TurkNet iade

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1194. Sokak No: 8 adresindeki binamızda TurkNet kullanıcısıyım. Binamızın bulunduğu s...okağa Superonline kablo çekerken yapılan kazı çalışması sırasında, binaya gelen Türk Telekom hattı kesildi. Kablo ertesi gün tekrar çekilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür Türk Telek...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Salı günü öğlen saat... 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone no (3965656) Son 6 aydır bağlantı sorunları ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Son 2–3 aydır ise sık sık “bakım çalışması” denilerek internet tamamen kesiliyor. İnternetin olduğu zamanlarda da hem hızım çok düşük oluyor hem de Wi-Fi ba...

TurkNet üzerindeki 2026631 numaralı aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında modemi iade edebilme...m için en kısa sürede kargo bilgisi ve kargo takip numarasının SMS veya e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen modem iadesiyle ilgili hiçb...

Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde evden çalışan bir kullanıcı olarak TurkNet fiber internet hizmeti almaktayım. Böl...gemizde yaklaşık 1 yıldır devam eden kentsel dönüşüm süreci, TurkNet’in sahadaki denetimsizliği ve koordinasyonsuzluğu nedeniyle benim için tam anlamıyla çileye dönüşmüş durumda. ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için bir yıllık ödemeyi peşin yaptım; ancak Şubat sonundan bu yana düzenli olarak inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Özellikle Mart ayında neredeyse 14–15 gün boyunca hizmet alamadım, beş gün üst üste internet veremedikleri zamanlar oldu. Evde çocuklar sürekli YouTube....

TurkNet gigafiber abonesiyim, 2525220 numaralı müşterinizim. İnternetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmedi. Dün başlayan kesintiyle ilgili defalarca mesaj gönderip “uzman ekiplerimiz en kısa sürede, 4–6 saat içinde arızayı giderecek” şeklinde bilgilendirme yapmanı...

Bolu Merkez’de TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ücreti adı altında benden ekstra bir ücret ...alındı, bununla da kalmayıp farklı bir modem getirildi ve modem için de ayrıca ücret talep edildi. Buna rağmen evde hiçbir kurulum yapılmadı, bilgisayara ya da televizyona herhangi...

0003721453 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Hürriyet Mahallesi Polat Sokak’taki adresimde 12....04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda ısrarla “genel arıza” bilgisini iletiyor ancak karşı binamda ve çevre bin...

02.04.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında kalan borcumu da ödedim. Görüşme sırasında mod...emimi 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi nereye, hangi anlaşmalı kargo ile ve hangi kodla göndereceğime dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme ge...

İş yeri internetimde her gün defalarca kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine teknik destek talep ettim, gelen gö...revli terminalden iş yerine gelen dış kablonun mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak “biz dış hat ile ilgilenmiyoruz” deyip gitti. Sonrasında tekrar teknik servis talebinde b...

Zeytinburnu’ndaki mağazamda TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram 4248182. 02.03.2026 tarihinden... beri, yani yaklaşık 2 aydır mağazamda hiç internet yok. Müşteri temsilcilerine telefonla zaten ulaşamıyoruz, sistem üzerinden defalarca destek talebi oluşturmamıza rağmen her sef...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç ku...llanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi...

14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündür hâlâ h...izmet alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum mahalledeki herkeste internet yok olmasına rağmen “bölgenizde çalışma var” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Yaklaşı...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır.... Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b...

TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını... düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş ...yapamıyorum. 11.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili sistem üzerinden arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm adına somut bir adım gö...

TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan evimde kullandığım internet hizmetim 14.04.2026 tarihinde saat ...09.00 civarında kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmamaya başladı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2349780’dir. Yaşadığım kesinti sonrası hemen kayıt oluşturdum ve 15.04.2026 tari...

TurkNet aboneliğimi 9 Mart 2026 tarihinde iptal etmek için talep oluşturdum ve bu süreçte modem iadesini de tamamladım. ...Buna rağmen sistemde hâlâ aktif kullanıcıymışım gibi işlem yapılmış ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Müşteri numaram 4894925'tir. TurkNet müşteri hizmetleri ile gö...

TurkNet üzerinden Isparta Merkez Gazi Mahallesi’indeki adresimde aldığım internet hizmeti 13.04.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok. Aynı gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen iki gündür hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre boyunca telefonla defalarca müşteri ...

2044397 numaralı TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma kullanım için verilen iki adet cihazı o sırada bulam...adığım için, her biri 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL bedel tarafıma yansıtıldı ve bu ücreti kredi kartıyla ödedim. Daha sonra cihazları bulup, tarafıma bildirildiği şekilde Tur...