to read complaints and reviews, or file yours.6 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde özellikle “ilk bir ay ücretsiz deneyim...” imkanı olduğu söylendiği için, faturamın ancak Temmuz ayında kesileceğini düşünüyordum. Buna rağmen, Temmuz’da fatura beklerken Haziran ayında 699 TL tutarında fatura kesildiğini
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti için 5152318 numaralı aboneliğimizi 699,90 TL aylı...k ücretle başlattık. Ancak bize vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman yaklaşamadık, çoğu zaman 25 Mbps bile alamıyoruz ve bağlantı sık sık kesiliyor. Henüz 3 ay bile dolmadan mal
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1 y...ıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığım kesinti 1 gündür devam ediyor. Bugün sabah 09.00’
TurkNet Gigafiber aboneliğim için taahhütlü olarak 699 TL üzerinden hizmet anlaşması yaptım Mayıs 2026 da. Ancak 19 Hazi...ran 2026 tarihli bilgilendirme ile bu tarihten itibaren tutarın 950 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt süresi devam ederken bu şekilde fiyat artırılmasını sözleşmeye aykırı ve t
TurkNet’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, geçen sene ağustosta fiyatı sabitlemek için yıllık ödeme yapmıştım. An...cak o tarihten bu yana internetim sürekli kopuyor ve her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Ondan önceki yıl hiçbir kesinti yaşamazken son bir yılda her
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Paketimin ve altyapımın 1000 Mbps deste...klemesine rağmen son 3 aydır 20 Mbps civarında hız alıyordum. Bu nedenle TurkNet destek merkezi ile görüştüm, durumu defalarca ilettim ancak net bir çözüm üretilmedi. Sorunun düze
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 8’inden bu yana tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum binadaki hiç kimsede internet yok ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. İnternetim 8’inden beri hiç çalışmadığı için ha
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Gün içinde 24 saatin 1 saatini bile düzgün şekilde kullanamadığım, sürekli kopmalar yaşadığım halde hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı
Beşiktaş Abbasağa’daki iş yerimiz için TurkNet’ten 3907645, 3907662 ve 3930291 numaralı üç farklı internet hizmeti kulla...nıyoruz; ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmetleri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyoruz. Ayın en az iki‑üç haftasında tamamen internetsiz kalıyoruz. Örneğin, bazı günler saba
3893416 numaralı TurkNet aboneliğimi sonlandırma sürecindeyim. Bu süreçte, mülkiyetinin TurkNet’e ait olduğu belirtilere...k benden modem iadesi talep edildi. Cezai bir işlemle karşılaşmamak için modemi tarafınıza kargolama aşamasındayım. Geçmiş dönem faturalarımı kontrol ettiğimde, 22.08.2024 tarihli
Ocak 2025’te farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak üç gün boyunca ha...ttım TurkNet’e geçmedi, hiçbir şekilde aktif bir hizmet alamadım ve bunun üzerine hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu süreçte bana ait olan, kendi paramla aldığım
TurkNet ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra Türk Telekom ekipleri yeni operatörümün kurulumunu yapmak için eve geldile...r. Kurulum sırasında şu anda kullanmakta olduğum operatörün modemini kurdular ve o sırada TurkNet’e ait olan eski modemi de teslim alarak iade ettiler. Buna rağmen TurkNet tarafı,
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 18 Haziran sabahından beri, yani 2 g...ündür tamamen internetsizim. Ne bağlantı var ne de ne zaman geleceğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. En rahatsız edici kısım ise hiçbir muhatap bulamamak. İletişim kanallar
İstanbul Bayrampaşa’da, aile apartmanında kullandığım TurkNet ev internetim geçen hafta cumartesi günü tamamen kesildi v...e o günden bu yana bir hafta geçtiği halde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne kopup geri geliyor ne de düşük hız söz konusu, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte en az 5 kere destek
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında aylık ödemenin 699 TL olacağı söylendi, mod...em ve kurulum ücretlerinin de birkaç fatura boyunca yansıtılıp sonra biteceği belirtildi. Modem ve kurulum ücretlerini faturaya yansıttılar ve ben bunları ödedim, ancak üzerinden ü
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sı...k sık internet kesintileri yaşıyorum. En son 16 Haziran’da başlayan kesinti ise bugün itibarıyla 3 günü geçti ve hâlâ internetim yok. TurkNet sistemleri üzerinden otomatik olarak
TurkNet 50 Mbps yalın internet aboneliğim için 17.06.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantım yok. Bu süre boy...unca iş hayatım ciddi şekilde aksadı ancak buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen yalnızca otomatik mesa
"TurkNet'teki sorunumu ilettiğiniz ve çözüm sürecinde bana yardımcı olduğunuz için size ve TurkNet'e teşekkür ederim"
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödemeli internet paketi satın aldım ve 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. B...una rağmen son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Yaşadığım bu sürekli kesintilere rağmen ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşa
Uzun zamandır TurkNet’in Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak 2 aydan fazladır günde 4–5 kez internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler özellikle öğlen saatleri ve geceleri daha sık oluyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son dönemde aldığım internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mb...ps hızında paket kullanıyorum ve bunun için standart paketlerin üzerinde ek ücret ödüyorum; buna rağmen neredeyse her ay 10‑15 günü bulan internet kesintileriyle karşı karşıya kalı
Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir ciddi hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız ...alırken şu anda 20 Mbps civarında hız görüyorum, ping değerim de 1 ms iken 28 ms seviyelerine yükseldi. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrim içi oyun ve iş bağ
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi
