to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim.... Elimde kargo takip bilgileri ve teslim edildiğini gösteren belgeler de bulunuyor. Buna rağmen TurkNet uygulamasında hâlâ “modem borcu” olarak 3000 TL tutarında fatura görünüyor.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internetim neredeyse her ...gün 10 dakikada bir kopup tekrar geliyor, zaman zaman da bir kez kopup 8 saate kadar hiç gelmediği oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyaçlarım
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. Bu süre içinde topla...m yalnızca 6 gün internet kullanabildim, geri kalan tüm zamanda hattı aktif şekilde kullanamama rağmen tarafıma 2 adet fatura kesildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşt
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi adresimde 22.06.2026 tarihinden beri tamame...n internetsizim. Evden online çalıştığım için internet bağlantısına mecburum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma y...apıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftad...ır İstanbul Güngören’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu sü
20 Mayıs 2026 tarihinde yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için TurkNet ev interneti aboneliğimi müş...teri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. İptal talebim onaylandı ve tarafıma modem ile diğer ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebilmem için kargo gönderi kodu
27 Haziran’dan önce TurkNet ADSL internet hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. 27 Haziran günü TurkNet destek ekibinden gel...en görevli binadaki kutuda bir işlem yaptı. Bu işlemden önce internetim varken, görevli kutuda işlem yaptıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet erişim
27.06.2026 saat 13:00’ten bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmadığım halde, uzun süredir evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğuna dair
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 22.06.2026 saat 10:49’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...tarihten itibaren hiç erişim sağlayamadım, bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 103002828 numaralı kayıt açıldı. Ta
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in İzmir Buca’daki internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün, sürek...li olarak düşük hız ve yeterli hizmet alamama sorunu yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman makul bir seviyeye çıkmadı, vaat edilen performansı kesinlikle göremedim. Hemen hemen h
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. İlk başlarda her şey yolundayken, abonel...ik süresi ilerledikçe hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü deneyimliyorum. Son yaşadığım bu kesintiyle birlikte işin içinden çıkılmaz bir hale geldi. İki gündür internets
Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet internet abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak günü gününe ödüyorum. Buna ra...ğmen Haziran başından beri ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bir ay içinde yalnızca bir hafta normal şekilde internet kullanabildim, geri kalan dönemde ise Wi‑Fi üzerinden int
TurkNet kullanırken bana verilen modemi iade ettiğim takdirde tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağı söylendi. Bu bilg...iye güvenerek modemi yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İademle ilgili kargo/teslim belgem de bulunmasına rağmen sistemlerinde borcum düşmedi ve şu anda hâlâ yaklaşık 3.000 TL modem bo
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum, ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Özell...ikle iş ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıktan sonra TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluştur
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 5 saattir tamamen kesik durumda, bu süre içinde hiç... internet erişimi sağlayamadım. Bağlantı bir kez bile gelmedi ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
Yaklaşık 6 aydır kullandığım TurkNet internet aboneliğimi bugün iptal ettirdim. İptal sonrası benden modem iadesi istedi...ler; ancak kullandığım modem TurkNet’in verdiği bir modem değil, daha önce TTNET’ten satın aldığım kendi modemim. Kurulum için de TurkNet tarafından eve gelen herhangi bir servis e
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde saat 16:00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve ...bu kesintinin üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı, mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşadığım bir durum da değil; geçmiş aylarda da sı
25 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3432167 hizmet numaralı TurkNet internet aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahal...lesi’indeki adresimde tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında 102994199 numaralı destek kaydı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede yaşadığım sorunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık kopmalar ve tamamen internetin gitmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bu...gün de yine arıza yaşıyorum ancak bu yalnızca bugüne özel bir durum değil, önceki günlerde de benzer kesintiler defalarca tekrarlandı. Özellikle Bahçelievler / İstanbul bölgesinde,
TurkNet abonesiyim ve Aydın Didim’de bulunan adresimde yaklaşık 12 gündür internet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamı...yorum. İnternet sürekli çekmiyor ve bu süre boyunca bağlantıyı istikrarlı bir şekilde kullanamadım. Bu süreçte TurkNet’e defalarca kez başvuru yaptım, her seferinde eve ekip gönde
TurkNet internet aboneliğim İzmir Buca Adatepe Mahallesi 3/2 Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evimden taşınmam ve yeni ad...resimde altyapı olmaması nedeniyle 14.05.2025 tarihinde iptal edildi. İptalden sonra modemi iade etmem için gerekli olan kargo kodu kesinlikle tarafıma iletilmedi. Eşim hamile olm
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 5 Haziran tarihinde başlayan... bu kesinti hâlen devam ediyor ve bu süre boyunca karşıma durumu net şekilde anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kesinti öncesinde de bağlantı kalitem sürekli sorunluydu, sık
