TurkNet iade

Uzun süredir TurkNet kullanıyordum. Mart ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim tamamen kesildi. Evden çal...ışan biri olduğum için defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek verildi. İnternetim olmadığı için işimi yapamaz hale geldim ve mecburen aboneliğimi ...

TurkNet’in 4775753 numaralı eski internet abonesiydim. 1000 Mbps hızında internet kullanırken, yaklaşık 20 Mart civarınd...a internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca bağlantı sorunu devam etti. Bu süre içinde bir kez ekibe yönlendirildim; ancak sorun çözülemedi. İnternetim düzelmeyince aboneliğimi ...

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri, neredeyse her gün kendi kendine kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde saatleri değişmekle birlikte mutlaka kopma oluyor ve internetim saatlerce geri gelmiyor. Bu kesintiler tamamen sistemsel şekilde, bizim herhangi bir müdahalemiz olmada...

TurkNet’ten Şubat 2026’da başlattığım internet aboneliğim, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunlarıy...la devam ediyor. Aboneliğin başladığı gün arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modeme gelen sinyalin çok yüksek olduğunu, bu nedenle dengesizlik ve kopmalar yaşandığını söyledile...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde özellikle gündüz 11:30 ile gece 00:00 saatleri arasınd...a sürekli olarak “arıza” uyarısı sonrası uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu saat aralıklarında internet bağlantım çoğu zaman tamamen gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç ku...

TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde sa...at 10.00 civarında başlayan genel arıza gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen fatura ve yıllık ödeme zamanı geldiğinde üc...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir sık sık arıza kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Ayda or...talama 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 6–8 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle 12 aylık peşin fatura ödemesi yaptıktan sonra neredeyse her hafta bir arıza nedeniyl...

Turk.net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin verdiği sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edild...im. Taşınma sürecimde Turk.net aboneliğimi dondurmuş, yeni adresimde ise Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatmıştım. Mevcut Turk.net aboneliğimi tamamen iptal etmek iç...

TurkNet’ten aldığım Nokia Zxhn h3600 model modemi iade etmek için tam bir buçuk senedir uğraşıyorum; ancak bir sonuca ul...aşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezinde kimse gerçekten ilgilenmiyor, alay eder gibi “ilgili birime aktarıyorum” denilerek tekrar ana menüye geri düşürülüyorum. ...

TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı al...tında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist...

TurkNet abonesiyim. Mart 2026 dönemine ait faturama, hiç almadığım bir hizmet için 750 TL “teknik destek ücreti” yansıtı...ldı. Toplamda internetimin kesilmemesi için 1450 TL ödeme yaptım; bunun 700 TL’si normal fatura bedeli, 750 TL’si ise gelmeyen teknik desteğin ücretiydi. Arıza için kayıt açtığımd...

TurkNet abonesiyim ve TurkNet’ten aldığım kendi modemimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hiz...metlerine ulaşıp iade kodu alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda yalnızca telesekreter çıkıyor, SMS ile canlı müşteri hizmeti desteği verileceği söyleniyor fakat böyle ...

TurkNet abonesiyim, şehir değişikliği nedeniyle Adana Yüreğir’e taşındım. Taşındığım bölgede altyapı eksikliği olduğu iç...in internet bağlantım sağlanamadı ve bu süreçte internet hizmetim donduruldu. Bu sırada gelen ekipler, bölgeden taşınan biri olursa onun boşalan hattı üzerinden bağlantımın sağlana...

TurkNet internet aboneliğimi 15 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile bir iade kodu gönderil...eceği ve bu kod ile modemi Aras Kargo üzerinden iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelini ödemek zorunda kalacağım belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bi...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bulunan TurkNet fiber internet hizmetim bir süredir “genel arıza” başlığı altında ...tamamen kesik durumdadır. Ben ve eşim evden çalışmaktayız ve yaptığımız işlerin çıktıları sağlık ve finans sektöründe doğrudan vatandaşa yansımaktadır. Bu nedenle internet bağlantı...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen yok. Modemdeki los ışığı 10 gündü...r sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmı...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma yaşıyorum. Haftada en az bir iki kez bağlantım ...gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili daha önce TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizme...

TurkNet’ten ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum ücreti olarak başta 1.200 TL alındı, sonrasında ilave 2.000 TL dah...a istendi ve toplamda 3.200 TL ödedim. Buna rağmen gelen ekip, elektrikçi çağırmam gerektiğini, eve kadar internet kablosunu kendilerinin çekmediğini, sadece kontrol için geldikler...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim 16’sından beri tamamen kesik ve günlerdir internet...e erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmedi, hâlâ internetsiz durumdayım. TurkNet’e ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan müşteri hizme...

İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Galeri Caddesi’nde, abone numarası 1842085 olan TurkNet fiber internet kullanıcısıyı...m. Yaklaşık 1,5 haftadır mahallede kimse internet hizmetinden faydalanamıyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen bu sürede hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Turk...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 4 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarı...nda bir geri ödeme yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aboneli...

TurkNet ev internetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde internete çık...ış yapamıyorum. Her seferinde altyapı kaynaklı denilip geçiliyor ama ne net bir açıklama ne de çözüm adına somut bir adım göremiyorum. Bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamam...

Yaklaşık 2 yıl boyunca TurkNet abonesiydim, ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim. İpta...l sonrasında benden istenen modemi, TurkNet’in yönlendirdiği şekilde Aras Kargo ile İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden, belirtilen adrese gönderdim ve üzerime düşen tüm ek...