığım sürekli fiber internet sorunları nedeniyle 6 Haziran tarihinde iptal ettim. ...İptalin ardından tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modem ve ONT cihazlarını kargo ile gönderdim ve 8 Haziran tarihi itibarıyla kargomun TurkNet’e ulaştığına dair mesaj aldım. A
Evim için TurkNet üzerinden internet bağlatmak istedim. Bağlantı için eve gelen, TurkNet’in çalıştığı firma olan Teknofi...x elemanı ile görüştüğümüzde ADSL cihazını almam gerektiği söylendi. Bağlantı yapacağı sırada TurkNet’in sunduğu cihazın daha küçük olduğunu, Teknofix’in sattığı ZyXEL VMG-8825-T50
Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet tarafından 13.06.2026 Cumartesi günü saba...h 07.00 ile öğlen 13.00 saatleri arasında bakım çalışması olacağı ve bu nedenle kesinti yaşanabileceği mesajı gönderildi. Çalışmanın 6 saat süreceği belirtilince bunu anlayışla kar
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2024 faturasını 24 Mayıs tarihinde banka üzerinden iki kez tahsil etti. ...Toplamda 921 TL fazla ödeme yapmış oldum. Ödemelere ait dekontlarda tarih, tutar, açıklama ve fatura bilgileri birebir aynı olmasına rağmen bu durum sistemlerinde de açıkça görüleb
Malatya Battalgazi Paşaköşkü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 08.06.2025 tarihind...en bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmedi. Hizmet numaram 5227316’dır. Bu süre içinde TurkNet canlı destek ve müşteri hizmetleri ile toplam
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 12 Haziran saat 15:35’ten itibaren interne...tim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetim iş ve günlük işlerim için kritik olmasına rağmen bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Sorunun çöz
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini evimde kullanıyorum ancak 9 Nisan’dan bu yana neredeyse her gün uzun süreli kesin...tiler yaşıyorum. Sabah saat 9–10 gibi başlayan arızalar nedeniyle günde ortalama 4–5 saat internetsiz kalıyorum ve bağlantı “arıza” denilerek sürekli kesiliyor. Bu süreçte fatural
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bağlandığı günden beri, gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. H...er gün en az 2–3 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Saat fark etmeksizin günün her anında bu kopmalar tekrar ediyor, is
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün sabah erken saatlerde başlayan kesinti hala giderilmedi ve iki gündür internet hiz...meti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili TurkNet’e ulaştığımda
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için
TurkNet sabit internet aboneliğime ait 3503944 hizmet numaralı bağlantım, 13.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kırk...lareli Merkez’de tamamen kesilmiş olup, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanamamaktadır. Modem ve iç tesisat kaynaklı olabilecek tüm kont
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır her hafta bir gün boyunca neredeyse tüm günü kapsayan kesintil...er yaşıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” açıklaması görünüyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor ve bağlantımı gün boyu kullanamaz hale geliyorum. Bu kesintiler sırasında ve
TurkNet ev internet aboneliğimde günlerdir süren ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli “planlı çalışma” gerekçesiy...le internet kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili kimse net bir bilgi vermiyor. Bugün sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen kesik ve hâlâ gelmedi. Aynı durum üç gün önce de yaşa
İstanbul Gaziosmanpaşa’da iş yerimde TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve son iki haftadır ciddi sorunlar ya...şıyorum. Günün neredeyse yarısında internet tamamen yok, diğer zamanlarda da hız o kadar düşük ki işimi yapamayacak duruma geliyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hiz
TurkNet internet aboneliğimde çok sık arıza yaşıyorum. Özellikle 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında internetim tam...amen gitti ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Sorun yaşandığında internet tamamen kesiliyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ula
TurkNet kullanıcısı olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 4 Mayıs’tan bu yana... altyapı kaynaklı internet arızası yaşadığım belirtilerek sürekli SMS ve bildirim alıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her görü
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayda 1–2 kez 7–8 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Kesi...ntilerin belli bir saati veya düzeni yok; gün içinde her an internet kopabiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. En rahatsız edici kısım ise
Uzun süredir TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde önce mod
