to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç aydır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyo...rum ve haftada en az üç‑dört kez internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İnternet kesildiğinde bağlantı tamamen kesiliyor,
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı halde sonlandırdım. Buna rağme...n aboneliğimin iptalinden sonra Şubat ve Mart ayları için 399 TL ve 2.800 TL tutarlarında iki farklı fatura çıkarıldığını ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarların hesa
TurkNet ev internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce SMS kanalı üzerinden yapay zeka ile görüşerek iptal ettirdim ve tar...afıma iptal başvurusu alındığı bilgisi verildi. Ancak o adreste artık yaşamamama rağmen iki aydır hala fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bankam üzerinden otomatik ödeme olarak tah
İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız iş interneti hizmeti yaklaşık 5 gündür tamamen... kesik durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sorunun başladığı günden bu yana telefon, online işlem merkezi ve diğe
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında verilen modem için, 2026 Mart ayına ait ve son ödeme tarihi 8 Nisan 2026 ol...an faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem cezası” yansıtıldı. Bu tutar faturama ek bir kalem olarak eklendi ancak modemi nereye, ne zaman ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgi
24 Mart tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna r...ağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Ek olarak, telefon numaram değiştiği için sistemlerinde halen eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine ula
27 Mart Cuma günü TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak tarafı...ma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bana sadece bir adres gönderildi, fakat Aras Kargo modem iadesi için mutlaka iade kodu gerektiğini belirtiyo
TurkNet internet abonesiyiz, Marmara Caddesi Yeşilova bölgesinde yaklaşık 1,5 haftadır kesintisiz şekilde internetimiz y...ok. Evde internete tamamen bağımlı olduğumuz halde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece “genel arıza” olduğ
Yaklaşık 2 aydır TurkNet VDSL internetimi kullandığım KOBİ işletmemde her gün, gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Si...gortacılık işi yaptığım için sürekli çevrim içi olmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle müşterilerime sağlıklı şekilde hizmet veremiyor, ciddi ticari kayıplar yaşıyorum. İntern
TurkNet aboneliğimi Arnavutköy/İstanbul adresimde Aralık ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 699 TL tutarındaki fatu...ramın tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre içinde def
TurkNet üzerinden kullandığım fiber sınırsız ev internetim 02.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde... bir saniye bile bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve günlerdir internetim olmadığı için hayatım ciddi şekilde aksadı. Televizyonum internet üzerinden çalıştı
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tahsilatı devam ediyor ve kullanmadığım, faydalanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bır
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Ocak ayından bu yana internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. 4–5 gün boyunca tamamen i...nternetsiz kaldığım dönemler oldu, şu anda da 3 saati aşkın süredir yine kesinti var ve neredeyse 3 günde bir internet gidiyor. Bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir hizmet beklemiyo
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da... yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 25 Mart’tan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. D...aha önce de sık sık “bakım” gerekçesiyle kopmalar yaşıyordum ancak bunlar en fazla bir gün sürüyordu. Bu kez genel arıza olduğu söyleniyor ve aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ in
Uzun yıllardır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan 2026 Cuma sabahı saat 1...0.30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki adresimdeki internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Abonelik numaram 2359782’dir. Kesint
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan saat 18:57’den beri, yani 3 gündür evimde kesin...likle internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da herhangi bir işlem yapmamam, modemi resetlememem ve modemi açık tutmam gerektiği yazdığı için kendi tarafımda hiçbir müd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4–5 gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen... kesik durumda. Uygulamada sürekli bölgede arıza olduğu yazıyor ancak günlerdir sorun çözülmediği gibi, bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik daha önce de b
TurkNet firması, abonelik iptalini zorlaştırmak için elinden geleni yaptı ve şu an benden istediği cihazları geri yollam...am için göndermesi gereken anlaşmalı kargo iade kodunu vermiyor. Birçok defa kendilerine destek merkezinden yazmamıza rağmen süreci uzatıyorlar ve ürünleri fatura etmeye çalışıyorl
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 2396258 hizmet numaralı aboneliğimde dört g...ündür hiçbir açıklama yapılmadan internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geciktirdiğimde faiz işleten TurkNet, günlerdir süren bu kesinti hakkında net bir bilgile
TurkNet’te 4721739 numaralı hizmetim kapsamında aldığım internet hizmetini taahhütsüz olduğu için iptal ettirdim. İptal ...sonrasında tüm cihazlarınızı eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim aldığınızı da tarafıma bildirdiniz. Buna rağmen sistemde cihaz borcu düşülmedi ve benden 2800 TL cihaz
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps VDSL internet paketini kullanıyordum ve Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım nere...deyse hiç düzgün çalışmadı. Evde bulunan iki telefon ve iki tabletle internete giremedik; sadece televizyona bağlayarak çok nadir, toplamda 5–6 defa kesikli şekilde video izleyebil
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayra...m döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil
