to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 2981718 numaralı internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde ciddi bağl...antı sorunları yaşıyorum. Son 2 aydır her ay ortalama 15 gün interneti doğru düzgün kullanamıyorum, 31.05.2026 tarihinden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defala
Ocak ayının ilk haftasında TurkNet’in web sitesindeki altyapı sorgulama ekranında VDSL bağlantım için 88 Mbps hız destek...lendiği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım; ancak başvurudan sonra yaklaşık 15 gün boyunca bağlantı için gelen gelmedi ve internetim ancak 20 Ocak civarında akti
TurkNet 1000 Mbps paketine farklı bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde önceki operatörümden kaynaklı olarak tar...afıma yansıyacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı vaat edildi. Abone numaram 5210437’dir. İlk aradığımda, 12 aylık peşin ödemeden yararlandığım için IBAN iletmem g
Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım. Esenyurt Pınar Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Hız olarak bir ...sorun yok ancak 1 haftalık süre içinde farklı günlerde toplam 4 defa internet kesintisi yaşadım. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen yok ve hâlâ gelmedi. Bu
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TurkNet’e ADSL hizmeti için diğer bir operatörden geçiş yaparak abone oldum. Geçiş sü...recinde satış danışmanı, churn belgesi ile mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğimi, bu nedenle yeni bir modeme ihtiyaç olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek geç
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bayramdan 2 gün önce, 23 Mayıs 2026 tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve tam 14 gü...n boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca aramamıza ve “acele iletiyoruz, hemen halledecekler” denilmesine rağmen kimse gelmedi, kablonun kopuk olduğunu biz gözümüzle gör
TurkNet ev interneti hizmetim için 12 aylık peşin ödemede indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için 17 Mayıs 2026 tari...hinde 6.498,9 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi, normalde internet harcamalarına 3 taksit yapan kredi kartım yerine başka bir kartla gerçekleştirdiğimi daha sonra f
22 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. Ödememi peşin olarak 7.098 TL şeklinde y...aptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 22 Mayıs’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç yapılmadı ve hâlâ aktif bir internetim yok. Bu süreçte Turk
TurkNet üzerinden sadece ev interneti hizmeti alıyorum. 21 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik duru...mda ve bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer kopma ve uzun süreli kesintiler yaşadım, aynı sorunların bu kadar sık tekrar etmesi artık beni ciddi
"İşler olması gereken yola girdi, iletişim herşeydir"
TurkNet ev internetim Cuma sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ...durumda. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekild
TurkNet fiber abonesiyim. Taşınma sürecinde internet hizmetim de yeni adresime taşındı ancak eski adresteki modemi ve ot...b’yi iade etmem gerektiğini, bunu nereye, nasıl ve hangi süre içinde yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu bilgilendirme doğru ve zamanında yapılmadığı için iade süresi geçti ve taraf
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarc...a kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bana bölgemde arıza olduğu, bu yüz
Evimde çıkan yangın sonucu TurkNet tarafından verilen modem tamamen yandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında TurkNet’e ...durumu bildirdiğimde, mağdur olduğum için benden modem ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 30 Mayıs tarihinde kartımdan 3.000 TL modem ücreti çekildi. Bu haksız ücretlendirm
TurkNet ev internetim 3 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için bağlantı k...abloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip iki kez gelip işlem yaptı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen T
"Sonunda Türk Telekom gelip sorunu çözdü"
Türk.net üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden beri internetimde ya tamamen kesinti y...a da aşırı hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve evime ya da mahalleme herhangi bir teknik ekip gelmedi. Müşteri hizmetler
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde internet yok ve modem üz...erinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunum çözülemediği için hem işimi yapamıyor hem de günlük işlerimi sürdüremiyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
TurkNet ev internetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet al...amıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma sadece “en kısa sürede giderilecek” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İ
Yaklaşık iki yıl Türk Telekom müşterisiydim ve hem fahiş fiyatlardan hem de düşük hızdan çok şikayetçiydim. Kontratım bi...ttikten sonra yeni bir internet sağlayıcısı arayışına girdim ve araştırmalarım sonucunda TurkNet ile görüştüm. Defalarca aradım, konuştum ve bana, hiçbir şekilde muhatap olmayacağı
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik arıza süreci, tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve müşteri hiz...metleri görüşmelerinde karşılaştığım olumsuz tutumlar nedeniyle bu şikâyeti sunuyorum. İnternet hizmetimin kesilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı ol
TurkNet’ten Sakarya Sapanca Kırkpınar Soğuksu Mahallesi’ndeki yazlığım için 5 Haziran – 5 Eylül 2025 tarihleri arasında ...kullanılmak üzere 3 aylık internet hizmeti almak istedim. O dönem telefonla yetkili kişilerle görüşmek çok kolay olmasa da sonunda bağlantı kurup 3 aylık kullanım için ödeme yaptım
Yaklaşık 20 Mayıs’tan beri TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. 22 Mayıs’ta arıza kaydı açmama rağmen aradan onca zaman... geçmesine karşın hâlâ bağlantı sorunum giderilmedi ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte telefondan internete girebilmek için ek paket almak zorunda kaldım ve bu durum benim içi
TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo
TurkNet’e yeni abone oldum, 100 Mbps hızında 699 TL’lik VDSL kampanyasına geçiş yaptım. Ancak nisan ayı sonuna doğru baş...layan bağlantı sorunum bir aydan uzun süredir hâlâ çözülemedi. İlk ay dışında, sonrasında kendi aldığım yeni modeme bir türlü internet bağlantısı verilemedi. Sürecin başında sadec
