to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliğimin bitiş döneminde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem fiyatını... sordum. Verilen rakamın yüksek olması üzerine daha düşük bir fiyat üzerinden anlaşma talep ettim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine başka bir internet firmasıyla
TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde fiber dönüşüm kapsamında Türk Telekom ekipleri gele...rek modem kurulumunu ve altyapı bağlantılarını yaptı. Ekipler modeme sinyalin geldiğini, ancak modemin IP almadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve TurkNet’ten kaynakl
TurkNet’ten 75 Mbps paket için ocak ayında online başvuru ile hizmet almaya başladım. İlk 3 ay boyunca 599,90 TL fatura ...ödedim. Nisan ayında faturam 899,90 TL olarak kesildi, onu da ödedim. Mayıs ayında ise bu kez 902,14 TL fatura geldi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bir önceki ayın fatura tu
TurkNet abonesiyim, 2238254 numaralı hizmetim üzerinden 3 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ somut bir çözüm üretilmed...i. İlk gün “genel arıza, gün içinde düzelir” denildi, akşam oldu, gece oldu, internet gelmedi. Ertesi gün bu kez Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylendi. Türk Telekom ekipleri
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’da sunmakta olduğu 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğimi 27.04.2026 tarihinden bu yana..., yani 10 gündür kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söylenerek internet erişimim tamamen kesildi ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. TurkNet onlin
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 100 Mbps sınırsız gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 01.04.2026 tar...ihinden bu yana her gün bölgede çalışma olduğu söylenerek internetimde kesintiler yaşanıyor. Son 3 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçt
TurkNet abonesiyim ve 4 Mayıs Pazartesi gününden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4581305 numaralı müşteriy...im. İlk olarak arızayı telefon hattı üzerinden bildirmek istedim, iki defa arıza kaydı oluşturmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üz
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. 22 Nisan’dan bu yan...a, yani 12 gündür evimizde internet tamamen kesik durumda. Her aradığımızda ya da kayıt bıraktığımızda “aciliyet durumunuz bildirildi, ekipler yönlendirildi” denmesine rağmen bugün
TurkNet Gigafiber aboneliğimi 30 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim ancak o günden beri her ay düzenli o...larak 6–7 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu dönemlerde hizmet sıfır, bağlantı tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Müşteri numaram 2408089. Yaşadığım her kesinti
TurkNet’in fiber 100 MB internet aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde sonlandırdım. Kısa süre içinde aboneliğim kapandı ve t...arafıma, modemi anlaşmalı kargo firması olan Aras Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kargoya gittiğimde, gönderim için bir iade kodu olması gerektiği söylendi.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs Cuma gününden beri, yani 5 gündür internetimiz tama...men kesik. Sadece bir kez “arıza var, 4 saat içinde giderilecek” şeklinde mesaj geldi fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti ile ilgili 1 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İlk ...gün sorunun modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek modemi defalarca açıp kapattık, reset attık; ancak bağlantı sorunumuz düzelmedi. İkinci gün hâlen internet gelmeyince TurkNet’
İstanbul Bahçelievler Karadut Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet internet hizmetim 10 gün önce bir anda tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internetim yok. Mahallede yapılan bakım çalışması sırasında internet kablosunun koparıldığını öğrendik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ gide
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3,5 aydır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Oynadığım online oy...unlarda sürekli ping yükselmesi oluyor, internet hızı da stabil değil. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle de akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale gel
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler gibi son derece merkezi bir lokasyonda olmama rağmen uzun süreli ve ...tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Günlerce süren bu kesintiler nedeniyle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Son yaşanan kesint
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. ...Arıza kaydı açmamıza rağmen her aradığımızda sadece otomatik sesli yanıtla bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, canlı destek ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşte
TurkNet Zeytinburnu İstanbul adresimdeki sabit internet hattımı yaklaşık 20 gündür hiç kullanamıyorum. Daha önce aktif v...e sorunsuz çalışan internet hattım bir anda kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her gün TurkNet üzerinden yazıp arıza kaydı açmama, şikayet iletmeme rağmen kimse som
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık ücreti peşin ödedim, ancak 28.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır internetim tamamen yok. Bu süre içinde 4‑5 kez TurkNet’i aradım; her seferinde sadece “Bölgenizde arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik cev
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bayrampaşa Kar...taltepe Mahallesi İstanbul Caddesi 66 numarada oturuyorum ve sistemde arıza genel altyapı arızası olarak görünüyor, ancak günlerdir tek bir ilerleme yok, internet hiç gelmiyor. Te
05.04.2026 tarihinde saat 15:12’de TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak mevcutta kullanmakta olduğum Superonline intern...et aboneliğimi 1000 Mbps fiber TurkNet aboneliğine taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, hali hazırda kullandığım Superonline modemiyle ilgili ne ya
Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri h
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresime gelen TurkNet ekipleri, mevcut mode...mimin yeni adrese uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirdiler ve eski modemi benden teslim aldılar. Buna rağmen 12 Nisan tarihinde kesilen faturamda, “modem iade edilmedi” ge
TurkNet internet aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ödeme yaptım. 31.03.2...026 tarihli, 525,42 TL tutarındaki bu ödemeyi abone numaram olan 4110469 üzerine gerçekleştirdim. Hatanın ardından canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.0...4.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M
